女性 / 30代前半
予約したメニューと実際に案内される内容が違い、高い料金を請求された。最悪の店でした。
前日から予約して、時間通りに入店。
誰も担当につかないまま、30分放置される。
一言も説明や案内がなく、
メニューや雑誌も渡されないまま椅子で待ち続ける。
この時点で有り得ないが、
予定外に混んでいるのかもと我慢し待機。
やっと担当が来るも、メニューを時間内で施術出来ないとの説明をされた。
予約した意味ってなんですか？
また予約したメニューはカットとトリートメントのセットだったが、『掲載方法の関係でカットと書いてはあるが実際は料金に含まれていない』と本当に意味がわからない説明をされ、カット料金を上乗せ請求された。
30分何も説明ないまま放置された挙句、時間内で施術できない、したとしても料金を上乗せされると、馬鹿にしているとしか思えないお店でした。結局時間がないのでキャンセルしましたが、こんな店に髪をまかせなくて良かったのかもしれません。
二度と行きません。
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4.0
仕上がり・技術
4.1コミュニケーション・サービス
4.0ミニモでの対応
4.0
