tocca hair&treatment　天王寺店 トッカ ヘアアンドトリートメント テンノウジテン 襟足特化型美容師 🌈ATSUSHI

初めて伺いました。ショートが得意！と書かれてたのでそんな方にやってもらいたいと思い予約しました。
重ためボブからハンサムショートスタイルにカットしてくれて仕上げもアイロンで巻いてくれてめっちゃくちゃ気に入りました(^^)
後で会った友達が今までで一番良い♪と褒めてくれて嬉しかったです★
また綺麗なお店でシャンプー台もとっても楽でした！！
来週イベントがあるのでコテ巻きお願いしようと思います。本当にありがとうございました！！

🌟カット＋コテ巻き仕上げ🌟シャンプーブロー付き ¥3,200

襟足特化型美容師 🌈ATSUSHIさんからの返信

リル様
数ある美容室の中からtoccaを選んで頂き、ありがとうございます^_^

またお忙しい中口コミまでくださり、大変嬉しく思います😊

シルエットの綺麗なショートにする事で骨格補正で頭の形が良くなるようにカットをさせて頂きました！
周りからの評判も良いとお聞きして僕も嬉しいです^_^

シャンプー台もフルフラットになるのでより、リラックスして頂けたんではないかなと思います！！

来週コテ巻きでお待ちしております！！

ありがとうございました^ - ^

返信日：2019年4月4日

何回もリピートしてます。
何をお願いしてもうまいですが
ショートカットが本当にうまくて
他に行けません。

今まで他店の美容師さんでは
画像見せてお願いしても
セットしないと出歩けない
ヘルメットになり、
ショートにするのが怖かったのですが
atsushiさんに出会ってからは
ショートにする機会も増え、
セット無しでも綺麗な
くびれと丸みを帯びた
ショートにしてくださるので
ズボラな私にピッタリ。

あと小顔に見せたい！という
希望も叶えてくれて
画像のまんまのカットではなく
自分の顔の形にあった
画像+αなカットをしてくれます。

私がヘアセット苦手なので
毎回その髪型に合った
簡単にできるヘアセットの仕方
(ヘアアイロンの当て方)とかも
丁寧に教えてくれます。

またお願いします。

【🔥完全ミニモ限定価格🔥】似合わせカット&透明感抜群‼️‼️イルミナカラーor アディクシーカラー✨ ¥7,500

黒染めで、色ムラが出るとの説明を事前にしっかりしてくれたのは良かったです。仕上がりも悪くなかったです。

ただ、何回も色ムラが出ると言われたり、
こちらの要望に対して、そういった要望が一番困るといった不満を言われるのが不快でした。
正直、少し怖く感じる接客でした。

いつも利用している美容室なだけに、残念でした。

【🔥完全ミニモ限定価格🔥】似合わせカット&オーガニックカラー🎉🎉 ¥5,500

襟足特化型美容師 🌈ATSUSHIさんからの返信

お忙しい中口コミを頂きき、ありがとうございます。
仕上がりに関してはお褒めのお言葉ありがとうございます。

不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでひた。
しっかりお客様の状態を見極めて施術をし、カラーを塗った時点での状態のご説明、全体を塗り終わりシャンプーをさせて頂く前の状態のご説明、仕上がりのご説明をさせて頂きました。
また困るといった伝え方ではなく、今の現状はこうなので次回はまた明るくしましょうと言った伝え方をさせて頂きましたが、その接客が怖く感じてしまったようで、申し訳ございませんでした。

今後、ho様始め他のお客様にもこのような事がないよう努めてまいります。

貴重なご意見ありがとうございました。
今後ともtocca天王寺店をよろしくお願い致します。

返信日：2021年4月23日