むーさんからのあかはね にちあの口コミ

• むーさんの口コミ

  女性 / 20代後半

  ★★★★★

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  メッセージ内で、事前に亀裂補修をしてもらいたい事は伝えて予約しました。ファイリング前は軽い亀裂でしたが、ファイリング後に本格的に割れてしまってたみたいで、気づかなかった私も悪いですが、プロならしっかりと確認してもらいたかったです。せっかく伸ばしていたのにかなり深く折れてしまい見栄えが悪くなってしまいました。隣の新人さんはベテランスタッフさんの確認があったのに私の担当の方も多分新人さんだと思いますが、確認が無かったのでそれも原因だと思います。ただ接客態度は良かったです。

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  来店日：2020年9月12日
  

  あかはね にちあさんからの返信

  この度は不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。私が確認した際はファイリング後も軽い亀裂のままでジェルを塗っている時も特に問題はなさそうだったのでそのまま施術致しましたが、やはり亀裂補強をするべきでした。ネイルモデルさんの場合は上司に確認してもらうのですが、今回はJrメニューでご予約されていた為確認は行いませんでした。今後はこのような事がないように努めさせていただきます。

  返信日：2020年9月18日

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