tomomiさんからの❤️sai❤️ official❤️の口コミ

  • tomomiさんの口コミ

    女性 / 20代前半

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    今回、前髪カット+カラー+トリートメントで3240円のメニューを予約したのですが、ロング料金やシャンプーブロー料金、トリートメントのランクアップなどで結局11300円程かかりました。もちろん料金がプラスされることは分かっていましたが、もともとの料金よりも倍以上の価格になりかなり驚き戸惑いました。施術も最初と終わりは今俣さんがしていましたが、途中の施術に関しては他の美容師の方がコロコロと変わり、ブロー後に15分程待たされました。また、次の予約はLINEからと言われLINEをほぼ強制的に断りずらい雰囲気で、言葉に流されてLINEを交換しました。カラーに関しては満足していますが、その他の部分でかなりマイナスな印象を受けました。口コミの評価や、お気に入り数、スナップ写真を見て、期待して予約していたため、かなりガッカリです。オススメはできないです。

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    ❤️sai❤️ official❤️さんからの返信

    tomomi 様


    この度は数あるサロンの中よりお越しいただき、ありがとうございました!

    お色気に入って頂けてとても嬉しいです!!!!

    また、ロング料金、シャンプーブロー代につきまして
    注意事項に記載されております!

    よくお読みの上皆様了解を得て施術させて頂いており
    また カウンセリング時に 細かくいくらかかるか
    電卓で確認させて頂きましたが、納得いくお値段でさせて頂けず、不快にさせてしまい申し訳ございませんでした。

    スタッフにつきまして、私どものサロンは全員が自分のお客様だと思い大事にすることを前提で施術をさせて頂いております!!
    お待たせしてしまうお時間がでてしまい申し訳ございませんでした、、。
    満足のいく接客ができなかったこと、ご指摘いただいたことはしっかりスタッフ全員で共有し以後ないよう努めます。
    ご連絡先につきまして、何かございましたらご連絡頂くためのであり、ご質問等も多く頂くこともございます!ご予約の為だけではないのですが誤解をうむようにお伝えしてしまい大変申し訳ございません、、、。

    必ず頂いても大丈夫かは確認してからさせて頂いておりますが、そちらも不快にさせてしまったこと深くお詫び申し上げます。

    本日頂いたご指摘をすぐにでも改善すべく全力で勤めて参ります!

    ご指摘ありがとうございました!

    返信日:2019年8月21日

掲載されている口コミは、当サイトの見解ではなく、ユーザーによる主観的なご意見であり、その正確性を保証しません。上記の口コミはあくまでも一つの参考としてご活用ください。

❤️sai❤️ official❤️の口コミ

4.0

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  • 仕上がり・技術

    4.1
  • コミュニケーション・サービス

    4.0
  • ミニモでの対応

    4.0

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