女性 / 40代前半
まず、少し遅れてしまったのは申し訳ありませんでした。
担当者は重田さんではないと思います。練習会のモデルのようで、カウンセリング等も無いに等しく、こちらの要望は聞いてもらえませんでした。席を移動した先はシャンプー台。寒いしドライヤーの熱で地肌がやけどしそうなほど熱く、苦痛でした。最後は預けた荷物が一時行方不明になりました。終始気分が悪かったです。仕上がりも毛先が痛みすぎてチリってます。
今後は指導が入りながらの練習会のモデルだと明記するべきですし、少ない金額でも支払ってますのでお客様としてきちんと対応するべきだと思います。
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4.4
仕上がり・技術
4.5コミュニケーション・サービス
4.5ミニモでの対応
4.2