Hi nail SALON池袋

ハイネイルサロンイケブクロ

最初から最後まで本当に楽しくてあっという間な時間でした‼️施術は今までにないくらい丁寧で、仕上がりも大大満足です！なんといってもお姉さんのお人柄がとても素敵な方でした。4月にオープンしたとのことで口コミがあまりなく心配もありましたが、大当たりなサロンでした。またお願いします😊

Open記念【うるぷるマグネット】🍒（2色まで選べます）🍒cleto新色入荷 ¥3,800

とっても可愛く仕上げていただきました！！♡
爪ずっと見ちゃいます🎶
丁寧なのにスピーディで、オフも全く痛くなくて感動しました☺️
私はネイル中ボーッとする時間が好きなので、必要最低限のコミュニケーションで私的にはそこもありがたかったです！(施術･質問への対応等はしっかりしてくださいます)
またよろしくお願いします。

【うるぷるマグネット】🍒（2色まで選べます）🍒cleto新色入荷 ¥4,800

練習モデルとのことでしたが、対応はご丁寧で手際がよく、最初から最後まで安心してお任せする事ができました。またネイルのフォームや仕上がりもとても美しく、念願だったベイビーブーマーネイルをできて大満足です！！私の曖昧なカラーの希望もドンピシャにくみ取ってくださり、めちゃくちゃ可愛い仕上がりになりました！ご担当してくださったネイリストさんとのお話もとっても楽しく、またぜひお願いしたいです！ありがとうございました！！

練習モデル募集　美フォルムベイビーブーマーグラデーション🤍💛 ¥3,000

当日の夜中に前の人と被っているので時間変更してくださいとの連絡がきて、30分遅らせたのにも関わらず到着してから施術開始までも30分ほど待たされました。
こちらは時間通りについていましたが仕事終わりだったのもあり遅い時間だったので途中からお姉さんも帰りたそうな雰囲気をずっと出されデザインも大丈夫ですか？などのお声かけもなく、好みのデザインにならずワンカラーの所も以前施術していただいた際はラメとかもできたので、お店で統一している訳では無いみたいです。こちらは時間通り来ていたにもかかわらず早く終わらせたいみたいな態度に終始不快でした。こんなことならキャンセルか日時変更のほうが良かったのではないでしょうか？
前のお客さんが成人式ネイルだからなどと言い訳されましたがこっちからしたら関係ないです。
以前担当していただいたお姉さんがとってもお話も楽しく、デザインもとても可愛くしていただいたので大変残念です。
あまりにも理想とかけ離れていたデザインだったのでやって貰ってからすぐオフしました。返金して欲しいくらいですが勉強代だと思うことにします。
以前施術していただいたお姉さんが指名ができるようになりましたらまた利用します。

🫧大人気🍒【持ち込みデザイン】 🍒♪指4本アート 他の指ワンカラー　4580 ¥4,580

Hi nail 【ハイネイル】池袋さんからの返信

な様

この度は、数あるサロンの中から当店をお選びいただいたにも関わらず、
ご来店当日の対応・施術内容ともにご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。

ご予約時間の変更をお願いした上で、さらに施術開始までお待たせしてしまったこと、
また遅い時間にも関わらず、配慮に欠けた態度や十分なカウンセリング・お声がけができていなかったこと、
すべて当店の管理・指導不足であり、深くお詫び申し上げます。

デザインや施術内容につきましても、
本来であれば事前に可能な内容や仕上がりについてしっかりとご説明・ご相談を行うべきところ、
ご期待に沿えない結果となってしまい、大変心苦しく思っております。
成人式のお客様がいらしたことを理由にすることは決してあってはならず、
その点につきましても、こちらの認識不足でございました。

以前ご担当させていただいたスタッフとの施術を気に入ってくださっていたとのこと、
そのお気持ちを裏切る形となってしまったことを、重ねてお詫び申し上げます。

今回いただいたご意見は真摯に受け止め、
予約管理・接客姿勢・技術およびカウンセリングの見直しを徹底し、再発防止に努めてまいります。

この度は誠に申し訳ございませんでした。
貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。

Hi nail SALON

返信日：2026年1月10日

色味の相談も親身になってにしてくださり、
仕上がりもとっても可愛かったです🩵🤎
丁寧な作業で安心感がありました！
有難うございました！

🦋マグネット+ワンカラーグラデ💫モデル練習募集 ¥3,580

Hi nail🎀 池袋kozueさんからの返信

この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます😊
色味も仕上がりも気に入っていただけて、そして施術中も安心してお過ごしいただけたこと、とても嬉しいです🩵🤎
またぜひ一緒にカラー相談しながら、可愛いデザインにしていきましょう✨次回のご来店も心よりお待ちしております♪

返信日：2026年1月3日

今回も可愛くしてもらいありがとうございます😍😍

✨冬定額シンプルデザインコース💕ベース色変更🉑 ¥4,580

Hi nail 【ハイネイル】池袋さんからの返信

こちらこそ、今回もありがとうございました😊今回のデザインもとってもお似合いでした✨
またお会いできるのを楽しみにしております

返信日：2026年1月3日

他店で断られた短い爪を綺麗にしてくれました。
色も相談に乗ってくれて可愛いのになりました。
クレジット決済も対応して欲しいです。

🦋スカルプ長さ出しワンカラー💫練習モデル募集 ¥5,980

Hi nail🎀 池袋kozueさんからの返信

この度はご来店、そして嬉しいご感想をありがとうございます😊
短いお爪でも綺麗に見えるようお手伝いできて、喜んでいただけてとても嬉しいです✨
また、クレジット決済についてのご要望もありがとうございます。今後のサービス向上の参考として、検討させていただきます。
次回のご来店も心よりお待ちしております♪

返信日：2026年1月3日

今日も手際よく施術していただいてありがとうございました
前回も思いましたがとても爪の形が綺麗でもちがいいです
(気づかない間に亀裂していて申し訳ありませんでした)
透け感がたまらなく可愛いです
この色にして良かったです
またよろしくお願いします

🦋ラメorフラッシュネイル💫練習モデル募集 ¥3,000

Hi nail🎀 池袋kozueさんからの返信

こちらこそ、この度もご来店ありがとうございました😊
仕上がりや持ちについてお褒めいただけて、とても嬉しいです！
亀裂の件も全然お気になさらないでください😊！
透け感カラーもとてもお似合いでしたし、気に入っていただけて良かったです🧡
また次回もご満足いただけるよう、丁寧に施術させていただきます。

返信日：2026年1月3日

居心地も良く、ケア、ネイルと施術も素晴らしかったです！
ちゅるんネイルしていただき大満足です✨

練習モデルさん募集【ワンホンチークマグネットグラデーション】🍒ベース色選べる ¥3,580

一ヶ月経っても浮くことがなかったです！
形も自分の好みの形にしてくださりありがとうございます！

🦋うるぷるマグネット🫧✨モデル練習募集 ¥3,000

ドットのフレンチネイルをお願いしました！
すごく可愛くしてくださって時間も2時間ほどでした⏰
冬休みネイル楽しみます😊

練習モデル🍒【★チップ長さ出しアートやり放題】🍒指定シール、スートン付け放題💕全長10cm以内120分4980 ¥4,980

とても可愛くしていただきありがとうございます🥰
凄く心地よかったです

練習モデル🍒【★チップ長さ出しアートやり放題】🍒指定シール、スートン付け放題💕全長10cm以内120分4980 ¥4,980

とってもかわいいネイリストさんに
素敵なネイルにしてもらえて嬉しかったです♡
ありがとうございました！！

🦋ワンホンチークネイル(選べるベース色)💫練習モデル募集 ¥2,980

Hi nail🎀 池袋kozueさんからの返信

この度は当店にご来店頂きありがとうございました。
嬉しいお言葉ありがとうございます！励みになります😣💗またのご来店お待ちしております♪

返信日：2025年12月19日

今まで自分がしたネイルでいちばんの仕上がりにしていただけました❤️✨希望が細かく決まっていなかったにも関わらず、素敵なアイデアをどんどん出してくださって、デザインに関してはお任せしてしまうくらいにはとっても素敵なセンスをしていらっしゃいました🥲🤍痛いところ、熱いところ、定期的に気にかけていただけました！こんなにもう一度来たいと思えたネイルサロンは初めてです。ありがとうございました😻😻

練習モデル🍒【★チップ長さ出しアートやり放題】🍒指定シール、スートン付け放題💕全長10cm以内120分4980 ¥4,980

前日夜という直前予約でしたが快く対応してくださりありがとうございました⑅◡̈*長さ出しも亀裂補強も丁寧に綺麗に仕上げてくださいました。グラデーションの仕上がりについては練習メニューでしたので概ね満足です(..◜ᴗ◝..)サロンも清潔で明るく立地も良いのでまた機会があればお願いしたいです♩

練習モデルさん募集　ins大人気✨マグネットワンカラー💛🤎グラデーション ¥3,300

Hi nail 【ハイネイル】池袋さんからの返信

この度は当店にご来店頂きありがとうございました。
仕上がりや施術についてお褒めのお言葉をいただけて、とても嬉しいです☺️グラデーションにつきましても、練習メニューへのご理解と温かいお言葉をありがとうございます！今後さらにご満足いただけるよう、技術向上に努めてまいります。
サロンの雰囲気や立地についてもご評価いただき感謝いたします♩
またお会いできる機会を心より楽しみにしております。

返信日：2025年12月21日

可愛くしてくださりありがとうございました！

練習モデル🍒【★チップ長さ出しアートやり放題】🍒指定シール、スートン付け放題💕120分4980 ¥4,980

Hi nail 【ハイネイル】池袋さんからの返信

こちらこそありがとうございました！仕上がりを気に入っていただけて嬉しいです☺️またぜひお任せください。ご来店お待ちしております！

返信日：2025年12月21日

今日は大変お世話になりました
今回も仕上がり、色ともにとても気に入りました
前回はもちもよく助かりました
ありがとうございました

🦋うるぷるマグネット🫧✨モデル練習募集 ¥3,000

Hi nail🎀 池袋kozueさんからの返信

この度も当店にご来店頂きありがとうございました！
今回も気に入って頂けてとても嬉しいです☺️💗またのご来店お待ちしております♪

返信日：2025年12月19日

試し塗りはできないというお話でしたが、実際塗ってみた後に色の変更をしてくださいました🥲ありがとうございます🥲メッセージのやり取りがなかったのは少しだけ不安でしたが、丁寧な施術で満足です！また機会があればよろしくお願いします🌼

練習モデル募集🦋ワンホンチーク&マグネットフレンチ💫 ¥3,000

Hi nail🎀 池袋kozueさんからの返信

この度は当店にご来店頂きありがとうございました。メッセージ申し訳ございませんでした🙇🏼今後改善させて頂きます！またぜひお待ちしております♪

返信日：2025年12月19日

ワンカラーの中にラメやマグネットの選択肢がない事の事前の説明不足、チップ長さ出しオフや埋めつくしオフにプラス料金がかかる旨を事前にメッセージでお伝えいただけなかった事、爪の状態の写真や事前の確認事項をメッセージにて送る件を当日まで全く連絡しない事などあまり良い印象ではありませんでした。
3000円の前提で行って、5000円支払い、ラメもマグネットもなく残念としか言いようがないです。
もう行きません。

🦋チップ長さ出しワンカラー💫練習モデル募集 ¥3,000

Hi nail🎀 池袋kozueさんからの返信

この度はご利用ありがとうございました。
今回いただいたご指摘につきまして、いくつか誤解があるようですのでご説明させていただきます。

まず、ワンカラーのメニューにラメやマグネットが含まれない点、またチップ長さ出しオフ・埋めつくしオフが追加料金となる点は、予約ページおよび事前のご案内に明記しております。
ご来店時にも改めて料金のご説明を行い、ご了承いただいた上で施術を進めております。

事前にお爪の状態のお写真をお願いしている件につきましても、メッセージ内でご案内済みです。
当日ご来店時に実際の状態を確認しながら、必要な施術内容・追加料金を丁寧に説明させていただきました。

サロンとしても可能な限り明確にお伝えするよう努めておりますが、今回の内容については当店の説明不足ではなく、ご理解いただけなかった部分があったと受け止めております。

ご期待に沿うことができなかった点は残念ですが、今後も明瞭な料金体系と丁寧な施術を徹底してまいります。
この度はご利用ありがとうございました。

返信日：2025年12月12日

とっても満足な仕上がりで可愛すぎてずっと爪眺めてますᵔᢦᵔ！
参考画像の倍可愛くしてくれてありがとうございました!!
お姉さんとのお話も楽しかったのでまた利用させていただきます！

🫧大人気🍒【持ち込みデザイン】 🍒♪指4本アート 他の指ワンカラー　3580 ¥4,580

Hi nail 【ハイネイル】池袋さんからの返信

この度は当店にご来店頂きありがとうございました🌟
嬉しいお言葉をありがとうございます！とても励みになります💓ぜひまたのご来店をお待ちしております♪

返信日：2025年12月18日

慣れた手つきで、30分ほど早く終わったと思います✨デザインもお色も想像通りです。ありがとうございます✨🌈

🦋チップ長さ出しワンカラー💫練習モデル募集 ¥3,000

Hi nail🎀 池袋kozueさんからの返信

この度は当店にご来店頂きありがとうございました！喜んで頂けてこちらも嬉しいです☺️またのご来店お待ちしております♪

返信日：2025年12月12日

かわいいネイルにして下さりありがとうございました♡

練習モデルさん募集【Foot 】ワンカラー🩵🩷 ¥2,980

Hi nail 【ハイネイル】池袋さんからの返信

こちらこそ、ありがとうございました！気に入っていただけてとても嬉しいです💗またぜひ可愛いネイルのお手伝いをさせてくださいね。次回のご来店も心よりお待ちしております⑅◡̈*

返信日：2025年12月21日

今まで行ったサロンの中で1番丁寧で綺麗でした！
立地もいいし、サロン内も清潔感があって過ごしやすかったです。

モデルさん募集✨冬定額シンプルデザインコース💕 ¥3,300

Hi nail 【ハイネイル】池袋さんからの返信

この度は当店にご来店頂きありがとうございました！そのように言って頂けてとても嬉しいです😣✨もっと満足して頂けるよう頑張ります！またのご来店お待ちしております♪

返信日：2025年12月9日

カラーやデザインを迷っていたところ、真摯に相談に乗ってくださりとても助かりました(^^)仕上がりも可愛くて綺麗でとても良かったです！

🦋美フォルムフレンチ(選べるベース)💫モデル練習募集 ¥3,000

Hi nail🎀 池袋kozueさんからの返信

この度は当店にご来店頂きありがとうございました🌟
色やデザインに迷った時はいつでもスタッフにお声がけください☺️！またのご来店お待ちしております♪

返信日：2025年12月18日

とても丁寧なご対応、ありがとうございました。
綺麗に仕上げていただけて、大満足です！

🦋究極美フォルムワンカラー💫練習モデル募集 ¥2,800

Hi nail🎀 池袋kozueさんからの返信

この度は当店にご来店頂きありがとうございました。
嬉しいお言葉励みになります！またのご来店お待ちしております🌟

返信日：2025年12月6日

とにかく技術力が高いです！
ボロボロになった爪にも適切な処理をしてくださり、仕上がりもとっても綺麗で、ずっと見ていたくなるくらいです。
施術途中も（爪が）綺麗になりましたね、可愛いですね、と声をかけてくださり、終始気持ちよく過ごせました😸
本当にこの価格でこの仕上がりは綺麗すぎます！
またぜひよろしくお願いいたします。

🍒【スカルプ長さだし】🍒ワンカラー ¥5,980

Hi nail 【ハイネイル】池袋さんからの返信

嬉しいお言葉をたくさん頂き、本当にありがとうございます✨
お爪の状態に合わせて丁寧にケアさせていただいた仕上がりを
気に入っていただけてとても嬉しいです。

施術中もリラックスしてお過ごしいただけたとのことで、
スタッフの声かけがお役に立てて良かったです😸

これからも技術・接客ともにご満足いただけるよう努めてまいります。
またお会いできるのを心より楽しみにしております。

こちらこそ、今後ともよろしくお願いいたします💅✨

返信日：2025年12月5日

めーーちゃくちゃ可愛くしてもらって大満足です！形もデザインも過去1好きな仕上がりでした🩷ネイリストの方もすごく丁寧で優しくて、是非またお願いしたいです！

🍒 【平日限定】究極美フォルムユ🍒（ワンカラー＆ラメ) ¥3,580

Hi nail 【ハイネイル】池袋さんからの返信

この度は当店にご来店頂きありがとうございました！1番嬉しいお言葉かもしれないです😭😭😭💓ぜひまた過去1を更新させてください！またのご来店お待ちしております♪

返信日：2025年12月3日

次の予約までの時間がないということで、お2人で担当していただきました。
その点に関しては全く問題ないのですが、時間を気にしている会話や様子をずっと見ながら、施術されるのは少し不快に感じました。
練習モデルということなので、仕方ないことなのだと思いますが、少し残念でした。

練習モデルさん募集✨フットマグネットワンカラー🤎 ¥3,000

Hi nail 【ハイネイル】池袋さんからの返信

この度は施術中に不快なお気持ちにさせてしまい、
誠に申し訳ございませんでした。

次のお客様とのお時間の関係で2名体制で施術させていただきましたが、
スタッフの会話や様子から時間を気にしているのが伝わってしまい、
安心して施術を受けていただけない環境になってしまったことを
深くお詫び申し上げます。

練習モデルとはいえ、
お客様にリラックスしてお過ごしいただくことが何より大切ですので、
今回いただいたご指摘は真摯に受け止め、
今後は施術中の態度・配慮を徹底してまいります。

貴重なお声をお寄せいただき、本当にありがとうございます。
改善につなげてまいりますので、また機会がございましたら
ぜひよろしくお願いいたします。

返信日：2025年12月5日

手際よく施術していただいて
仕上がりもとても綺麗です
ありがとうございました
またよろしくお願いします

ラメorフラッシュネイル【オフ無料】🌛🩶モデル練習募集 ¥2,800

Hi nail🎀 池袋kozueさんからの返信

この度は当店にご来店頂きありがとうございました！キラキラでとても可愛かったです💖またぜひお待ちしております♪

返信日：2025年12月3日

すごく丁寧に対応してくださって仕上がりも大満足でした。
これからも頑張ってください。

練習モデル募集中ちゅるん💧マグネットワンカラー🤎🤍100色以上選べる ¥2,500

Hi nail 【ハイネイル】池袋さんからの返信

この度は当店にご来店頂きありがとうございました！喜んでくださってとても嬉しいです😣💖頑張ります！！！またのご来店お待ちしております♪

返信日：2025年11月22日