Nail Salon KINA 心斎橋店

こちらがネイルサロンに不慣れだったため、ネイリストさんの思い通りに動けず、イライラさせてしまい申し訳ありませんでした。本日はお世話になりました。
ですが、帰るまでに爪先が欠けました。
髪も混入しており気泡もたくさんあります。
髪に関しては施術中に"あぁ...入っちゃったかぁ..."とボソッと呟き、取ろうとしてましたが取れずに諦めてました。それに対して説明もなく、気づかなかったことにしたのかなと感じました。
また、私のライトへの手の入れ方が気に入らなかったのはわかりますが、"もうちょっとちゃんと入れるように頑張ってくださいね^-^"とイライラしているのを全面にだされて不快にならない人がいるんでしょうか？
客と楽しく話をしようとする気持ちは大事ですが、言葉遣いもなっておらず終始半笑いで、失礼だなと感じることも多々ありました。
実際はそんなつもりがなく、気がついてさえいないのかもしれませんが、もう少し気遣いや思いやりを持って接客して欲しいなと思います。
二度と行くことは無いですし返金してほしいくらいですが、急な予約に対応してくださりそれだけは感謝しています。ありがとうございました。

【Hand】※ソフトオフ込み※ 自爪長さ　上質な極艶＊ワンカラーorラメワンカラー＊水晶トップ仕上り ¥4,900

Nail Salon KINA 心斎橋店さんからの返信

．様

ありがとうございます。またのご利用をお待ちしております。

返信日：2024年7月17日

とても可愛いキラキラなネイルありがとうございました！
少し遅れてしまいましたが嫌な顔ひとつせず対応してくれてとても嬉しかったです。
またよろしくお願いいたします！

【Hand】※ソフトオフ込み※ 自爪長さ　上質な極艶＊ワンカラーorラメワンカラー＊水晶トップ仕上り ¥4,480

Nail Salon KINA 心斎橋店さんからの返信

まっちゃ♡様

口コミありがとうございます！お客様がネイルに喜んでいただけて、私たちもとても嬉しいです！

お客様の満足度を第一に考え、より良いサービスを提供できるよう努めてまいります。

またのご来店を心よりお待ちしております！どうもありがとうございました。

KINA　スタッフ一同

返信日：2024年5月3日

1回前の担当さんが良くて通おうと思ってたんですが、
今回の方が不快でした。自爪も切られて前回の担当さんと
伸ばす方向で話してたのにオフも痛くて自爪も薄いです。
デザインも自分はそんなデザインはしないですみたいな
事言われて知りませんって感じでした。
1回目の方なら通ってたんですが、2度と行きません。

【Hand】※オフあり◎料金は👇確認※　チップ長さだし10本+上質な極艶＊ワンカラーorラメワンカラー＊水晶トップ仕上 ¥7,780

Nail Salon KINA 心斎橋店さんからの返信

さらさ様

ご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。お客様が不快な思いをされたこと、そして施術中のオフやデザインの提案にご不満があったこと、大変残念でございます。お客様にご迷惑や不快な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。

当サロンでは、お客様のご要望やお爪の状態に合わせた丁寧な施術と、心地よいサービスを提供することを心がけております。今回のご不満に関しては、スタッフの指導や改善に努めることで、同様の問題が再び起きないようにいたします。

今後、お客様が安心して当サロンをご利用いただけるよう、スタッフ一同、より一層の努力を重ねてまいります。何かお困りごとやご要望がございましたら、お気軽にお知らせください。改めまして、ご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。

またのご利用をお待ちしております。

KINA　スタッフ一同

返信日：2024年2月6日

再来店しました。
今回はカウンセリングを細かくしてくださり
マシンの強さも痛くなく、パーツも一つ一つこだわって選びテンションが上がりました。
仕上がりもすっごく綺麗で行ってよかったです。

ありがとうございます。毎日爪を見ながら
がんばれています。

【Hand】※6週以内ソフトオフ込み※　自爪長さ　70分　画像参考OK＊時間内２本ストーン・パーツ・シールのせ放題 ¥5,680

Nail Salon KINA 心斎橋店さんからの返信

chanch_iA様

再来店いただき、ありがとうございます！お客様がカウンセリングや仕上がりにご満足いただけて、私たちも大変嬉しいです。

細かな要望にお応えでき、マシンの強さも痛くなく、テンションが上がったとのお言葉、とても嬉しいです。お爪を見ながらがんばれているとのこと、本当に嬉しいお言葉です。

これからもお客様にとって快適で、美しいネイルライフを提供できるよう努めてまいります。またのご来店を心よりお待ちしております。何かご質問やご要望がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。

KINA スタッフ一同

返信日：2024年2月4日

自分の自爪が小さく、見た目がきれいにいくか不安でしたがとても可愛くしてくださって嬉しいです！

ありがとうございました！！

【Hand】※オフあり◎料金は👇確認※　自爪長さ　魅惑の＊ワンカラーマグネットネイル＊指先が磁力で魅力的に変身 ¥4,980

Nail Salon KINA 心斎橋店さんからの返信

reina様

口コミをいただき、ありがとうございます！お客様がご自分の自爪が小さくて不安だったとおっしゃっていただけて、その不安を解消できたこと、とても嬉しいです。

可愛く仕上げていただいて嬉しいとのお言葉、スタッフ一同励みになります。これからもお客様に喜んでいただけるよう、心を込めたサービスを提供してまいります。

またのご来店を心よりお待ちしております。何かご質問やご要望がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。

KINAスタッフ一同

返信日：2024年1月25日

スピード、仕上がり、持ちパーフェクトでした。
これからも利用させて頂きます。

【Hand】※オフあり◎料金は👇確認※　自爪長さ　上質な極艶＊ワンカラーorラメワンカラー＊水晶トップ仕上り ¥4,480

Nail Salon KINA 心斎橋店さんからの返信

un.様

口コミをいただき、ありがとうございます！スピード、仕上がり、そして持ちにご満足いただけたこと、大変嬉しいです。

お客様がこれからも気に入っていただけるよう、引き続き努力してまいります。KINAネイルを信頼していただけること、スタッフ一同とても嬉しく思います。

これからもご利用いただけることを楽しみにしております。何かご質問やご要望がございましたら、いつでもお知らせください。

KINAスタッフ一同

返信日：2024年1月25日

綺麗に理想通りに仕上げていただきました
会話も楽しく技術もよく大変満足です
また伺います

【Hand】※オフなし✖※　自爪長さ　120分　持込画像OK＊10本アートやり放題,つけ放題、手描き店内見本可 ¥7,980

Nail Salon KINA 心斎橋店さんからの返信

A様

口コミをいただき、ありがとうございます。KINAをご利用いただき、感謝しております。

綺麗に理想通りに仕上げていただき、会話も楽しく技術もよく大変満足していただけたこと、本当に嬉しいです。お客様が居心地の良い時間を過ごしていただけることが何よりも嬉しいです。

またのご来店を心よりお待ちしております。何かご質問や特別なリクエストがありましたら、どうぞお気軽にお知らせください。

KINAでのご利用、心より感謝申し上げます。またのご来店をお待ちしております。

心より、ありがとうございます。

KINAスタッフ一同

返信日：2023年12月28日

パーツの豊富さでサロンを選び
施術していただきました。
お店も可愛くネイルの仕上がりは満足なのですが
埋め尽くしと言っていたのに全部に分厚くトップをのせて
しまって輝きが思っていたのと違いました。
↑私もその時にゆえばよかったのですが…

それとオフしていただくときにかなりの強さで
削られたので自爪が薄くなりました。
何度か熱いと、言いましたが雑なように感じました。
マシーンも爪以外に当たって痛かったりなど。

早く施術していただけるのは嬉しいことですが
長い間頑張って伸ばした爪だったので
かなりショックでした。

【Hand】※オフあり◎料金は👇確認※　自爪長さ　70分　画像参考OK＊時間内２本ストーン・パーツ・シールのせ放題 ¥4,980

Nail Salon KINA 心斎橋店さんからの返信

chanch_iA様

口コミをいただき、誠にありがとうございます。ご意見や感想に対して真摯に受け止め、お客様がより良い体験を得られるように努力いたします。

おっしゃる通り、パーツの豊富さや可愛いお店の雰囲気にも関わらず、仕上がりや施術の一部においてご満足いただけなかったようで、大変申し訳ございません。

お客様のご意見を真摯に受け止め、今後の施術において改善し、より良いサービスを提供できるよう心掛けてまいります。また、お悩みやご要望がございましたら、何でもお気軽にお知らせください。お客様にとってより良い体験ができるように努力いたします。

KINAスタッフ一同

返信日：2023年12月28日

もーめちゃくちゃかわいすぎてずっーと爪見てます🤦🏽‍♀️🩷
思い描いてたデザインすぎてまたお願いしたいです🥺

【Hand】※オフあり◎料金は👇確認※　チップ長さだし10本+70分　画像参考OK＊時間内２本ストーン・パーツのせ放題 ¥8,280

Nail Salon KINA 心斎橋店さんからの返信

ココ様

口コミをいただき、ありがとうございます。KINAをご利用いただき、感謝しております。

「めちゃくちゃかわいすぎてずっーと爪見てます🤦🏽‍♀️🩷」とのお言葉、本当に嬉しいです！お客様が思い描いていたデザインに仕上げられて、また次回もお願いしたいとおっしゃっていただけたこと、とてもありがたく思います。

これからもお客様のご要望にお応えできるよう心がけてまいります。次回も素敵なデザインでお迎えできることを楽しみにしております。何かご質問や特別なリクエストがありましたら、どうぞお気軽にお知らせください。

KINAでのご利用、心より感謝申し上げます。またのご来店をお待ちしております。

心より、ありがとうございます。

KINAスタッフ一同

返信日：2023年12月28日

時間があまりないと伝えると、早めに仕上げられるよう頑張りますと言っていただき、早く仕上げていただけました。
形も綺麗で、とても良かったでした。
ありがとうございます

【Hand】※オフあり◎料金は👇確認※　自爪長さ　上質な極艶＊ワンカラーorラメワンカラー＊水晶トップ仕上り ¥4,480

Nail Salon KINA 心斎橋店さんからの返信

🧸様

口コミをいただき、ありがとうございます。KINAをご利用いただき、感謝しております。

お客様が時間が限られている場合でも、早く仕上げるように頑張りますとお伝えでき、ご満足いただけたこと、とても嬉しいです。形も綺麗に仕上がったとのお言葉、私たちにとっては大変励みになります。

またのご来店を楽しみにしております。何かご質問や特別なリクエストがありましたら、どうぞお気軽にお知らせください。

KINAでのご利用、心より感謝申し上げます。またのご来店をお待ちしております。

心より、ありがとうございます。

KINA スタッフ一同

返信日：2023年11月20日

下手にも程がある。

【自爪　上質な極艶ワンカラー、水晶トップ仕上り、400色から2色選べます】（オフ込み、初回ソフトジェルオフ無料） ¥3,880

Nail Salon KINA 心斎橋店さんからの返信

み様

口コミ頂きありがとうございます。

（ネイリスト：ワン）業務委託中止しました。

またよろしくお願いします。

返信日：2023年12月2日

初めて来店させていただきましたがにこにこして出迎えていただきお話もしていただき嬉しかったです！
出来もとっっても可愛くて息吐くように可愛いって言ってました笑
ありがとうございました🫶🏻🫶🏻

【チップ長さだし+上質な極艶ワンカラー、水晶トップ仕上り、400色から2色選べます】 オフなし 2色まで 詳細は👇 ¥7,180

Nail Salon KINA 心斎橋店さんからの返信

まな様

初めてのご来店、そして素敵な口コミをありがとうございます！KINAを選んでいただき、大変感謝しております。

にこにこ笑顔でお迎えし、お話を楽しんでいただけたこと、そしてネイルがお気に召していただけたことを聞いて、私たちは大変嬉しく思っております。お客様が可愛いと感じていただけたこと、私たちの努力と技術が報われた瞬間です。

またのご来店を楽しみにしております。次回も更に素敵なネイルデザインやおしゃべりの時間を提供できるよう、努力いたします。何かご質問や特別なリクエストがありましたら、どうぞお気軽にお知らせください。

KINAをご利用いただき、ありがとうございました。またのご来店をお待ちしております。

心より、ありがとうございます。

返信日：2023年10月19日

事前にデザインの相談をさせて頂き、質問に的確にご返信を頂きました。施術の際も選んだベースの色に合うガラスフレンチ部分も何色か提案して頂きました。イメージ通りに仕上げて頂き、ネイルを見るたびに気持ちが上がります！ありがとうございます！プライベートサロンで落ち着いた静かな空間にも癒されました。次回もお願いしようと思います。

【自爪、ガラスフレンチorラメグラデーションorマグネット】 オフなし 詳細は👇補足説明 ¥5,480

Nail Salon KINA 心斎橋店さんからの返信

ゆん様

口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございます！KINAを選んでいただき、大変感謝しております。

お客様のデザインに関する質問に的確にお答えでき、そして施術の際に選んだベースの色に合わせてガラスフレンチの提案がお役に立てたこと、私たちはお客様のご希望に沿ったネイルを提供できることを大変嬉しく思っております。お客様がネイルを見るたびに気分が上がること、私たちにとって大きな報酬です。

プライベートサロンでの静かな空間がお客様に癒しを提供できたこと、とても嬉しいです。次回もお客様をお迎えできることを楽しみにしており、更なる素敵なネイルデザインを提供できるよう、努力いたします。何かご質問や特別なリクエストがありましたら、どうぞお気軽にお知らせください。

KINAをご利用いただき、ありがとうございました。またのご来店をお待ちしております。

心より、ありがとうございます。

ネイルサロンKINA スタッフ一同

返信日：2023年10月26日

前回初めて来店させていただき、2回目もして頂きました！
こんな風にして欲しいと曖昧なオーダーにも関わらず可愛く仕上げていただけて嬉しいです！
パーツも多いですし、センスがあるのでこれからも色んなネイルを頼みたいと思っております♡
ありがとうございました！

【チップ長さだし+80分 魅力が引き立つ、アート4本放題、乗せ放題】（オフ込み、再来6週以内ソフトジェル付替オフ無料） ¥8,780

Nail Salon KINA 心斎橋店さんからの返信

ファ様

前回のご来店、そして今回のご来店、どちらもありがとうございます！オーダーが曖昧でも、お好みに合わせてお作りできて喜んでいただけて光栄です。

お客様の要望に応えられるよう、今後もさまざまなネイルデザインを楽しんでいただけるよう努力いたします。

次回のご来店を楽しみにお待ちしております！ 😊💅🌟

返信日：2023年10月15日

相変わらず可愛すぎて毎回テンションめっちゃ上がります🥰今回はロングネイルにキラキララメたくさんと、ストーンも沢山つけて頂きました🥺何本か自爪に亀裂入ってて長さだしもしてもらいましたが、長さ出しはモチすごい良くて前回のもそのまま使えるくらいしっかりつけて頂けます🙆‍♀️ロングネイル好きな方はぜひ( ˋ͈ ꒳ ˊ͈ )♡

【自爪　100分 誰からも憧れるネイル、時間内アート10本放題、乗せ放題】 （オフ込み、初回ソフトジェルオフ無料） ¥6,480

Nail Salon KINA 心斎橋店さんからの返信

ある様

可愛らしいネイルデザインでお客様のテンションを上げることができてとても嬉しいです！

ロングネイルにキラキララメやストーンが豪華に施されたデザインがお気に召されたようで、さらにお爪の亀裂もしっかりと補修できて良かったです。ロングネイル好きな方にもご満足いただける施術ができたことを大変嬉しく思います。

またのご利用をお待ちしております！

返信日：2023年10月14日

初めてでしたが仕上がりがとても可愛く綺麗で、オーダー通りのつやつやちゅるちゅるデザインにしていただけたのでとても満足です！
ただ、お安い値段なので研修中なのかもしれませんが、甘皮処理の時に血が出た際、出血を抑えようと強い力で紙でグリグリされたのが痛かったです笑当たり前ですが傷口をグリグリすると余計に血が出るので気をつけてもらいたいです、、！
あとこれはお店自体へのコメントとなりますが、メニューが勘違いしやすい名称になっていたのが少し不満でした。予約したメニューはアート放題、のせ放題のメニューで、アートもパーツもできると認識し楽しみにデザインを考えて行きました。しかし、当日「アートは追加料金になります」とのこと。無料パーツは載せ放題だが、ネイルアートはメニューに入ってないとのことで、アート放題と書いている意味がわかりませんでした。minimoのスナップフォトにも同メニューでアートネイルが施されているものがあり、それらを見てお店を決めているため、注釈を書いたほうがいいと思いました。

【自爪　100分 誰からも憧れるネイル、時間内アート10本放題、乗せ放題】 （オフ込み、初回ソフトジェルオフ無料） ¥6,480

Nail Salon KINA 心斎橋店さんからの返信

？？？
メニューの説明などがすべて明記した。3Dアート不可、特殊パーツ別料金などすべて明記したよ、読んでください。
当日追加料金を一切発生しません。嘘の口コミをしない方がいいでしょう？
通報しました。

返信日：2023年11月20日

丁寧でした！ありがとうございます🥰

【自爪　上質な極艶ワンカラー、水晶トップ仕上り、400色から2色選べます】（オフ込み、初回ソフトジェルオフ無料） ¥3,880

Nail Salon KINA 心斎橋店さんからの返信

な様

こちらこそ、口コミをいただき、ありがとうございます！お客様がご満足いただけたことをうれしく思います。

今後も同じ丁寧なサービスを提供し続けることをお約束いたします。またのご利用を心よりお待ちしております。何かご質問やご要望がありましたら、どうぞお気軽にお知らせください。

ありがとうございました！🥰

返信日：2023年10月5日

大雨で連絡した際にすぐに返事をしていただき、
空間もネイルもとても満足しました

【自爪　80分 個性的なアート、魅力が引き立つ、アート4本放題、乗せ放題】 オフなし 詳細は👇 ¥4,980

Nail Salon KINA 心斎橋店さんからの返信

千穂様

大雨の中、ご連絡いただき、すぐにお返事させていただいたこと、お客様の安全を考慮させていただいて嬉しいです。また、空間やネイルの施術にもご満足いただけたこと、心より感謝いたします。

次回のご来店もお待ちしております。素晴らしいネイル体験を提供できるよう、努力いたしますので、どうぞよろしくお願いいたします。ありがとうございました！

返信日：2023年9月14日

急遽デザインを変更したのですが、一緒にデザインを考えてくださりとっても可愛くなりました！
ありがとうございました！！

【自爪　100分 誰からも憧れるネイル、時間内アート10本放題、乗せ放題】 オフなし 詳細は👇 ¥6,480

Nail Salon KINA 心斎橋店さんからの返信

りい様

お客様が満足いく可愛いデザインに仕上げることができて、本当に嬉しいです！お役に立ててうれしいです。

またのご来店を心よりお待ちしております。どうもありがとうございました！

返信日：2023年9月14日

スムーズにご対応いただきありがとうございました！当日の変更にも柔軟に対応していただきました。
仕上がりも想像以上で、ぜひまたお願いしたいです😄💞

【自爪　上質な極艶ワンカラー、水晶トップ仕上り、400色から2色選べます】（オフ込み、初回ソフトジェルオフ無料） ¥3,880

Nail Salon KINA 心斎橋店さんからの返信

なつき様

仕上がりについても想像以上に満足いただけたこと、とても嬉しいです。

次回のご来店を心よりお待ちしております。また素敵なネイルを提供できるよう、頑張ってまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします！

返信日：2023年9月4日

2回目のお伺いでしたが今回もとても可愛くしてくださり大満足です( •̤ᴗ•̤ )前回からのネイルのもちもとても良くて、爪が長めなのもあり普段すぐ亀裂が入るのですが亀裂が入ることも無く付け替えまで綺麗なままでした！またよろしくお願いします‪(՞ ܸ. .ܸ՞)︎੭"‬

【自爪　100分 誰からも憧れるネイル、アート10本放題、乗せ放題】（オフ込み、再来６週以内ソフトジェル付替オフ無料） ¥6,980

Nail Salon KINA 心斎橋店さんからの返信

ある様

2回目のご来店、そして素敵な口コミをいただき、誠にありがとうございます。

おっしゃる通り、今回もお客様のご要望に合わせて可愛く仕上げることができ、大変嬉しく思います。また、前回のネイルの持ちも良かったとのお言葉、そして亀裂が入ることもなく美しい状態を保てたとのこと、とてもうれしいです。お客様の満足度を保つためにも、今後も技術向上とサービスの向上に努めてまいります。

次回のご来店も心よりお待ちしております。どうもありがとうございました。またお会いできることを楽しみにしています！٩(◕‿◕｡)۶

返信日：2023年8月24日

一緒に優しくデザインを考えて下さって、すっごく可愛くなったしとても居心地が良かったです^_^！
Netflixも大画面で付いていて、時間が経つのが早かったです！また行きます♡！

【自爪　100分 誰からも憧れるネイル、時間内アート10本放題、乗せ放題】 （オフ込み、初回ソフトジェルオフ無料） ¥6,480

Nail Salon KINA 心斎橋店さんからの返信

さ様

素敵な口コミをいただき、誠にありがとうございます！

一緒に優しくデザインを考えてくださり、その結果とても可愛く仕上がったとのこと、大変嬉しいです。お客様の要望を理解し、お手伝いできたことを嬉しく思います。

そして、居心地の良い時間を過ごしていただけたようで、おっしゃる通りNetflixの大画面が楽しめる環境を整えていたこと、時間が経つのが早かったとのお言葉、とてもうれしく読ませていただきました。

ぜひまたのご来店を心よりお待ちしております。どうもありがとうございました。そして、次回も素敵なサロン体験をお届けできるよう努めてまいります。お会いできることを楽しみにしています！♡

返信日：2023年8月23日

艶感のあるネイルに仕上げてくださったので
ネイルを見るたびにちゅるんとしてて嬉しいです☺️
要望も快く聞きながら進めてくださった印象でした。

【自爪　上質な極艶ワンカラー、水晶トップ仕上り、400色から2色選べます】（オフ込み、初回ソフトジェルオフ無料） ¥3,880

Nail Salon KINA 心斎橋店さんからの返信

☺︎様

ご来店いただき、口コミをいただきありがとうございます！

ネイルが気に入っていただけて、艶感を楽しんでいただけているようで嬉しいです☺️お客様の要望を大切にしながら施術させていただいたこと、喜んでいただけたことをとても嬉しく思います。

またの機会にもぜひお越しくださいませ。次回も素敵な仕上がりを目指して努めてまいります。どうぞよろしくお願いいたします！

返信日：2023年8月19日

自爪が透けたくないけど色が濃くて重過ぎるのも嫌という私のわがままにも臨機応変に対応していただき、仕上がりも満足しています😊

また、お願いしたいです。ありがとうございました。

【チップ長さだし+上質な極艶ワンカラー、水晶トップ仕上り、400色から2色選べます】 オフなし 2色まで 詳細は👇 ¥7,180

Nail Salon KINA 心斎橋店さんからの返信

はる様

この度は口コミを投稿していただき、ありがとうございます！お客様のご要望に臨機応変に対応し、仕上がりにも満足していただけたようで、私たちも大変嬉しく思います😊

お爪が透けたくないけれど色が濃くて重過ぎるのは嫌というご要望を理解し、お客様に合ったデザインを提供できたことを光栄に思います。お客様の個々のニーズに合わせて、お好みのネイルを実現することが私たちの喜びです。

またのご利用を心よりお待ちしております！次回もより一層満足していただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。どうもありがとうございました！お客様の笑顔にいつも感謝しております。またお会いできる日を楽しみにしています！

返信日：2023年8月6日

丁寧に可愛くして頂きありがとうございました！

【チップ長さだし+ガラスフレンチorラメグラデーションorマグネット】（オフ込み、初回ソフトジェルオフ無料）詳細は👇 ¥8,780

Nail Salon KINA 心斎橋店さんからの返信

恵梨華様

お客様の口コミをいただき、ありがとうございます！可愛く仕上げることがお客様のご要望に合致し、満足していただけたことをとても嬉しく思います。

お客様のご要望にお応えできるよう、丁寧に施術させていただいたことをうれしく思います。また、可愛い仕上がりにご満足いただけたことが何よりも嬉しいです。

今後もお客様に満足していただけるよう、技術の向上とサービスの質の向上に努めてまいります。またのご来店を心よりお待ちしております！

何かご質問やご要望があればいつでもお知らせください。どうもありがとうございました！

返信日：2023年8月1日