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仕上がり満足度が高い100%のお客様が高い評価をつけています
サービス満足度が高い93%のお客様が高い評価をつけています
🪞THEATER 表参道店🩰の口コミ
仕上がり・技術
4.9
コミュニケーション・サービス
4.9
ミニモでの対応
4.9
342件の口コミ中241〜260件表示
rikaさんの口コミ
女性 / 30代前半
初めてでしたがとても親身に向き合ってくださって安心できました！カラーもカットもとても気に入りました🥰
来店日：2023年9月7日
🪞THEATER 表参道店🩰さんからの返信
この度はご来店いただきありがとうございます！ 嬉しい口コミありがとうございます！ また、よろしくお願い致します！ stylist AYU
返信日：2023年9月27日
Sさんの口コミ
女性 / 30代前半
リピートはありません。 ごり押しのトリートメントをプラスせずにお願いしたら態度が急変。 髪の毛もがしがしと強い力で洗われ、カラーをしたのですが、時間をおいた後の髪色チェックも行わず、洗い場に直行でした。 カット終わりも、写し鏡で後ろ姿を確認させてくれず、こんなの初めてです。 触り心地だけでどんな髪型になっているのか確認できるわけないですよね。 本当残念でした。
来店日：2023年9月6日🪞THEATER 表参道店🩰さんからの返信
先日はご来店いただき誠にありがとうございました。 ご期待に添える仕上がりにすることができず、大変申し訳ありません。 カットやシャンプーなどの技術面の見直し、接客面でもお客様に気持ちよく過ごしていただけるよう改めていきます。 今回頂いた貴重なご意見を元にスタッフ一同精進して参ります。 貴重なご意見誠にありがとうございました。 stylist TOWA
返信日：2023年9月27日○さんの口コミ
女性 / 20代後半
最終仕上がりはとても満足しています。 ですが待ち時間が長すぎます。 予約の10分前に到着してカウンセリングシートを記入し時間通りに席には案内されましたが、そこからカウンセリングするまでに30分程待ちました。その後もカラーの準備をして順番に塗りますと言われまた20分程間が空いたりなど、それぞれの工程の間が長かったです。 あとスタッフの方々皆様若い方が多い印象で、話し方が気になりました。語尾を伸ばしたり若者言葉を常時使用しているイメージです。 1人のスタッフさんが担当していた方がご友人だったのかタメ口で話しながら隣の白い壁で写真撮影をしていて、ダメなことではない思いますがタメ口で話す相手なら少しボリュームを下げる等配慮が必要だと思います。10分程撮影してましたがコチラは30分待たされてる間の時間なので、忙しい時間帯なのであれば撮影時間を短くするなど出来なかったのでしょうか？ 安価でしていただいてる身なのでこんな事言うの申し訳ないのですが、仕上がりも満足している中でまた行きたいと思えないことがとても残念です。 担当のスタッフの方には良くしていただき感謝しています。ありがとうございました。
来店日：2023年8月28日🪞THEATER 表参道店🩰さんからの返信
この度は、ご来店いただき誠に有難うございました。 仕上がりにご満足いただけたようで大変嬉しく思います。 その中で施術中にご不満な思いにさせてしまい大変申し訳ありませんでした。 当店には20代のスタッフも多く在籍していますが、美容のプロとして誠心誠意やらせて頂いております。 接客の部分で周りのお客様に配慮の足りないコミュニケーションがありました部分は今後お店として同じようなことが起こらないよう共有させていただき、改善に努めて参ります。 貴重なご意見本当に有難うございました。 THEATER店長 CANON
返信日：2023年9月21日
^._.^ꐦさんの口コミ
女性 / 20代前半
髪色を明るくしたかったのに黒髪になりました。 前入れてたのが黒でも地毛の頭皮も明るくないのでもう少し明るくできたのでは無いかなっと思います。 前髪の横の髪も長さを切られて姫カットみたいになってしまった。似合わなくて泣きそう
来店日：2023年8月21日🪞THEATER 表参道店🩰さんからの返信
この度はご満足いただける仕上がりにならず、大変申し訳ありませんでした。 お店でもご説明させていただきました通り、お客様の髪の毛の履歴や状態的にもご希望の明るさにすることはワンカラーでは難しく、その日できる最大限の明るさを作れるカラー剤を使用させていただきました。 顔まわりのカットに関しましては、スタイリングの仕方などの説明に至らない点があり申し訳ありませんでした。 今後このような事がないよう、技術の見直しや今まで以上な細部に渡る説明やカウンセリングに精進して参ります。 この度は貴重なご意見誠に有難うございました。 stylist AYU
返信日：2023年9月21日miさんの口コミ
女性 / 30代前半
丁寧な施術ありがとうございました。
来店日：2023年5月31日🪞THEATER 表参道店🩰さんからの返信
この度はご利用頂きまして誠に有難う御座います。 大変嬉しい口コミ、誠にありがとうございます。 仕上がりに満足して頂けて 且つその想いが伝わった事大変嬉しく思います。 スタッフ一同 またお会い出来るのを楽しみにしております。 またのご利用心よりお待ちしております。 THEATER スタッフ一同。
返信日：2023年8月14日
もえかさんの口コミ
女性 / 20代後半
NANAさんに担当して頂きました！ 過去の口コミに待ち時間や、トリートメントの押し売りについてありましたが、全く問題ありませんでした。 むしろ他のサロンよりアシスタントの方の配慮が行き届いていて、20分ほど早く施術終了して頂きました。 担当して頂いた方はとても雰囲気がよく楽しく過ごすことができました︎🥹✨ きちんとやりたいカラーをヒアリングして頂き満足です‼️ ありがとうございました！ また伺いたいです！
来店日：2023年5月13日
あさなさんの口コミ
女性 / 30代後半
切られ過ぎてショック。 サイドは耳にかけられるくらいの長さを残してほしいと伝えたが、もみあげの毛を切られたことによりちゃんと耳にかけられない。 早く伸びてほしい。
来店日：2023年5月12日🪞THEATER 表参道店🩰さんからの返信
この度はご来店いただき誠にありがとうございました。 施術に関してご満足いただける形にならず申し訳ありません。 日頃のライフスタイルや、ご希望の長さをお伺いさせていただいた上でできる最大限で形にさせていただきました。 いただいたご意見を真摯に受け止め、今後に生かして参ります 貴重なご意見ありがとうございました。
返信日：2023年8月12日
ＡＹＡさんの口コミ
女性 / 30代前半
とても良かったです！ありがとうございました(^^)
来店日：2023年5月5日来店回数：2回🪞THEATER 表参道店🩰さんからの返信
この度はご利用頂きまして誠に有難う御座います。 大変嬉しい口コミ、誠にありがとうございます。 仕上がりに満足して頂けて 且つその想いが伝わった事大変嬉しく思います。 スタッフ一同 またお会い出来るのを楽しみにしております。 またのご利用心よりお待ちしております。 THEATER スタッフ一同。
返信日：2023年8月14日
千廣さんの口コミ
女性 / 30代前半
黒は嫌だと言ったのですが、 見るからに仕上がりが黒でした。💦 光に当たると茶色く見えると言われたのですが 昨日終わった後友人と遊んだのですが いや、黒だよと言われました。 施術した方達の画像も見せて頂いたのですが、 色にムラがあったりと最初から不安だったのですが 案の定という感じでした..。 仕上げに巻いてくれて 色々巻き方とか教えてくれたのですが ボサボサに見えてしまってあまり気に入らなかったです。 接客はすごく良かったのですが 他はすごく残念でした.....。 行く方は心を広くして行った方がいいです。
来店日：2023年4月16日🪞THEATER 表参道店🩰さんからの返信
この度はご来店いただきありがとうございました。 ご満足いただく結果にならず申し訳ありません。 暗めの仕上がりをご希望とのことでしたので、色持ちや暗染めの理由を考慮して染めさせていただきました。 今回いただいたご意見を真摯に受け止め、改善に勤めてまいります 貴重なご意見ありがとうございました。
返信日：2023年8月12日りりさんの口コミ
女性 / 30代前半
髪の毛もすっきりし、綺麗な色に染めてもらいました！ 巻き方も教えてもらったので挑戦してみようと思います。 ありがとうございます☺︎
来店日：2023年2月24日🪞THEATER 表参道店🩰さんからの返信
この度はご利用頂きまして誠に有難う御座います。 大変嬉しい口コミ、誠にありがとうございます。 仕上がりに満足して頂けて 且つその想いが伝わった事大変嬉しく思います。 スタッフ一同 またお会い出来るのを楽しみにしております。 またのご利用心よりお待ちしております。 THEATER スタッフ一同。
返信日：2023年8月14日なぁさんの口コミ
女性 / 30代前半
カウンセリング、しっかりきいて下さっているようでしたがカット後理想とは程遠いものでした。正直辛いです。 接客も一つ一つの工程で待つ時間が多く、時間ものびてしまい次の時間に間に合わなく残念でした、、、
来店日：2023年2月12日miさんの口コミ
女性 / 20代後半
フレンドリーでとっても丁寧な接客と施術ありがとうございました！
来店日：2023年2月5日あさんの口コミ
女性 / 20代前半
色もカットもこちらの要望を沢山聞いていただいてありがとうございました！色もちょうど良かったですし、髪の毛もサラサラになって大満足です꒰ᐡ´т ‧̫ т ̀ ᐡ꒱♡
来店日：2023年2月3日
akihoさんの口コミ
女性 / 20代前半
施術時間もスムーズでとても楽しくお話できました！♡ 理想通りの髪色にもしてもらえたので大満足です(><)
来店日：2023年1月25日YNさんの口コミ
女性 / 30代前半
初めて伺いましたが、 トリートメントやカラー剤のアップグレードへの営業がやや強かった印象です。 担当の方ではないスタッフさんがシャンプーをしてくれたんですが、 ちゃんと流せてなかったようで触ったらベタベタしており そのあと頭皮が痒くなってしまったので帰ってもう一度シャンプーし直しました💦
来店日：2023年1月19日
あいりんさんの口コミ
女性 / 20代後半
クリスマスの日に施術ありがとうございました。 とてもかわいい髪色に染めてもらいました！ お話もとても楽しくてまた機会があればよろしくおねがいします！
来店日：2022年12月25日菜々子さんの口コミ
女性 / 20代後半
理想のカラー、カットをしてくださいました！ 髪質改善も良くて、ツルツルでお手入れ楽になりそうです(^^) ありがとうございました！
来店日：2022年12月10日
ちかさんの口コミ
女性 / 20代後半
ご丁寧な対応ありがとうございました☺️ 大満足です✨またよろしくお願いします♫
来店日：2022年12月1日
2piさんの口コミ
女性 / 20代後半
韓国系のヘアカット・カラーが得意な美容室。男性の美容師さんが担当でカットカラーをして頂きました。カットは微調整を納得いくまで行って頂けて満足しています。 他にも多くお客様が居て満席近い状態だったので、担当の方とは別の方がシャンプーをしてくださったのですが、シャンプー中の声掛けなどはなく、行われてるのがオリジナルトリートメントなのかどうかもわからない状態。洗い方もガシガシ洗われる感じで少し痛かったのと、炭酸スパを1番楽しみに予約して来店したのですがそれらしき事は行われませんでした。忙しそうな雰囲気だったしminimoで安く伺ったので言い出せないまま帰宅しましたが残念でした。
来店日：2022年11月27日
nnnさんの口コミ
女性 / 20代後半
トリートメントや次回予約の催促が強引に感じて不快でした。トップの辺りは明るいのに、下の方は暗い仕上がりで色ムラが気になりますが、色自体は普通に綺麗です。サロンは綺麗で接客や居心地はよかったです。
来店日：2022年11月11日
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