Melt新宿
メルトシンジュク
4.8
仕上がり・技術
4.7コミュニケーション・サービス
4.8ミニモでの対応
4.8女性 / 20代前半
先日は直前の予約にも関わらず
ありがとうございました !
ざっくりと要望をお伝えしたのですが、
丁寧なカウンセリングで
自分がやりたい髪色を引き出してくださり、
今までで一番お気に入りの色味になりました!🧖🏻♀️
あと、カラーした後の方が髪の毛が
サラサラになってとても感動しました !
お願いしてから1週間以上経ちましたが、
色も安定していて、
まだサラサラが続いていて嬉しいです✊🏻
他のスタッフの方たちも
とても丁寧で優しく、
終始気持ちのよい時間でした !🧴
大切な用事の数日前にお願いしたのですが、
水沼さんにお願いして本当によかったです !
ありがとうございました🙇🏻
また機会がありましたら
よろしくお願いします ! 🙏🏻
女性 / 20代後半
トリートメントよかったです！
女性 / 20代前半
とても満足してます！
ありがとうございました！
女性 / 20代前半
店員さんも優しくて満足いく仕上がりになりました😺
女性 / 30代前半
カラーもカットも希望を叶えていただけて大満足です！
ありがとうございました！
女性 / 20代前半
めためた、可愛くしてもらえて凄く満足です！
細かい所まで、すごく丁寧にしてくれました！
今まで1番くらい気に入ってます！またぜひ必ずお願いしたいです！
女性 / 20代前半
ここ最近は指名をすることが少なかったのですが、久しぶりに指名したいと思うような美容師さんに出会えました！
マンツーマンのサロンが多かったので、全て担当していただけたらなと思うくらいです。
女性 / 20代後半
丁寧でカットやカラーもイメージ通りにしてもらいました！
ありがとうございます。
女性 / 20代後半
忙しい中丁寧に接客していただきました。ありがとうございました
女性 / 30代前半
他のスタッフさんも含めて気遣いを感じられました。
カットも細かいところまで希望を聞いてくれるので良かったです。
女性
カラーについては明るくしたいとご相談しましたが結局仕上がりが黒染めをしたようになってしまい、全く希望と違うイメージとなってしまいました。
久しぶりの方に髪色が違いすぎて誰だか分からなかったと何人かに言われ、改めて髪色との印象の大きさを感じてます。
男性 / 30代前半
ありがとうございました！
希望通りにして下さり感謝です！！
またこれからもお願いしようと思います🙇♂️
女性 / 20代後半
とてもお気に入りの髪色になりました！
お話がとても面白かったです。
ありがとうございました。
女性 / 20代前半
当日の予約だったのですが、丁寧に対応していただき助かりました！カウンセリングも細かいところまでしっかりしていただいて、とても満足度の高い仕上がりで嬉しいです^^♪
お話しやすい雰囲気の方で、とても楽しく会話させていただきました✨またお願いしたいです！
女性 / 20代後半
とても可愛く仕上げていただき大満足です！ありがとうございました。
女性 / 20代前半
希望通りの色にしていただきました！！
女性 / 20代前半
いつも可愛く仕上げてくださってありがとうございます♡
また次もよろしくお願いします🪽
女性 / 20代前半
おまかせする事が多いですがいつも満足いく仕上がりにしてもらえて大満足です🎶またお願いします🌟
女性 / 20代前半
急遽予約しましたが、スムーズで丁寧な対応をして下さりありがとうございました！アシスタントの方も含め、気さくに話して下さったのでとても過ごしやすかったです！
女性 / 30代後半
他店の修正をしてほしくて伺いました。
前回カットから1週間ほどしか経ってない状態だったので、切れる範囲も限られていましたが、だいぶ修正してもらえました。
コテ巻きのの仕方も教えてもらえたので、よかったです。
女性 / 20代前半
カラーもカットも大満足です✨ありがとうございました！
女性 / 30代前半
丁寧な接客でここ最近で1番お気に入りの髪型になりました！
女性
当日予約して行きましたがカット、カラー、トリートメント満足です🙆♀️少しの相談で理解してくれるセンスと待たされることもなくスピーディーなとこも良い点でした✨️
女性 / 20代前半
要望以上の出来でとてつもなく満足です！
レイヤーを入れてくださったのですが、可愛くスタイリングして下さりありがとうございます！
女性 / 20代前半
イメージ通りのカラーに染めてくださりました✨️また、私が遅刻したのにも関わらずしっかり対応してくださり感謝しています。ありがとうございました☺️
女性 / 30代前半
髪質や好みをしっかり理解してくださっていて、多くを言わなくてもイメージを汲み取ってもらえるのが本当にすごいなと思います。
カットもカラーも毎回大満足で、安心してお任せできるのがありがたいです☺️
帰ってからも扱いやすく、満足感が続くのが嬉しいです。
いつもありがとうございます✨
これからもよろしくお願いします！
女性 / 20代前半
2回目です！カラーと最後の巻きの仕上げはとても良かったですが、施術するまでに予約時間から1時間ほど待たされたので、たとえ前のお客様が長引いていたり忙しかったとしてももう少しお声掛けが必要かなと思います。
女性
サービス・仕上がり共に最悪でした。
以下気になった点を記載いたします。
・来店し、席に案内されるまで待機していたが店内のカウンター席が空いてるのにも関わらずエレベータホールの狭い椅子に案内されました。
・席に案内されてからも、施術に入るまでも予約時間から20分程放置されました。
・カラーの相談の際、赤みが出ない落ち着いた色にして欲しいとオーダーすると担当者よりアッシュ系の色をオススメされた為お願いしましたたが、アッシュといっても種類が沢山あるはずでどのような色になるか分からないのにそのまま進められました。(この時点では担当者様を信用していた為、特にどのような色になるかは聞けていなかったので自分にも非があります)
・カラー剤を塗る作業と流す作業はアシスタントの方に担当いただいた為、ほとんど担当者の方に施術されませんでした。
（忙しいのは理解できますが、施術時間と対応人数を鑑みて予約枠を空けるべきだと思いました。）
・カラー剤を塗った後席の移動がありましたが、入口のカウンター席に案内され、ドアも空いていて寒く、背もたれも浅い椅子で30分間程放置され心身ともに疲れました。(カラー剤の正規の放置時間は不明ですが、他の美容院と比較しても長い印象を持ちました)
・カラー剤を落としていただいた後、乾かすまでも15分程放置され髪の毛も乾燥してきてしまいました。
・赤みを抑えて欲しいとオーダーしたにもかかわらず、カラー剤の放置時間長かったせいか頭頂部がとても明るくなってしまっていました。(担当者より色の具合を確認いただきましたが、長時間の滞在により疲労してしまいその場では直接伝えることが出来ず、申し訳ございません)
→予約ページには所要時間が90分と記載がありましたが結局120分程滞在していました。
担当者の方は物腰も柔らかく好印象だったので余計に残念でした。
女性 / 20代前半
やりたいカラーが決まっていなかったのにも関わらず、一緒に丁寧に考えてくださいました（ •̥ •̥ ）仕上げも素敵にしていただけました！ありがとうございました！
女性 / 20代後半
とても好みの色にしていただきました💖
細部まで確認しながらカットしていただき気に入ってます！
東京都新宿区歌舞伎町1-5-3 新宿Center Court6F （地図）
現金
現金可
クレジットカード
Mastercard / Visa / JCB / American Express
その他決済
PayPay
運営事務局の判断でアプリからのご予約をお願いしているメニューです。
一部のメニューでは事前に条件の確認などが必要となるため、やり取りできるアプリからのみ予約可能とさせていただいております。
