2232
HUENEST アカデミーサロンの口コミ
仕上がり・技術
3.6
コミュニケーション・サービス
3.6
ミニモでの対応
3.9
177件の口コミ中41〜60件表示
楓香さんの口コミ
女性 / 10代後半
めっちゃ丁寧にカウンセリングもしてくれて綺麗なレイヤーも入れてもらえてすごく良かったです！！！！
来店日：2025年12月16日
HUENEST アカデミーサロンさんからの返信
楓香様 この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。 カウンセリングやレイヤーカットの仕上がりを「すごく良かった」と喜んでいただけたこと、大変うれしく存じます 。 楓香様のご希望に寄り添い、魅力を引き出すお手伝いができたのであれば幸いです 。 レイヤーを入れたスタイルは、動きが出てスタイリングも楽しくなるかと思いますので、ぜひ色々なアレンジを試してみてくださいね。 今後もより一層ご満足いただける技術の提供に努めてまいります 。 楓香様のまたのご来店を心よりお待ちしております 。 HueNest
返信日：2025年12月18日
Yさんの口コミ
女性
丁寧に施術して頂きました！ 毎日のお手入れも楽になります。ありがとうございました！ 又、機会ががあれば宜しくお願い致します！
来店日：2025年12月15日HUENEST アカデミーサロンさんからの返信
Y様 この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます 。 毎日のお手入れが楽になるとのこと、お役に立てて大変うれしく存じます 。 縮毛矯正の仕上がりだけでなく、施術の丁寧さについても触れていただき光栄です 。 スタイリングやヘアケアについてご不明な点がございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。 Y様のまたのご来店を心よりお待ちしております 。 HueNest
返信日：2025年12月18日
ばぶちゃんさんの口コミ
女性 / 30代前半
思ってたのと違う、クレーム言うのめんどくさかったからさっさと帰った １ついい点を言えば、ブリーチとカラーで傷んだ所が減っただけ。
来店日：2025年12月15日HUENEST アカデミーサロンさんからの返信
ばぶちゃん様 この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます 。 せっかくお越しいただいたにも関わらず、カットの仕上がりがご期待に沿えず、残念な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます 。 いただいたご指摘を真摯に受け止め、カウンセリングから技術の向上まで、より丁寧なサービスを提供できるようスタッフ一同努めてまいります 。 お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました 。 HueNest
返信日：2025年12月18日
海さんの口コミ
女性 / 20代前半
本当に最悪なサロンです。二度と行きません。 カットも含まれてるメニューなのに、忘れられ挙句の果て適当にカットされ左右長さバラバラ、毛量も左右で全く違う。 色ムラもあるし、研修生の子ならまだしも教えてる立場の人がそれじゃ終わりですね。 適当にやって人の髪の毛めちゃくちゃにするようじゃ、お金払う意味ないです。安いからしょうがないと思いましたが、返金お願いしたいレベル。 シャンプー時も、襟足を洗う時シャワーヘッドでごしごしとやられて痛すぎました。いまもいたいです。 クチコミにも沢山かかれているのに、改善の余地が全く見られないですね。 本当に最悪な店。
来店日：2025年12月14日HUENEST アカデミーサロンさんからの返信
海様 この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。 数あるサロンの中からお選びいただいたにも関わらず、カットの不備やカラーの色ムラ、さらにはシャンプー時の痛みなど、多大なるご不快な思いとご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます 。 技術指導を行う立場のスタッフとしてあるまじき対応であり、ご指摘の内容を真摯に受け止めております 。 技術の再教育および工程の確認を徹底し、二度とこのようなことがないよう店舗全体でサービス改善に努めてまいります 。 お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました 。 HueNest
返信日：2025年12月18日
ichiさんの口コミ
男性 / 20代前半
今回ホワイトベージュにして頂き、非常に満足な仕上がりにしていただきました！新しく伸びた部分も全体に馴染むようにしてもらい、自分好みの色合いです！ 接客も丁寧で、疑問や相談にも受け答えをしてくれて、良かったと思います！ ただ、今よりもう少しだけ明るく対応できるとよりお客様と楽しく、評価も上がるんじゃないかなと個人的に思いました！ ミニモでの予約の段階のやり取りをした方はオーナーの方でしょうか？それとも他のスタッフの方でしょうか？返信が端的な感じなのに関しては別に文句はありませんが、当日の施術に向けての挨拶が疎かな感じが見受けられました。 私もそうですが、気にする人は気にすると思いますし、当日の施術を不安に思ってしまう方もおられると思いますので、もう少し努力して頂ければと思いました。
来店日：2025年12月14日HUENEST アカデミーサロンさんからの返信
ichi様 この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます 。 ホワイトベージュの仕上がりや、伸びた部分との馴染み具合をご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます 。 接客につきましてもお褒めいただき光栄ですが、活気ある対応や事前のやり取りに関してはご不安な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます 。 ご予約時の挨拶やコミュニケーションのあり方を見直し、お客様が当日を安心して心待ちにできるような丁寧な対応をスタッフ一同徹底してまいります 。 貴重なご指摘を糧に、より一層技術とサービスの向上に励んでまいります 。 ichi様のまたのご来店を心よりお待ちしております 。 HueNest
返信日：2025年12月18日
もちこさんの口コミ
女性 / 40代前半
普段悪い評価をすることはありませんが、あまりにもどうかと思ったのでこちらの評価にさせていただきます。 2時間の施術時間のところ倍の4時間もかかりとにかく体が疲れました。 カラーを失敗され、原因などは先輩とのやりとりを聞いて分かっただけで担当の方からの説明もなく、お時間大丈夫ですか？のみ。 なによりも失敗したところを直した出来上がりを見せてもらえずブローが終わりそのままお会計へ。 失敗しているのに誰も最後チェックもしてもらえず、初めてのハイライトを楽しみにしていましたが、酷い状態で帰宅し家族に後ろからみてビックリされました。 スタイリスト前のアシスタントさんの練習モデルなので失敗はある程度仕方ないと思いますが、お金をとっている以上指導者なり失敗のままではなくきちんと直していただきたいと思いました。これでは恥ずかしいのでまたカラーしに行かなければならないほどです。
来店日：2025年12月14日HUENEST アカデミーサロンさんからの返信
もちこ様 この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。 数あるサロンの中から初めてのハイライトを楽しみにお選びいただいたにも関わらず、仕上がりや対応において多大なるご不快な思いとご迷惑をおかけしましたことを、深くお詫び申し上げます 。 施術時間が大幅に超過し、もちこ様の貴重なお時間を奪ってしまったこと、また不安な状況下で担当者からの十分な説明や最終確認が欠けていたことは、サービスとしてあってはならないことと重く受け止めております 。 指導者が適切に介入し、最後まで責任を持って確認を行うべきであった体制の不備についても、猛省しております 。 今回の件は直ちに店舗および本部で共有し、技術向上とチェック体制の抜本的な見直しを徹底いたします 。 お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました 。 HueNest
返信日：2025年12月18日
ikさんの口コミ
男性 / 20代後半
いい感じのパーマにしていただきありがとうございました！
来店日：2025年12月13日HUENEST アカデミーサロンさんからの返信
ik様 この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます 。 ツイストパーマの仕上がりを「いい感じ」と気に入っていただけて、大変うれしく存じます 。 その後、スタイリングなどでお困りのことはございませんか。 ツイストパーマは乾燥しやすいので、ムースやグリースで少しウェットに仕上げるのもおすすめです。 今後もik様に似合うスタイルをご提案できるよう努めてまいります。 またのご来店を心よりお待ちしております 。 HueNest
返信日：2025年12月18日
美紅さんの口コミ
女性 / 20代後半
思った以上にサラサラになって、毛先のダメージも切っていただいて、本当にありがとうございました！ 顔周りも細かい悩みまで聞きながら施術してくださいました。
来店日：2025年12月9日HUENEST アカデミーサロンさんからの返信
美紅様 この度は当サロンにご来店いただき、誠にありがとうございます。また、★5の高い評価と嬉しい口コミをお寄せくださり、心より感謝申し上げます。 縮毛矯正の仕上がりが思った以上にサラサラになったとのこと、大変うれしく存じます。また、毛先のダメージを考慮してカットさせていただいた点についても、お褒めの言葉をいただき光栄です。 顔周りの細かいお悩みまで聞きながら施術させていただいたことで、美紅様にご安心いただけたこと、何よりでございます。 今後も美紅様にご満足いただけるよう、丁寧なカウンセリングと技術の向上に努めてまいります。サラサラの髪を保つためのケアなども、次回ご来店の際にお気軽にご相談ください。 またのご来店を心よりお待ちしております。 HueNest
返信日：2025年12月10日
たけさんの口コミ
男性 / 20代後半
仕上がりに大満足です! ありがとうございました！
来店日：2025年12月8日HUENEST アカデミーサロンさんからの返信
たけ様 この度は当サロンにご来店いただき、また嬉しい口コミをお寄せくださり、心よりありがとうございます。 **「仕上がりに大満足です！」**というお言葉をいただき、大変うれしく存じます。メンズカットとパーマというメニューで、たけ様にご満足いただける結果をご提供できたこと、何より光栄です。 今後も、お客様一人ひとりにご満足いただけるよう、技術とサービスの向上に努めてまいります。 またのご来店を心よりお待ちしております。 HueNest
返信日：2025年12月10日
いちごさんの口コミ
女性 / 20代後半
丁寧で満足のいく仕上がりでした！ カラーもカットもこだわりなくて赤っぽくとかすごい雑なオーダーなのに理想を叶えてくれてありがたかったです。
来店日：2025年12月8日HUENEST アカデミーサロンさんからの返信
いちご様 この度はご来店いただき、誠にありがとうございます。また、大変嬉しい口コミをいただき、心より御礼申し上げます。 「丁寧で満足のいく仕上がりでした！」とのお言葉、そして、カラーやカットへのご要望を深く掘り下げて「理想を叶えられた」とのこと、大変光栄にうれしく存じます。お客様のイメージを具体化できたことが、私たちにとって何よりの喜びです。 これからも、いちご様にご満足いただけるよう、技術を磨き、丁寧なカウンセリングに努めてまいります。またのご来店を心よりお待ちしております。 HueNest
返信日：2025年12月15日
やまださんの口コミ
女性
きれいなスタッフさんに施術してもらいました！ 接客がとても丁寧で、カラーもカットも素敵な仕上がりで大満足です！ 本当にありがとうございました✨
来店日：2025年12月7日HUENEST アカデミーサロンさんからの返信
やまだ様 この度は当サロンにご来店いただき、また★5の総合評価と温かい口コミをお寄せくださり、心よりありがとうございます。 「接客がとても丁寧で、カラーもカットも素敵な仕上がりで大満足」とのお言葉、大変うれしく存じます。私どもの大切にしている丁寧な接客と、技術へのご評価をいただけたことは、スタッフ一同の大きな励みとなります。 やまだ様に大満足していただけたこと、何より光栄に思います✨ 今後も、全てのお客様にご満足いただけるよう、より質の高い技術とサービスをご提供できるよう努めてまいります。またのご来店を心よりお待ちしております。 HueNest
返信日：2025年12月10日
すずめさんの口コミ
女性
手際もよくカウンセリングもしっかりしておりました！ 変に高い美容室行くより断然いい！！また行きます
来店日：2025年12月7日HUENEST アカデミーサロンさんからの返信
すずめ様 先日は当サロンにご来店いただき、また嬉しい口コミと★5の総合評価をお寄せくださり、誠にありがとうございます。 手際の良さとカウンセリングの丁寧さにご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。私どもは、価格以上の価値と質の高いサービスをご提供できるよう、日々努めておりますので、「変に高い美容室行くより断然いい！」というお言葉は、何よりの励みとなります。 今後も、すずめ様のご期待にお応えできるよう、技術とサービスの向上に誠心誠意取り組んでまいります。 またのご来店を心よりお待ちしております。 HueNest
返信日：2025年12月10日
プリンさんの口コミ
女性 / 20代前半
今日は、ありがとうございました🌼 今回もお伝えした 要望に近づけたカラーに して頂き、ありがとうございます！！
来店日：2025年12月7日来店回数：4回HUENEST アカデミーサロンさんからの返信
プリン様 今日は当サロンにご来店いただき、また嬉しい口コミをお寄せくださり、心よりありがとうございます🌼 今回もお伝えいただいたご要望に近づけたカラーにすることができ、大変うれしく存じます。プリン様にお喜びいただけたことが何よりの励みになります。 今後も、丁寧なカウンセリングを通じて、プリン様が求める理想のスタイルを実現できるよう、努めてまいります。 次回もぜひ、季節のトレンドや髪のお悩みに合わせたご提案をさせてください。またのご来店を心よりお待ちしております。 HueNest
返信日：2025年12月10日
姫子さんの口コミ
女性 / 50代前半
リピーターです。 前回は指導側の方に施術していただいたようですが、今回は練習生の方でした。 とても親身にカウンセリングしていただき、シャンプーはココ最近の中で1番気持ち良い施術でした。 カットとカラーですが、練習生であるならばチェックが入るのかと思っていましたが、一度も他の方は来ませんでした。 とても素敵なシステムと思いますが、チェックをしてあげなければ、どこが良くてどこが修正しなければならないか分からないと思います。 カットは前髪だけでしたが、「目の上」のオーダーで、眉毛の下でした。 サイドへの繋げ方も少し手間取っているようでした。 美容師試験に合格して間が無いスタイリストデビュー前なのですから、今後は是非チェックしてあげてください。 それと、施術内容について事前にメッセージを送りましたが、回答無しで当日を迎えました。 このあたりも改善していただけると良いと思います。 一生懸命接客してくれた彼が、いつか素敵なスタイリストさんになること、心より願っています。
来店日：2025年12月5日来店回数：2回HUENEST アカデミーサロンさんからの返信
姫子様 いつも当サロンをご利用いただき、誠にありがとうございます。リピーター様として貴重なご意見を口コミとしてお寄せくださり、心より感謝申し上げます。 この度は、訓練中のスタッフが担当した施術で、ご不便とご心配をおかけしてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。 まず、親身なカウンセリングと、**「ココ最近の中で一番気持ち良い施術」**とまでお褒めいただいたシャンプー技術については、担当者が日頃の努力の成果を活かせたものとして、大変うれしく存じます。担当者も、姫子様の温かいお言葉を励みに、今後も努力してくれると存じます。 一方で、今回の施術において、指導責任者によるチェックが行われなかったというご指摘を重く受け止めております。特に練習生が担当する際には、技術的なサポートとフィードバックが不可欠であるにも関わらず、その体制が機能していなかったことは、私どもの指導体制の不備でございます。 また、前髪のカットが「目の上」のオーダーに対して「眉毛の下」という結果になってしまったこと、そして事前にお送りいただいたメッセージへの回答が当日までなかったことにつきましても、重ねてお詫び申し上げます。 このご指摘を受け、技術指導体制の見直しと、事前のお問い合わせへの対応フローの改善を直ちに徹底いたします。一生懸命接客してくれた彼が、姫子様のお言葉通り、素敵なスタイリストになれるよう、責任をもって育成してまいります。 この度は貴重なご意見を本当にありがとうございました。 HueNest
返信日：2025年12月10日
あーさんの口コミ
女性 / 10代後半
ムラできるのは薄々気づいていたのですが、左右で色の入りが全然違く、内側はちゃんと染まっていない所がとても多かったです。研修の方がやったのでしょうがないとは思うのですがとても残念でした。
来店日：2025年12月3日HUENEST アカデミーサロンさんからの返信
あー様 この度は当サロンにご来店いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見を口コミとしてお寄せくださり、心より感謝申し上げます。 今回、左右で色の入りが全然違い、内側にも染まっていない箇所がとても多かったとのご指摘を重く受け止めております。研修中のスタッフが担当したとはいえ、ご満足いただけない仕上がりとなり、とても残念な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。 ブリーチを含む複雑な施術において、技術的なムラが発生してしまったことは、私どもの指導体制とチェック機能に問題があった結果です。 いただいたご意見を直ちに担当スタッフおよび指導責任者に共有し、特にブリーチや高難度カラーリングにおける技術の均一性と、最終チェック体制の強化を徹底いたします。 お客様に不安や不満を残すことのないよう、誠心誠意、改善に努めてまいります。この度は誠に残念な体験となり、重ねてお詫び申し上げます。 HueNest
返信日：2025年12月10日
パンダさんの口コミ
女性 / 50代前半
とても丁寧に施術をしてもらい大満足でした！ この値段でこの出来、友達に薦めたところ、是非行きたいと言っていました♪ありがとうございました😊
来店日：2025年12月3日HUENEST アカデミーサロンさんからの返信
パンダ様 この度は当サロンにご来店いただき、誠にありがとうございます。また、★5の総合評価と嬉しい口コミをお寄せくださり、心より感謝申し上げます。 **「とても丁寧に施術をしてもらい大満足でした！」**というお言葉、大変うれしく存じます。カット、カラー、縮毛矯正、トリートメントと長時間の施術でしたが、その中で丁寧さを感じていただけたこと、何より光栄です。 さらに、**「この値段でこの出来」**と評価いただき、ご友人様にも薦めていただけたとのこと、大変感激いたしました😊 今後もパンダ様にご満足いただけるよう、技術、接客ともに更なる向上に努めてまいります。ご友人様のご来店も心よりお待ちしておりますが、もちろんパンダ様の次回のご来店を楽しみにしております。 ありがとうございました。 HueNest
返信日：2025年12月10日
にんさんの口コミ
女性 / 20代前半
道がわからなくて丁寧に着くまで電話してくださったり、どんな髪にするかのカウセリングも施術中も毛先が傷んでたので、トリートメントの提案もしてくださって、シャンプーも全てが丁寧で会話もたくさんしてくださって仕上がりもカラーもカットもとても綺麗でした。セットの仕方まで教えてくださりありがとうございました！またお願いします。
来店日：2025年12月2日HUENEST アカデミーサロンさんからの返信
にん様 先日は当サロンにご来店いただき、また嬉しい口コミと★5の総合評価をお寄せくださり、心よりありがとうございます。 道に迷われた際に、丁寧にお電話でご案内させていただき、無事にご来店いただけたこと、何よりです。 また、どんな髪にするかのカウンセリングや施術中の会話を通じて、毛先の状態に合わせたトリートメントをご提案できた点、シャンプーや全ての対応を丁寧と感じていただけたこと、大変うれしく存じます。 仕上がりにつきましても、カラーもカットもとても綺麗とのお褒めの言葉をいただき、私どもの励みになります。ご自宅でのセットの仕方も、日々のスタイリングのお役に立てれば光栄です。 今後もにん様に心地よくお過ごしいただけるよう、技術、接客ともに努めてまいります。またのご来店を心よりお待ちしております。 HueNest
返信日：2025年12月10日
ちびマミさんの口コミ
女性 / 40代前半
急な時間変更に対応して下さって感謝です。 ブリーチのリスクもシッカリ説明して頂き、残念ながらパーマをして傷みがあったので、今回はハイライトに変更しました。 髪色、髪型ともに家族にも高評で、週末の学校行事から年越しまで良い気持ちで過ごせそうです。 またご機会がありましたら、お願いしたいです✨ ありがとうございました。 寒くなりますので、暖かくしてお過ごしください☃
来店日：2025年12月2日HUENEST アカデミーサロンさんからの返信
ちびマミ様 この度は当サロンにご来店いただき、また温かいお心遣いのこもった口コミをお寄せくださり、心より感謝申し上げます。 急な時間変更にも対応させていただけたとのこと、ちびマミ様のご理解に感謝申し上げます。また、ブリーチのリスクをしっかりと説明させていただき、髪の状態を考慮してハイライトへの変更をご提案させていただいた点についても、ご理解いただけて大変うれしく存じます。 仕上がった髪色、髪型ともにご家族にも好評で、学校行事から年越しまで良い気持ちで過ごせそうとのお言葉をいただき、私どもも何より光栄に存じます。 ちびマミ様からいただいた「暖かくしてお過ごしください」というお心遣いに重ねて感謝申し上げます。寒い季節となりますが、次回も心地よくお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。 またのご来店を心よりお待ちしております。 HueNest
返信日：2025年12月10日
ぷくさんの口コミ
男性 / 10代後半
縮毛矯正もカットも満足です。またお願いしたいと思います。
来店日：2025年11月30日来店回数：3回HUENEST アカデミーサロンさんからの返信
ぷく様 この度は当サロンにご来店いただき、また嬉しい口コミをお寄せくださり、誠にありがとうございます。 カットも縮毛矯正もご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。お客様にご満足いただける仕上がりを目指し、日々の施術に取り組んでおりますので、このようなお言葉をいただけたことは何よりの励みとなります。 今後も、ぷく様にご満足いただけるよう、技術とサービスの向上に努めてまいります。また次回お会いできることを心よりお待ちしております。 HueNest
返信日：2025年12月10日
🌺さんの口コミ
女性 / 10代後半
冬らしいピンクベージュっぽい色にしてもらいました。また、傷んでいたのでプラスでトリートメントもしてもらいました！とても可愛い色でさらさらになって満足です！
来店日：2025年11月28日来店回数：2回HUENEST アカデミーサロンさんからの返信
🌺様 この度はご来店いただき、また嬉しい口コミ誠にありがとうございます。 冬らしい「ピンクベージュっぽい色」のカラーと、トリートメント後の「さらさら」な仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。髪の傷みも気にされていた中で、ご要望通りの可愛い色と手触りを実現でき、担当スタッフも光栄に思っております。 季節の変わり目はお色味やダメージが出やすくなりますので、次回も🌺様の髪の状態を見ながら、最適なカラーとケアをご提案させていただきます。またのご来店を心よりお待ちしております。 ヒューネスト
返信日：2025年11月29日
掲載されている口コミは、当サイトの見解ではなく、ユーザーによる主観的なご意見であり、その正確性を保証しません。上記の口コミはあくまでも一つの参考としてご活用ください。
