unusual

アンユージュアル

最初から丁寧にカウンセリングをして頂いて、希望通りの髪色になりました🙏🏻✨こんなにも可愛いカラーになったのは初めてです💕また伺います、今回はありがとうございました！

【外国人風カラー人気NO.1♪】カット&外国人風ハイライト入れ放題&全体カラー&リペアトリートメント ¥15,400

最後の仕上げが雑すぎる。っていうか全体的に雑。手が荒れるからか、ゴム手袋をつけてシャンプーされたんだけど、途中何回かゴム手袋に髪型引っぱられて痛みを感じた。シャンプーで不快な気持ちになったのは初めて。ブローも当たり前に雑で、びっくり。あんな適当にやられるなら自分で乾かしたかった。
極め付けは、前髪めっちゃ浮いた状態で帰らされそうになったから、流石にこれなんとかならないですか？って言ったら不服そうな顔で雑にアイロン通された。結局なおらなかったからダサい髪型で電車乗って帰った。
施術中一言も喋らないタイプの接客。
喋らないのは良いとして、膝掛けやクッションを取る動作が雑で、不機嫌なのかな？と思う時が何度かあった。
リピなしです。

【ブリーチ毛対応◎本気の髪質改善ストレート】業界初ダメージゼロ酸性ストレート&モイスチャートリートメント ¥18,700

阿部 将明さんからの返信

この度は、unusualをご利用いただき誠にありがとうございます。並びにご貴重なお時間を頂戴し、ご意見、ご感想のご投稿をお寄せ下さいましたこと、重ねてお礼申し上げます。 この度の施術では、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。今回2回目のご来店で前回から3ヶ月以内で施術させていただきました。内容も同じメニューで接客から施術も同じように丁寧に対応致しましたが、雑に感じさせてしまったこと心よりお詫び申し上げます。私自身一人一人のお客様に対して一生懸命に施術をしており、決して手を抜いてるわけでも雑に対応していることはござません。頂戴したご意見を元に、接客や施術に、対策を図ってまいります。また「前髪が浮いた状態で帰られそうになった」とのことですが、最後の仕上げを私から確認する前にお客様から指摘をいただいたので、アイロンで治させていただきましが、満足な結果にならず大変申し訳ございませんでした。 施術中の会話につきましては、私からはカウンセリング、技術説明、仕上がり説明、家に帰った後のアドバイス等、最低限のみさせていただいております。プライベートな話などはお客様から会話していただけたら返答しており、私から聞くことはありません。こちらにつきましてはご理解ご了承を賜りますようお願い致します。 この度のご指摘を真摯に受け止めますとともに、お客様にご満足頂けるよう、努めて参ります。

返信日：2023年10月5日

今回は初めて酸性ストレートに挑戦させて頂きました！
今までなんでしなかったんだろうと思うくらいの仕上がりでとても気に入っています！
自分の髪がここまでツヤツヤになるなんてびっくりしています！
教えてくれてありがとうございました！
少し人生変わった気がします✨

【ブリーチ毛対応本気の髪質改善ストレート】カット&業界初ダメージゼロ酸性ストレート&モイスチャートリートメント ¥20,900

少し遅めの時間でしたが、親身にカラーについて相談に乗ってくれました。
しかもブリーチしてた髪の毛がサラサラになって手触りが変わり感動しました🥺
静かに過ごせて良かったです。

髪質改善カラー&oggiotto5ステップトリートメント&炭酸泉 ¥9,350

とても綺麗に仕上げて貰いました！
元々くらい色を入れていたので明るくるのにも限界がありそれもちゃんと説明してくれて分かりやすかったです！
次は酸性ストレートをお願いしたいと思っています！
またよろしくお願いします！

髪質改善カラー&oggiotto5ステップトリートメント&炭酸泉 ¥9,350

ハイライト希望で，ブリーチなしでも16.500円でした。美容院によって料金は違うだと思いますがネットで調べてみたところ10.000円前後が普通らしいです。ブリーチなしだと手術手順も少ないし料金は少なくなるはずではないでしょうか。ハイライト希望の人はきちんと聞いてからやってください。

【人気NO.1】インナーカラーorフェイスフレーミング&全体カラー&モイスチャートリートメント　¥11000 ¥11,000

阿部 将明さんからの返信

先日は数ある美容室の中からご来店していただき誠にありがとうございます。

今回は施術前に料金と施術内容の確認をさせていただき、ご了承していただいております。

当店の価格設定がお客様との価値観と合わなくて申し訳ございませんでした。貴重なご意見として今後の参考にさせていただきます。

返信日：2023年4月6日

とっても最高の色にしてもらえて、シャンプーもすごく丁寧にして頂きました。とても嬉しいです！

【ご新規様限定/髪質改善】イルミナorアディクシーカラー&ハイパーTOKIOトリートメント&超音波ケア&ナノスチーム炭酸 ¥11,000

2回目の予約でした☺︎
ミニモでのやりとりでもカラーの希望聞いてくださり、メニュー追加なども快く受けてくれました✨
当日も話しやすいので相談しやすいうえに親身になって考えてくれて、暗髪から明るめにしたいという難しい希望だったにも関わらず理想の色味に仕上がっていて感動しました🙇🏻‍♀️
髪色もとても好評でした！またお願いします☺︎

【ご新規様/2回目のご来店の方】ブリーチなしでも透ける透明感カラー&TOKIO or oggiotto TR ¥8,800

施術、接客、全て素晴らしかったです。

【ご新規様/2回目のご来店の方】似合わせカット&透明感シアカラー&超音波トリートメント ¥10,800

会話が全然なく、携帯を触るしかなかった。
カラーは最初相談した時にもう少し親身に聞いて欲しかったと思いました。
カラーの標本みたいなのを見してもらいましたがあまり深く説明がなく思っていたよりも暗くてこの評価にさせていただきました。

【6月限定/2回目のご来店の方】「美容院難民の方」似合わせカット&透明感シアカラー&モイスチャートリートメント ¥8,800

阿部 将明さんからの返信

m様

この度はご希望に沿うような接客や仕上がりにさせて頂くことが出来ずに誠に申し訳ございませんでした。

また自分自身の接客を見直すきっかけとなる大変貴重な口コミをありがとうございます。

お客様に喜んでいただけるヘアスタイルを作れるように精進してまいります。

返信日：2022年6月26日

遅れたにも関わらず丁寧な対応と施術をありがとうございました！🙇‍♀️
またよろしくお願いします🙇‍♀️

【本気の髪質改善ストレート】カット&酸性ストレート&モイスチャートリートメント& ￥19800 ¥19,800

今日はありがとうございました！
大体こんな感じにして欲しいというやんわりとしたお願いだったのにも関わらず、カラーもカットもとても可愛く、満足のいく出来上がりでした。毎回のお喋りもとても楽しいです🎶またよろしくお願いします＾＾

✅【予約数NO.1】カット&透明感カラー&モイスチャートリートメント&炭酸泉 ¥12,100

希望通りになり満足です！またよろしくお願いします！

【ブリーチ1回込】ダブルカラー&モイスチャートリートメント　￥13980 ¥13,980

初めてULTOWAトリートメントしました🥺
最強にサラサラになりました
ありがとうございます✨

✅【エイジングケア◎高濃度水素トリートメント】カット&カラー&ULTOWAトリートメント&超音波ケア&ナノスチーム ¥16,500

カウンセリングは丁寧にして頂けて安心感があり、施術中の痛みはないかどうか確認して下さり良かったのですが、帰ってから家族にムラがすごいと言われ、確認すると一部分だけ色が薄くなっていました。1日経って髪を洗うとさらに目立つようになってしまってGW前にせっかく染めたのに残念です。

【ブリーチ1回込】カット&ダブルカラー&モイスチャートリートメント　￥15950 ¥15,950

希望の色味にして頂けました。
色落ちが楽しみです。
余り話しかけられるのが好きではないので
静かに過ごしたいという希望通りにして頂いて
過ごしやすかったです。

カットは自分でブローした後の長さを見たらもう少し切ればよかったかなと思いました。
マスクをしていたので長さが思ってたよりも長く残ってしまったのかなと思います。
ドリンクサービスをして頂いたのですが、
テーブルとの距離が近く切った髪が入ってしまいそうだったのでシリコンカバーなどで蓋ができるようにしてもらえたらよかったなと思います。

【ブリーチ1回込】カット&ダブルカラー&モイスチャートリートメント　￥15950 ¥15,950

お店の雰囲気も落ち着いててとても良かったです☺️✨
髪を軽くして欲しいとの希望に、
出来るだけ軽く、髪が広がらないようなカットを
してくださりました。

ありがとうございました、
また来店させていただきます。🥰

カット&フェイスフレーミングorインナーカラー&全体カラー&モイスチャートリートメント&marbb SPA ¥13750 ¥13,750

ひたすら楽しかったです！

【ハイ透明感ダブルカラー♪】全体ブリーチ&全体を希望の色へ&モイスチャートリートメント&marbb SPA ¥14,850

希望通りの髪色になりとても満足です！
傷んでる部分も切ってもらいサラサラになりました！
今回はありがとうございました✨
またお願いします🙏🏻

【ご新規様/2回目のご来店の方】「美容院難民の方」似合わせカット&透明感シアカラー&モイスチャートリートメント&炭酸泉 ¥8,800

カウンセリング等ご丁寧なご対応をありがとうございました！
店内も落ち着いた雰囲気で過ごしやすかったです。
次回もよろしくお願いいたします！

【髪質改善人気NO.1】イルミナカラー&超音波アイロン&hyperTOKIOトリートメント&スチーム&炭酸泉¥9900 ¥9,900

今まで私は美容院を固定にしたことがなかったんですけど
ここのサロンに今後通いたいと思えるお店でした。
店内は広すぎず狭すぎず丁度良い広さで落ち着けます✊🏼
私は施術中あまり話かけて欲しくない派で
私とおんなじタイプの方だったらオススメです。
けど、髪の相談だったり巻き方のコツを聞いたら
丁寧に教えてくださるので安心です👍🏻

【ハイ透明感ダブルカラー♪】全体ブリーチ&全体を希望の色へ&リペアトリートメント ¥14,850

カット、カラー、トリートメントで予約しました。

カットは毛量が多いのですいてくださいとお願いしましたが、長さが変わるくらい全体的にすきすぎ、表面も大幅にすかれていたので逆に髪が広がってしまいました。
家に帰ってから気づきましたが、左右の長さも全然違い、こんなこと初めてでとても悲しくなりました。

カラーは根元がだいぶプリンになってしまっていたのでしょうがないのかもしれませんが、光に当たると根元が明るい、色味チェックの時も髪を引っ張られて痛い、首元にカラー剤がついて色が残っていた。など全体的にとても雑でした。カラーの色味は素敵だったので残念です。

私が伝えるのが下手だったのかもしれませんが、あまりにもだったので投稿させていただきます。

カット&透明感シアカラー&リペアトリートメント ¥8,800

阿部 将明さんからの返信

り様

先日はご来店いただきありがとうございました。

数多くある美容室の中からお選び頂いたのにも関わらず、
期待に応えれず申し訳ございません。

カットに関しましては、髪質を見ながら量を取らせて頂いたのですが、り様のご要望に沿えず、大変申し訳ございませんでした。

カラーチェックや塗布の際に配慮が足りなかったことも大変反省しております。


今後カウンセリングの際にしっかりお客様と共有し、2度とこのようなことが
起こらないように努めて参ります。


お忙しい中貴重なご意見を頂きありがとうございました。

返信日：2021年10月17日

希望通りの綺麗なカラーに染めてもらいました。
ありがとうございました。

カット&透明感シアカラー&リペアトリートメント ¥8,800

いつもありがとうございます

【ベーシックコース】カット&透明感カラー&リペアトリートメント　￥11000 ¥11,000

めっちゃ可愛い切りっぱなしボブにしてもらって、カラーも綺麗に入れてもらって大満足です！お店の店員さんもみなさん話しやすくて楽しかったです！

【ベーシックコース】カット&イルミナorアディクシーカラー＆2STEPトリートメント&炭酸泉　¥9900 ¥9,900

本日は急遽にも関わらず
ご対応いただきありがとうございました。

一番最初に受付して下さった方が
ほぼ対応してくださいました。
（こちらの方はカラー剤の調合？と仕上げのみ）
暗めの色にしたかったのですがほぼ相談無しに
カラー表？のようなものを出されてどれにします？
というような選ぶ感じでした。
美容師さんと相談したかったのですが
18時〜だったので迷惑かなと思いそのまま選び
お願いしました。
塗っていただいている間も終始無言で
怖くて早く帰りたいとすら思っていました。
ただただカラーしていただき終了というような感じです。
雰囲気が怖くて二度と行かないです。
ありがとうございました。

【平日限定】ブリーチなしでも透ける＊イルミナorアディクシーカラー&リペアトリートメント ¥6,600

阿部 将明さんからの返信

み様

数ある美容室の中からご来店して頂き誠にありがとうございます。


コロナウイルスの感染予防対策の一環として緊急事態宣言が明けるまでスタッフからの会話を現在制限させていただいております。


その中で雰囲気を悪く感じさせてしまい、店側の配慮が足りなかったことを深くお詫び申し上げます。


またカウンセリングにて希望の明るさ、希望の色味をお伺いしてカラーチャートでイメージ共有をさせて頂きましたが、私の未熟さゆえに満足出来るカウンセリングに至らなかったことを反省しております。


この度は大変貴重なご意見をありがとうございます。

返信日：2021年9月22日

ありがとうございました

【平日限定】ブリーチなしでも透ける＊イルミナorアディクシーカラー&リペアトリートメント ¥6,600

久しぶりにフルブリーチに全体カラーをしてトリートメントで仕上げてもらいました。
いつもとても手早く作業していただき、でも雑ではなくて、満足の仕上がりです。
秋口には今回できなかったインナーカラーに挑戦しようと思うのでまたお願いします。

【ハイ透明感ダブルカラー♪】全体ブリーチ&全体を希望の色へ&リペアトリートメント ¥13,750

ありがとうございました☺️

カット&フェイスフレーミングorインナーカラー&全体を希望の色にカラー&リペアトリートメント&炭酸泉　¥13750 ¥13,750

先日はありがとうございました。
私は優柔不断で髪のことは詳しくないので美容師さんとしっかりカウンセリングをした上で施術をお願いしたく、他の方のクチコミを見て話しやすい方なのかと思い今回お願いしたのですが、カウンセリングは悩みを聞いてくれる感じでは無く流されるように数分で終わり、施術の最中は終始無言でした。
もしかして感染対策なのかなと思ったのですが隣のお客様はずっと美容師さんと楽しくお話されていました。
髪の毛を乾かす時も思いっきり髪を引っ張られ、乾き終わるまでそれが続き痛すぎて泣きそうでした。
そして、『仕事で髪の毛を縛らなければいけないので縛れるギリギリの長さでカットしてください』と唯一お願いしたのに、短く切った後に『どうですか』と聞かれて鏡を見たら今まで他の美容師さんにも同じお願いをしてきたのですが、あきらかに短く、でも切った後で雰囲気も悪いし大丈夫ですと言ってしまいました。
案の定、髪は縛るのも大変で短いヘアゴムを買ったりと工夫をしたのですが数時間後には髪の毛が出てきてしまい職場でも何回か注意され飲食店なので4000円程するネット付きの帽子を買わされました。
ミックス巻きもしたかったのですが『巻くのは無理ですね。美容師なら出来ますけど。』と言われたのも悲しかったです。
カラーも明るい色が好きと伝えたのに暗い色になり、インナーもそこまで明るくならずクチコミを書こうか悩んでいたのですが毎日鏡を見る度に悲しい思いをしているので書かせていただきました。
もともと美容院が苦手で今回行くまでにアプリやSNSで探しやっといいなと思う美容師さんを見つけて半月ぶりくらいに行けるのを楽しみにしていたのにとても残念でした。
長々と不満を書いてしまい申し訳ございません。

カット&フェイスフレーミングorインナーカラー&全体を希望の色にカラー&リペアトリートメント&炭酸泉　¥13750 ¥13,750

阿部 将明さんからの返信

my様

先日はご来店して頂き誠にありがとうございます。

仕上がりに関して、ご希望に沿うことが出来ず誠に申し訳ございませんでした。私自身の接客、技術を一から見直し精進致します。

この度は貴重なご意見をありがとうございます。

返信日：2021年9月2日