男性 / 20代前半
着席後にヒアリングシートを記入しましたが、何一つ思い通りにならなかったです。前髪を下ろす予定でしたが、美容師さんが切りすぎたせいで途中から半強制的に髪上げのスタイルに変更になりました。その際、謝罪も特になく、何でこうなってしまったかの説明？言い訳のような事を繰り返してました。また、ワックスの付け方が分からないのか、髪をガシガシ潰され、痛くてしょうがなかったです。仕上がりも最悪で、最後は別のスタイリストさんに仕上げてもらいました。本当に素人がカットしたクオリティと全く変わらず、今まで何を学んでたのかツッコミたいくらいでした。店内の雰囲気はオシャレです。しかしサービスは過去一番低品質でした。
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4.4
仕上がり・技術
4.4コミュニケーション・サービス
4.3ミニモでの対応
4.3
