のさんからの🌿MASATO 🌿の口コミ

• のさんの口コミ

  女性 / 20代後半

  ★★★★★

  ★★★★★

  年始で忙しいとのことでしたが、色々と対応が雑だった気がします…。
  染めてから15分おきますね、と言われましたが実際には30分ほど放置されてすごく不安になりました。
  実際の色味も、思ったのと違いました。
  アッシュがいいと伝えたのですが普通のこげ茶になり、こんなにうまく伝わらなかったの初めてでした。
  +1000円のトリートメントも全く効果を感じませんでした。
  評価が高かったので期待して行ったのですが、カウンセリングもすぐ終わりましたし、1人の客と向き合っている感じが少なかったです。
  スタッフさん一人一人はいい感じでしたが…。
  忙しいのはわかりますが、こちらも求めているものはいつでも変わらないので、しっかりやっていただきたいなと思いました。
  また機会があればよろしくお願い致します。

  🎍1月限定クーポン🎍カット➕透明感カラー➕トリートメント ¥5,000

  来店日：2020年1月4日
  

  🌿MASATO 🌿さんからの返信

  の様
  
  先日はご来店いただきありがとうございます。
  
  口コミもいただきありがとうございます。
  この度は誠に申し訳ございませんでした。
  
  期待を裏切ってしまったこと、貴重なお時間をいただいているのにもかかわらずお待たせ、不安にさせてしまったこと深くお詫びいたします。
  
  営業面、予約等しっかり見直して参ります。
  二度とこういったことのないよう改善して参ります。
  
  この度は誠に申し訳ございませんでした。
  貴重なご意見ありがとうございます。
  
  Alan Smithee大内

  返信日：2020年1月5日

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