mimiさんからの梅田/髪質改善カラー ❄︎ mikiの口コミ

• mimiさんの口コミ

  女性 / 20代前半

  ★★★★★

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  カラーをラテ系かラベンダー系でお願いし、髪の状態からラベンダーだと暗くなるため明るくするならオリーブブラウンがいいとご提案いただきイメージ写真も柔らかいブラウンだったのでそちらでお願いしました。
  しかし、思ったより暗かったのと、カラー履歴のある耳付近から下にかけてモスグリーンのような色味になっていました。（外や白ライトの部屋でみた時）
  結果として色ムラみたいな感じになっていたのがとても残念です。
  個人的にグリーン味のあるカラーは好きじゃないので、最初からラベンダー系でお願いしたらまだよかったなと思いました。
  
  仕上がりは残念でしたが、接客やシャンプー、ヘッドマッサージはとてもよかったです。

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  来店日：2024年6月20日
  

  梅田/髪質改善カラー ❄︎ mikiさんからの返信

  mimi様
  
  先日はご来店いただきありがとうございました。
  カラーに関しまして、ご希望に添えず申し訳ございませんでした。
  希望のカラーがブリーチありのカラーだった為、ブリーチされていない状態でなるべく近づけるように、透明感のあるオリーブブラウンの画像を提示させていただき、暗めになるご説明もさせていただいた上で、最終的に画像にほぼ近いお仕上がりになりました。
  ですがお客様のご希望をうまく汲み取れず、最終的に残念な思いをさせてしまい申し訳ございません。
  
  今後はカウンセリング時のお客様とのイメージ共有をより徹底しておこない、苦手なお色味等のヒアリングもしっかりさせていただきます。
  
  この度は貴重なご意見をいただきありがとうございました。

  返信日：2024年6月23日

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