沙織さんからのエリア人気No.1 美容室Ash西船橋の口コミ

• 沙織さんの口コミ

  女性 / 20代後半

  ★★★★★

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  毛先を揃えに行っただけなのに、異常な待ち時間にびっくりしました…施術時間はシャンプー含めても30分かからないくらいでしたが滞在時間は1時間20分超え。「混みあっているので」っていう前置きがあればまだ良かったんですが、そういったものもなく、「お待たせしました〜」もめちゃくちゃ軽いし人の予定を全く考慮してないのが伺えました。施術中もあまり話し掛けて欲しくないのでスマホを見てましたが話し掛けてくるので、それに答えるとめちゃくちゃ薄い反応…えっじゃあ話し掛けなきゃいいじゃんっていう気持ちに…今まで伺った美容院の中で1番接客が不愉快だったのでもう行くことはないと思います。施術自体は割と良かったので本当に残念です。

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  来店日：2019年7月6日
  

  エリア人気No.1 美容室Ash西船橋さんからの返信

  沙織様
  この度はご来店ありがとうございました。
  お待たせしてしまう時間が多く、沙織様にご負担をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
  また接客面でも沙織様のお気持ちを汲み取れずご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
  沙織様にいただいたお言葉をしっかりと受け止め、お客様一人一人の方に気持ち良くお過ごしいただけるよう見直し、改善してまいります。
  この度は貴重なご意見ありがとうございました。

  返信日：2019年7月8日

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