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仕上がり満足度が高い90%のお客様が高い評価をつけています
サービス満足度が高い90%のお客様が高い評価をつけています
口コミ・評判
仕上がり・技術
4.6
コミュニケーション・サービス
4.6
ミニモでの対応
4.6
118件の口コミ中41〜60件表示
Mさんの口コミ
女性 / 20代前半
友達と2人で伺いました。すごく安く施術して頂いたので納得ですが、これが正規料金だったらと思うと震えます。他の方のレビューにあるように、大きなサロンらしく入れ代わり立ち代わりの流れ作業でしたが、もっと酷いサロンもあるのでそこに文句は全くないです。むしろすごい量のタスクを笑顔でこなしてらしたので、お世辞抜きですごいと思いました。 ただ、いきなりタメ口の上から目線なのが不愉快でした。それがこちらのコンセプトなのでしょうか。そうでしたら私が気に入らなかっただけですので、お気になさらないで下さい。具体的に言うと、いきなりの「今日はどうする？」からの「じゃあ2人に話そうかな」と長々とカラー剤のグレードアップの説明。これが長い上に根拠が曖昧で困りました。しかもなぜか終始上から目線。 対等に話したいので、こちらも態度悪く話させて頂きました。アシスタントの皆さんには本当に申し訳なかったです。後で一緒に行った友達に怒られ、反省しました。 仕上がりですが、私は良かったのですが友達は黒のオーダーなのに青っぽくなってしまいました。私は全く知識が無いので、こればっかりは運が悪かったなと思いました。
来店日：2023年9月30日
🤍髪質改善/縮毛矯 正/韓国レイヤー🩶さんからの返信
ご指摘ありがとうございます！ 改善してより多くのお客様に満足して頂けるよう精進致します！
返信日：2023年10月6日
藍子さんの口コミ
女性 / 30代後半
わたしが予約の日にちと時間を間違えたにも関わらず 急遽忙しい中ご対応いただき 本当に助かりました！ ありがとうございます。 カラーも綺麗な色に仕上がり 普段自分ではできない 可愛い巻き髪に仕上げていただき 大満足です。 何より日にちを間違えたわたしに 嫌な顔１つせず 丁寧に対応いただいたことが 本当に嬉しかったです！ ありがとうございました！
来店日：2023年7月1日来店回数：2回
ヒデさんの口コミ
男性 / 40代前半
お任せでショートカットをお願いしました。自分でのスタイリングもしやすく気に入りました。ありがとうございます。
来店日：2023年6月18日来店回数：5回まやさんの口コミ
女性 / 20代後半
髪の毛にとって良い提案をして頂き、時間のない中全部叶えてくださり本当に感謝しかないです！ 髪色もめちゃくちゃ可愛い色にしていただけて、カットもセットしやすいようにして頂き、本当にありがとうございました😊 ぜひまたお願いします！！！
来店日：2023年6月2日kさんの口コミ
女性 / 20代後半
ミニモのメニューには全頭かリタッチかなんて書いてなかったけど、行ったら全頭だと18000円です。って言われました。 料金が変わるならメニューに全頭かリタッチかは書いといた方がいいと思います。全頭でやってくれるっていう気持ちで行ったので少し残念な気持ちになりました。
来店日：2023年5月27日🤍髪質改善/縮毛矯 正/韓国レイヤー🩶さんからの返信
先日はありがとうございました！ 分かりづらくて申し訳ありませんでした！ リタッチしかできないのではなく お客様の髪の履歴だと伸びている場所のみでしたらダメージが少ないので施術可能でしたが、毛先まで同じ薬剤でストレート施術を行う場合今選んでいる薬剤だとダメージ過多になりすぎると思い違うメニューをご提案させて頂きました。 お客様の髪が綺麗になる事を一番に考えていますので一人一人にあった薬剤を説明しています。 メニューに書けない理由はご来店頂かないとお客様の髪の状態にどんな薬剤が合うかわからないからです、ご理解の程宜しくお願い致します。 押し付けがましい提案になってしまっていたら改善していきます、貴重なご意見ありがとうございます。
返信日：2023年6月2日
きみさんの口コミ
女性
しっかりとカウンセリングしていただき、また予定にあわせて時間配分していただけて助かりました。髪型もインナーカラーも友人たちからの評判もよく、とてもステキに仕上げていただきありがとうございます。カラーが４日したらすっかり落ちてしまったのが残念ですが、またいきたいと思えたサロンでした。
来店日：2023年5月5日ゆりさんの口コミ
女性 / 20代前半
カットカラーとトリートメントをしていただきました。 髪の毛が傷んで絡まっていたのですが、終わった後にはサラサラでつやのある髪になりました！ カラーも暗い色でもおしゃれにしてもらってとても満足です！ありがとうございました。
来店日：2023年3月27日
佐知子さんの口コミ
女性 / 60代後半
良く髪の状態に合わせて親切に相談乗って頂きました。
来店日：2023年1月31日来店回数：3回
miさんの口コミ
女性 / 20代前半
巻くのが大好きだったのですが、もったいなくて巻けなくなるくらいツヤツヤにしてくださいました…！ありがとうございました！
来店日：2023年1月29日佐知子さんの口コミ
女性 / 60代後半
とっても良かったです。くしも通らなかったのが、帰りにはサラサラでした。痛みが有るので、当分通うつもりです。
来店日：2022年12月30日来店回数：3回まーちゃんさんの口コミ
女性
完璧すぎて！！本当にマスダさんにやって頂けて良かったです。なんとなくのイメージを伝えただけで、想像を越える仕上がりでした(*^^*) 髪の毛も見違えるほどさらさらになったのが凄く凄く嬉しかったです！！ 是非またお願いしたいです。 本日はありがとうございました。 凄く気に入りました☆ミ
来店日：2022年12月19日来店回数：3回
3さんの口コミ
女性
カラーとトリートメントで90分の設定は割と長めだなと感じましたが余裕を持ってなのかな？と思い予約しました。この方で予約したので最初から仕上げまで1人で担当してくださるのかと思いきや最初のカウンセリングのみこの方で、カラー剤を塗るところからシャンプー、ドライヤー、ヘアセットまで全て別の方でした。しかもかかった時間は2時間。謝罪等も特にありませんでした。 仕上がり自体は良かったのですが、美容院の後に予定のある方などは避けた方がいいのかなと思いました。キビキビした感じよ言うよりはかなりのんびりした雰囲気です。
来店日：2022年11月20日🤍髪質改善/縮毛矯 正/韓国レイヤー🩶さんからの返信
先日はご来店ありがとうございます！ 目安時間より長めの施術になり お客様の大切なお時間を奪ってしまい申し訳ございません。 大体の美容室でのカラーの施術は1時間半〜2時間が適正タイムになっておりますがこれからもっと早い施術ができるように精進致します。 注意事項にも記載の通り、混雑時はアシスタントのスタッフが手伝って施術をしていきますので不安な思いをさせてしまっていたら申し訳ないです、今後は注意事項記載をしつつ最初のカウンセリングで自分以外のスタッフに手伝ってもらいながら施術をするとお客様に伝えた上で施術に入るように致します。 ・カラーの目安施術時間 ・アシスタントの手伝い とても勉強になりました、ありがとうございます！ 今回ご指摘頂いた箇所をすぐに 改善しますので是非またご来店お待ちしております！
返信日：2022年11月27日みさんの口コミ
女性 / 20代前半
遅刻してしまったのにも関わらず快く迎え入れてくださり、そしてサロンの見学もさせていただいて本当にありがとうございました！ 私の髪がダメージ酷くて真ん中だけ赤くなってしまったのですが、それはそれで気に入ってます！みんなから可愛いって言ってもらえたのでhappyです！また見学行った際はよろしくお願いします‼️
来店日：2022年11月17日あずさんの口コミ
女性 / 20代前半
少し遅れてしまいましたが、とても優しく、 カットもすごく綺麗です！ありがとうございました！
来店日：2022年10月30日さくらさんの口コミ
女性 / 20代後半
施術自体はとても丁寧で、セットの方法も詳しく教えていただけて、感謝しています。 しかし、仕上がりがとても微妙だったので、1にしました。
来店日：2022年10月23日🤍髪質改善/縮毛矯 正/韓国レイヤー🩶さんからの返信
口コミありがとうございます！ 私共はプロとしてカウンセリングを丁寧にお客様のなりたいを叶える為に真剣に考えております。 最初に見せた画像に僕目線ではとても近い仕上がりになったと思っております、参考写真と違う場所としては前髪の有無、顔まわりを伸ばすとの事でしたのでそちらは切らずに仕上げました。 質感調整と量はお任せでとの事でしたのでお客様が普段ヘアスタイリングをせずに過ごせるようにさせて頂きました。 仕上がりとはカットの事ではなく、ストレートアイロンをしてオイルを付けたあとのスタイリングの事でしょうか？ もしそうだとしたらもっと時間をかけてヒアリングするべきでした、申し訳ございません！ これからも練習を重ねお客様のなりたいを叶えていけるよう精進致します。 とても貴重なご意見をありがとうございました。
返信日：2022年10月24日ヒデさんの口コミ
男性 / 40代前半
丁寧なカットに接客で気持ちよく過ごせました。またお願いしたいです。ありがとうございました。
来店日：2022年8月7日来店回数：5回
もちさんの口コミ
女性 / 20代前半
めちゃくちゃ上手だし、わたしの髪との相性が良かったのか仕上がり満足です！！ちょっと遠いですがまた行きたいと思いました！ありがとうございました
来店日：2022年7月7日あーちゃんさんの口コミ
女性 / 30代前半
細かい要望に対応いただきありがとうございました。カラー後のヘアセットも可愛くしていただきとても満足です。ありがとうございました！
来店日：2022年6月16日あかさんの口コミ
女性 / 20代後半
初めての縮毛矯正でしたが、本当にやってよかったです！ カウンセリングのあと、それぞれの価格やメリットを詳しく教えてくださり、安心して施術を受けることが出来ました。 店長さんはもちろん、代わってくださった方の施術も丁寧で、仕上がりも大満足です☺️
来店日：2022年5月21日来店回数：4回
Eさんの口コミ
女性 / 20代後半
ざっくりとした要望しか伝えられなかったにもかかわらず、今の髪の状態やなりたい髪を見据えた上で、とっても可愛い色を提案していただけました😊 色持ちも思ったより良くて、幸せな気分も長続きです( ˊᵕˋ )🍀 施術中も色々と楽しくお話できて、あっという間でした！ 今まで固定のサロンが見つからなかった私ですが、これからも継続的にお願いしたいなと思いました😊
来店日：2022年5月10日
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HAIR＆MAKE EARTH 上大岡店の詳細情報
- エリア
- 上大岡駅
- 営業時間
- 月 10:00-21:00 火 10:00-21:00 水 10:00-21:00 木 10:00-21:00 金 10:00-21:00 土 10:00-21:00 日 10:00-21:00 祝 10:00-21:00
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