女性 / 20代前半
ストレートとトリートメントで利用しました。
山崎さんには今まで何度かお願いしており、毎回接客も施術もとっても丁寧で何一つ不満がなく、信頼しておまかせ出来るなぁと思っています。
山崎さんでない男性アシスタント？の方がアイロンを通してくださる時、ストレートの施術を経験したことがないのか、あまりの強さで髪の毛を引っ張られていて皮膚が痛く、何度も髪の毛が抜けているなという感覚があり、しまいには頭痛になるほどでした。ブロックごとにアイロンをする時も髪の扱い雑だなぁと思ってしまいました。また、シャンプーの時は、顔に水がかかっている事に気づいていなかったのか、特に気にする仕草もなく終え、ドライヤーの時は目に何度か指が入っていていたり、また別の人ですが皮膚近くで一点に当てられていたため、お会計終わり、頭がヒリヒリしていて、触れてみると軽く火傷をしていました。薬剤を塗ったあとでデリケートな状態ですので、もう少し気を配っていただけていたら良かったなという印象です。
担当の方ご本人の施術や対応は本当に柔軟で丁寧で好きなので、また伺いたいと思っています。
担当の方がいない場面でのお話で、いい内容だけで書くことができず申し訳ないですが、改善していただけたら幸いです。
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4.9
仕上がり・技術
4.8コミュニケーション・サービス
4.9ミニモでの対応
5.0
