4.3
仕上がり・技術
4.2コミュニケーション・サービス
4.3ミニモでの対応
4.4女性 / 20代前半
めちゃくちゃ可愛いネイルしてもらいました💅♡
また行こうと思います！可愛くて、お話もとても楽しかったです💖
女性 / 20代前半
かれこれ6年ネイルをしていますがこんなに態度が悪いサロンは初めてでした
まずエントランスから入りエレベーター2階を押したところ動かずアプリで聞いてみると部屋番を押してからエレベーターが動くとのこと。確認したが記載もされてなく対応も悪い。そのまま店に入って席に着くとだるそうに店員さんがやってき一通り説明を受けたところで私が「御手洗行っていいですか？」と聞いた所店員さんが「御手洗ですか？こっちです」と怒り気味の案内
なぜこちらが怒られてるか分からない。
カラーで悩んでいた私はみほんのカラー表を見てこれがいいですと伝えると今回そちらは出来ませんとまた怒られ気味
普通のサロンだったら今回こちらは出来ないんですと伝えてくれるので何を入れなかったから言っただけなのにと思いました。
施術中は無言(こちらに関しては何もおもわない)
最後帰る時に何を思ったのか知らないが急に優しくなり
「今回のメニューでは出来なかったメニューがこちらになりますのでまたよかったら来てください」と最初とは別人のような振る舞い。もう二度と行きません。こちらが悪いことをしているなら私が悪いですがそのような事はしていませんしずっと不快でした
女性
トゥルトゥルのネイルに仕上げて頂き理想通りになり、ありがとうございました。
またお伺いしたいと思えるサロンでした。
また宜しくお願いします。
女性 / 20代後半
こちらがネイルサロンに不慣れだったため、ネイリストさんの思い通りに動けず、イライラさせてしまい申し訳ありませんでした。本日はお世話になりました。
ですが、帰るまでに爪先が欠けました。
髪も混入しており気泡もたくさんあります。
髪に関しては施術中に"あぁ...入っちゃったかぁ..."とボソッと呟き、取ろうとしてましたが取れずに諦めてました。それに対して説明もなく、気づかなかったことにしたのかなと感じました。
また、私のライトへの手の入れ方が気に入らなかったのはわかりますが、"もうちょっとちゃんと入れるように頑張ってくださいね^-^"とイライラしているのを全面にだされて不快にならない人がいるんでしょうか？
客と楽しく話をしようとする気持ちは大事ですが、言葉遣いもなっておらず終始半笑いで、失礼だなと感じることも多々ありました。
実際はそんなつもりがなく、気がついてさえいないのかもしれませんが、もう少し気遣いや思いやりを持って接客して欲しいなと思います。
二度と行くことは無いですし返金してほしいくらいですが、急な予約に対応してくださりそれだけは感謝しています。ありがとうございました。
女性 / 20代後半
とても可愛いキラキラなネイルありがとうございました！
少し遅れてしまいましたが嫌な顔ひとつせず対応してくれてとても嬉しかったです。
またよろしくお願いいたします！
女性 / 20代後半
1回前の担当さんが良くて通おうと思ってたんですが、
今回の方が不快でした。自爪も切られて前回の担当さんと
伸ばす方向で話してたのにオフも痛くて自爪も薄いです。
デザインも自分はそんなデザインはしないですみたいな
事言われて知りませんって感じでした。
1回目の方なら通ってたんですが、2度と行きません。
女性 / 20代前半
再来店しました。
今回はカウンセリングを細かくしてくださり
マシンの強さも痛くなく、パーツも一つ一つこだわって選びテンションが上がりました。
仕上がりもすっごく綺麗で行ってよかったです。
ありがとうございます。毎日爪を見ながら
がんばれています。
女性 / 20代前半
自分の自爪が小さく、見た目がきれいにいくか不安でしたがとても可愛くしてくださって嬉しいです！
ありがとうございました！！
女性
スピード、仕上がり、持ちパーフェクトでした。
これからも利用させて頂きます。
女性 / 20代前半
綺麗に理想通りに仕上げていただきました
会話も楽しく技術もよく大変満足です
また伺います
女性 / 20代前半
パーツの豊富さでサロンを選び
施術していただきました。
お店も可愛くネイルの仕上がりは満足なのですが
埋め尽くしと言っていたのに全部に分厚くトップをのせて
しまって輝きが思っていたのと違いました。
↑私もその時にゆえばよかったのですが…
それとオフしていただくときにかなりの強さで
削られたので自爪が薄くなりました。
何度か熱いと、言いましたが雑なように感じました。
マシーンも爪以外に当たって痛かったりなど。
早く施術していただけるのは嬉しいことですが
長い間頑張って伸ばした爪だったので
かなりショックでした。
女性 / 10代後半
もーめちゃくちゃかわいすぎてずっーと爪見てます🤦🏽♀️🩷
思い描いてたデザインすぎてまたお願いしたいです🥺
女性 / 20代前半
時間があまりないと伝えると、早めに仕上げられるよう頑張りますと言っていただき、早く仕上げていただけました。
形も綺麗で、とても良かったでした。
ありがとうございます
女性
下手にも程がある。
女性 / 20代前半
初めて来店させていただきましたがにこにこして出迎えていただきお話もしていただき嬉しかったです！
出来もとっっても可愛くて息吐くように可愛いって言ってました笑
ありがとうございました🫶🏻🫶🏻
女性 / 20代後半
事前にデザインの相談をさせて頂き、質問に的確にご返信を頂きました。施術の際も選んだベースの色に合うガラスフレンチ部分も何色か提案して頂きました。イメージ通りに仕上げて頂き、ネイルを見るたびに気持ちが上がります！ありがとうございます！プライベートサロンで落ち着いた静かな空間にも癒されました。次回もお願いしようと思います。
女性 / 20代後半
前回初めて来店させていただき、2回目もして頂きました！
こんな風にして欲しいと曖昧なオーダーにも関わらず可愛く仕上げていただけて嬉しいです！
パーツも多いですし、センスがあるのでこれからも色んなネイルを頼みたいと思っております♡
ありがとうございました！
女性 / 20代後半
相変わらず可愛すぎて毎回テンションめっちゃ上がります🥰今回はロングネイルにキラキララメたくさんと、ストーンも沢山つけて頂きました🥺何本か自爪に亀裂入ってて長さだしもしてもらいましたが、長さ出しはモチすごい良くて前回のもそのまま使えるくらいしっかりつけて頂けます🙆♀️ロングネイル好きな方はぜひ( ˋ͈ ꒳ ˊ͈ )♡
女性
初めてでしたが仕上がりがとても可愛く綺麗で、オーダー通りのつやつやちゅるちゅるデザインにしていただけたのでとても満足です！
ただ、お安い値段なので研修中なのかもしれませんが、甘皮処理の時に血が出た際、出血を抑えようと強い力で紙でグリグリされたのが痛かったです笑当たり前ですが傷口をグリグリすると余計に血が出るので気をつけてもらいたいです、、！
あとこれはお店自体へのコメントとなりますが、メニューが勘違いしやすい名称になっていたのが少し不満でした。予約したメニューはアート放題、のせ放題のメニューで、アートもパーツもできると認識し楽しみにデザインを考えて行きました。しかし、当日「アートは追加料金になります」とのこと。無料パーツは載せ放題だが、ネイルアートはメニューに入ってないとのことで、アート放題と書いている意味がわかりませんでした。minimoのスナップフォトにも同メニューでアートネイルが施されているものがあり、それらを見てお店を決めているため、注釈を書いたほうがいいと思いました。
女性 / 20代後半
丁寧でした！ありがとうございます🥰
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