経験年数 10年以上
4.0
仕上がり・技術
3.8コミュニケーション・サービス
3.9ミニモでの対応
4.2女性 / 30代前半
今日は沢山お話しできてとっても
楽しかったです♡
かわいいお色にしてくださって
テンション上がりました！
また、頑張って爪伸ばしますね♪
また、よろしくお願いします！
女性 / 30代前半
タカラダさんという方に担当してもらいましたが、今まで行ったネイルサロンの中で見たこともないくらい雑に扱われました。
オフの処理は雑で、甘皮全てヒリヒリするし、強く行うので本当に痛くて手を引っ込めそうになると思い切り腕を引っ張られます。
その後も片手を出す度に強く腕を引っ張るので、脱臼癖がある為、いつ抜けるのかヒヤヒヤしました。
この後に予定があるから腕が抜けると困るので、腕を少し伸ばせば押し返され…何の恨みがあるのでしょうか？
私が最後の客だったので早く帰りたいのか、他のお客さんには普通に塗ってる仕上げのオイルは何故か塗らずに終わらせようとするし…そのような態度だから他のお客さんも次回予約しないし、どの方も表情が真顔だったのだろうなと思いました。
いくら安いからとは言え、扱いが酷すぎます。
お金をもらっている以上、人との関わり方もう少し考えた方がいいと思います。
女性 / 20代前半
対応が雑で色決めの相談とかも乗ってもらえなかった。指に馴染む色が良くて見てもらいたかったのにって思った。早いのはいいけど一気に2人接客するような感じで立って施術してた時もあってなんでそんな焦ってるの?って不安になる。急がれてる分なんか雑に扱われてる気分で値段に見合ってるなって思っちゃいました〜
女性 / 30代前半
いつもは違う店舗で施術をしていて、久しぶりの八王子店さんでした。
久しぶりで緊張しましたが、デザインの相談など親身になって聞いて下さり、とても助かりました。
仕上がりも丁寧で、可愛いデザインになりました。
ありがとうございます。
また機会があったら施術をお願いしたいです。
女性 / 20代前半
追加して書かせて頂きます。
凄く出来上がりは可愛くて最高でしたが
次の日から中指の自爪が欠けてしまい
その2日後には親指が欠けてしまって
少し禿げてきてる部分が3箇所あり
よくみると端など塗り忘れが多くあり
あと一週間したら他のお店でやってもらう予定です。
3ヶ月間爪伸ばしてたのでかけちゃったの悲しかったです
女性 / 20代前半
初めての来店だったのですが、迷ってしまい3分くらい遅れてしまいました。
遅れしまい申し訳なかったのですが、いらっしゃいませなどの挨拶もなく、少し嫌な言い方でお電話くださいと言われました。
来て早々、何の説明もなく、とりあえずアプリの登録を強要されました。
施術は、ネイルを落とすために液体の中に手を入れ、その瞬間に手がガサガサになりました。
オーダーしてた色味とも少し違く、仕上がりも少しガタガタのまま終わりました。
終始愛想や明るい接客がなく悲しい気分になりました。
女性 / 20代前半
とっても可愛いネイルありがとうございました✨️
スタッフの方もとても優しい方でした😊
女性 / 20代後半
デザイン通りで可愛くしてもらえましたが
２日目にして人差し指の先のラメが剥がれてきているのが少し残念です…。
施術は早くて丁寧でした！
女性 / 30代後半
対応良くて丁寧で良かったです。またお願い致します！トップコート少し少なかったのでやり直しお願いしたらやってくれました！感謝です！有難う御座いました。
女性 / 40代前半
いつも安定の仕上がりで満足しております。
少しづつクーポンが高くなってるのがきになりますが、まだ安いのでまた来月リピさせて頂きます。
女性 / 40代前半
今回先月から次コレ！と決めていた物がなくなり、ダメもとで確認したら嫌な顔せず対応頂き本当に助かりました。
ありがとうございます。
また来月よろしくお願いします。
女性 / 30代後半
It’s a really nice nail salon. I’m satisfied with the service. Thank you
女性 / 20代前半
fastネイルいろんな店舗に行きましたが総じて接客態度が機械的かつ否定的な気がしました。マニュアルがあるのか知りませんが、やらされている感を感じました。そして臨機応変に対応できないのかお客様に課せられた禁止事項みたいなのが多い気がします。例えば事前に伝えられないままマニキュアオフ代には別途料金がかかる、トップを厚く塗る場合も、本社で指定した色以外のグラデーションは別途料金などすぐ料金につながるなど、ネイリストのオリジナリティが会社的にあまり出せないスタイルなのか。。
女性 / 20代前半
出来上がりが最悪でした。
女性 / 40代前半
毎月季節を感じるデザインが出るので飽きずに楽しんでおります。
来月は息子の中学の卒業式で着物を着るので、今からネイルを何にするのか楽しみです。
女性 / 40代前半
約3週間毎にリピしております。
季節を感じるデザインが豊富なので毎月嬉しいです。
施術も丁寧なのにスピーディー、仕上がり、もちも含め満足してます。
またよろしくお願いします。
女性 / 40代前半
いつもリピしてます。
今回も可愛く仕上げて頂き大満足です。
ファストネイルは、季節のネイルが毎月新しく出るので楽しみにしてます。
またよろしくお願いします。
女性 / 40代前半
今回もとっても可愛く仕上げて頂きました。
次のデザインを今から考えるのが楽しみです。
女性 / 20代後半
こんなに早い施術は初めてでありがたかったです！
すぐ取れちゃうとか対応が悪いとか口コミありましたが、全くそんなこと無かったです！
またぜひ岡田さん？にお願いしたいと思います！
１ヶ月経ちましたが全然綺麗です。
爪の伸びも今までよりとても遅くほとんど伸びてないのであと2週間くらいはこの可愛いデザインでいたいとおもいます。
女性 / 20代前半
失敗を防ぐ為に、始める前にイメージ写真を見せていましたが、全く違う感じにされました。
写真の色味でないことを伝えると写真のようなデザインは出来ないと言われました。
イメージそのままになるとは、もちろん思っていませんでしたが、先に伝えて頂きたかったです。
色を変えるならオフ代とジェル代がかかってしまうと言われ、仕方なくそのままの色味で仕上げて頂きました。
「こちらの色味のミスですので、500円オフさせて頂きます」と言って下さいましたが、店側のミスだと思っているのであれば、直して頂きたかったです。
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