女性 / 30代前半
予約の際に男性のスタッフで予約が入っていたにも関わらず、無愛想な女性が担当でした。
笑顔が全くなく、髪色の相談にのってくれなくて気怠そうに対応されました。今回の予約したメニューも全くわかってない感じで最悪でした。
そこで予約した際の担当者が違うとお伝えすると、「担当者はランダムです。」と言われたのでミニモの予約を見せると「担当者を変える事もできます。」と言われ、とても不信感を抱きました。
その女性の接客に不安を感じたので予約した際の担当者に変わって頂き、カラーを行なって頂きました。
その後は何も問題無かったのですが、帰ってきてからもずっとモヤモヤしてます。こんな対応された美容院は初めてだったので衝撃的でした。今後は店選びには気をつけたいと思います。ミニモ運営の方にも一度今回の件は報告予定です。
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4.8
仕上がり・技術
4.8コミュニケーション・サービス
4.8ミニモでの対応
4.8経験年数 6年
