あやかさんからのレイヤーカット/ボブ パーマ/山内春輝の口コミ

  • あやかさんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
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    トリートメントでサラサラになったのはとてもよかったのですが、カラーでピンクベージュ系の写真をいくつか見して、明るさはそのままでとお願いしましたがかなりトーンダウンしてグレー系の仕上がりになりました。放置時間を10分と言っていたのに忙しかったのか、かなり放置されしっかり色が入ってしまいイメージと全然違います。メニューからプラスしてアディクションカラーで色落ちしにくいと説明されましたが、1週間で色落ちすると思うし大丈夫と言うのはすこし矛盾しているのではと思いました。成人式に向けて明るく保っていたのにとてもショックです。

    レイヤーカット/ボブ パーマ/山内春輝のプロフィール画像

    レイヤーカット/ボブ パーマ/山内春輝さんからの返信

    先日はご来店頂きありがとうございました。
    カラーの仕上がりの件につきましては申し訳ございませんでした。
    成人式まで一ヶ月近くあるので、明るさはそのままではなく少しトーンダウンをしてなるべく色味を入れて色を持たせましょう。というカウンセリングをしたと思うのですが上手くイメージの共有が出来ていなくて申し訳ございませんでした。
    カラーのお直しの期間を一週間ほど設けておりますので、よろしければもう一度ご連絡頂きましてお直しをさせて頂けませんでしょうか?
    貴重なご意見ありがとうございました。

    返信日:2019年12月20日

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レイヤーカット/ボブ パーマ/山内春輝の口コミ

4.7

★★★★★
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  • 仕上がり・技術

    4.7
  • コミュニケーション・サービス

    4.7
  • ミニモでの対応

    4.7

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