さらささんからのNail Salon KINA 心斎橋店の口コミ

• さらささんの口コミ

  女性 / 20代後半

  ★★★★★

  ★★★★★

  1回前の担当さんが良くて通おうと思ってたんですが、
  今回の方が不快でした。自爪も切られて前回の担当さんと
  伸ばす方向で話してたのにオフも痛くて自爪も薄いです。
  デザインも自分はそんなデザインはしないですみたいな
  事言われて知りませんって感じでした。
  1回目の方なら通ってたんですが、2度と行きません。

  【Hand】※オフあり◎料金は👇確認※　チップ長さだし10本+上質な極艶＊ワンカラーorラメワンカラー＊水晶トップ仕上 ¥7,780

  来店日：2024年1月28日 来店回数：2回
  

  Nail Salon KINA 心斎橋店さんからの返信

  さらさ様
  
  ご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。お客様が不快な思いをされたこと、そして施術中のオフやデザインの提案にご不満があったこと、大変残念でございます。お客様にご迷惑や不快な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
  
  当サロンでは、お客様のご要望やお爪の状態に合わせた丁寧な施術と、心地よいサービスを提供することを心がけております。今回のご不満に関しては、スタッフの指導や改善に努めることで、同様の問題が再び起きないようにいたします。
  
  今後、お客様が安心して当サロンをご利用いただけるよう、スタッフ一同、より一層の努力を重ねてまいります。何かお困りごとやご要望がございましたら、お気軽にお知らせください。改めまして、ご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
  
  またのご利用をお待ちしております。
  
  KINA　スタッフ一同

  返信日：2024年2月6日

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