梅田/髪質改善カラー ❄︎ mikiさんからの返信
m様
先日はご来店いただきありがとうございました☺️
お仕上がりに関して、ご満足いただけて嬉しいです！
カウンセリングからお仕上がりまで全てマンツーマンではない旨のご説明に欠けておりまして誠に申し訳ございませんでした。
当店では、シャンプートリートメント等のヘアケアはヘアケアを専門にさせて頂くケアリストのスタッフをご紹介させて頂く場合がございます。
今回カットのないメニューでしたが、カウンセリング時にカットもされたいとのことで、メニューご変更させていただいた為、ほかのお客様の状況もありケアリストにシャンプー等引き継ぎさせていただきました。
今回施術を進めさせて頂く中で
m様にご安心頂けるような引き継ぎや、施術方法につきまして説明が不足していた点につきまして心よりお詫び申し上げます。
頂いたお言葉を真摯に受け止め、今後の改善に尽力致します。
お忙しい中貴重なご意見をいただきありがとうございます。
返信日：2024年7月28日
