hair salon mtm

あいさんの口コミ

女性 / 30代前半

髪色どの色にしようか迷っていましたが、親身なご対応して下さって素敵な髪色になり嬉しい限りです！ シャンプーの時のマッサージがすごく気持ちよかったです！マッサージが気持ち良すぎて、寝てしまいました。 お話してても心地よい会話で素敵な方でした。 ありがとうございました！✨

【超お得おすすめクーポン💖】インナーカラー+全体カラー+3ステップ高保湿トリートメント ¥6,600

nnさんの口コミ

女性 / 20代後半

初めて利用しましたが、 これまで行った美容室の中で最も残念な対応でした。 来店後、受付用紙の記入と料金の支払いを済ませましたが、 その後20分以上案内がなく、待たせたことへの説明や謝罪もありませんでした。 カラー施術が始まった後も、薬剤を塗布してから長時間放置され、不安を感じました。 また、他のお客様にはドリンクサービスがありましたが、 私にはありませんでした。 さらに驚いたのは、シャンプー後にドライヤーを渡され、 「ご自身で乾かしてください」と言われたことです。 美容室でこのような対応を受けたのは初めてでした。 カットについても、希望していた仕上がりとは異なり、 前髪は不揃いで、後ろの髪も十分に整えていただけませんでした。 仕上げのオイルやスタイリングもなく終了し、 施術全体を通して接客やサービスに大きな差を感じました。 また、会計は来店直後に済ませていたにもかかわらず、 帰り際に別のスタッフから「お支払いはまだですか」と確認され、 まるで未払いであるかのような対応を受けたことも非常に不快でした。 忙しい時間帯だったのかもしれませんが、 接客、施術、仕上がりのいずれにも満足できず、 残念な気持ちでお店を後にしました。 二度と行きたくありません。

【ミニモ限定】カット+カラー+シャンプー+ブロー ¥6,480

パヤさんの口コミ

20代後半

・預かられた自分の荷物の行方が終始気になってしまいました。 ・単発でも署名しないといけないタイプの美容院でした。 ・3ステップトリートメントの予約でしたが、3ステップしてもらえたのか、分かりませんでした。 ・遅くの時間まで対応してくださったので、ありがたかったです。

【ミニモ限定】カット+3ステップトリートメント+ブロー ¥4,680

紀文さんの口コミ

男性 / 50代前半

そもそも店がないです。 電話しても現在使われておりませんとのアナウンスが流れます。

【春のビジネスパーソン応援メニュー】カット10分 ¥999

ゆめさんの口コミ

男性 / 20代後半

クレジットカードを裏の事務所に持っていかれたのが不安に感じました。

【春のビジネスパーソン応援メニュー】カット10分 ¥999

みょさんの口コミ

女性 / 30代後半

ヘッドスパ10分もなくシャンプーも適当にされ(体感1分以内)トリートメントもやってるか確認できませんでした。 ヘッドスパ後ブローまで待たされ、結果半乾きで帰されました。次々とお客さんが来店しているのに美容師さん1人で回されてました。無理があると思います。サブスクを組みたいとは全く思えないクオリティでした。おすすめできないです。

【ミニモ限定】ヘッドスパ（10分）+ブロー ¥1,580

くるみさんの口コミ

女性 / 20代前半

施術自体はよかったのですが営業が少し多く感じました。もちろん月額制を主に取り扱っているサロンなので契約を獲得したい気持ちは分かるのですがチケットや月額契約を断った後の対応が少し雑に感じてしまい残念に感じてしまいました。最初に公式LINEを案内するとおっしゃったのは施術してくださった本人なのですが、次のお客様がいたのか、｢もういいですよ｣などとおっしゃい、その後少し雑にLINEの案内をされお見送りもなく...施術が良かったので悲しい気持ちになってしまいました。でも施術して下さりありがとうございました。

【ミニモ限定】ヘッドスパ（10分）+ブロー ¥1,580

まみさんの口コミ

女性 / 20代後半

短い時間で綺麗に仕上げていただきました✨ 切りながら希望を聞いてくださり、安心して施術を受けることができました。ありがとうございました😊

【春のビジネスパーソン応援メニュー】カット10分 ¥999

キィさんの口コミ

女性 / 40代前半

まずは15分前集合できずにすみませんでした。予約時も遅れる連絡をしたときも丁寧に対応くださりまたあたたかく迎え入れてくださいました。価格にも接客にも不満はありませんが、今日はお疲れだったのか、施術してくださった方が、普段どこで分けているか分け目を訊いてくださらなかったり。全体的に持ち上げて櫛を通して切らないため切り残しがあったりと初歩的な部分でちょっと技術に不安が残りました。またクレジットカード決済もタッチで済んだのかサインも暗証番号も入れず？目の前ではなくどこか別のところに持って行かれたのでそこもちょっと不可解。ながら、先着特典で１ヶ月無料とJCBギフト券をいただけるというので、受付のおねえさんのサジェストに乗ってサブスクという面白い試みを体験してみるかとお試しで半年間通ってみることにしました。色んな美容室に行っては気に入ったり気に入りなかったり、なかなか合うところに巡り合えず今日まで来たのは事実。色んな方に施術してもらっているためか私自身求めすぎているのもしかり。接客業も自営でしていたりホテルで働いていたこともあったので視る目が厳し過ぎるのかも知れません。不可解な点は次回質問するとして、半年間みてくださいと仰られたので今後に期待しています。

【春のビジネスパーソン応援メニュー】カット10分 ¥999

みゆきさんの口コミ

女性 / 40代前半

定額制の契約を施術をやる前に勧められて契約した私がいけなかったですが詐欺にあった気分です。もう契約したから半年間も通わないといけないといわれ。20分では髪も乾いてない、ヘッドスパもシャンプーなしでもう2.3分くらい…残念でしかなかったです。

【ミニモ限定】ヘッドスパ（10分）+ブロー ¥1,580

🫧mtm/梅田 /ヘッドスパ/カラーさんからの返信

本日は、ご来店頂きありがとうございました！ また、貴重なご意見を頂きありがとうございます。 当店では、お客様との相違がないように申し込み時に 当店からの説明を全て理解した旨を同意して頂いております。お申し込み同意書も、管理させて頂いております。 ただ、当店としては頂いたお声を受け止め改善に努めてまいります。 当店では、お申し込み頂き快く通って頂ける方に感謝の気持ちを込めてキャンペーンにてJCBギフトカードをお渡しさせて頂いております。 そのような虚偽の内容を今後もされるのでしたら当店としても、毅然とした対応を取らせていただかざるを得ません。 その旨ご理解ください。 またの、ご来店をお待ち申し上げております。

返信日：2025年4月5日

紗織さんの口コミ

女性 / 20代後半

同じ歳ということもあり凄く話しやすかったです😊✨ヘアカラーでは一緒に考えてくださったり、シャンプーでは心地よいマッサージが素敵でした！ありがとうございました♪

【平日お昼枠☕】カット+カラー+トリートメント ¥4,400

はるさんの口コミ

女性 / 30代後半

久しぶりの美容室で初めての所だったので 緊張してたんですけど とても丁寧に相談のってくれました 大体の要望をいって後は お任せにしたのですが ほんとに綺麗ない色にしてもらい カットも納得がいくまで 微調整してくれました 久しぶりに美容室行ったけど ハッピーな気持ちになりました！ ありがとうございました🥰

【平日お昼枠☕】カット+カラー+トリートメント ¥4,400

Aさんの口コミ

女性 / 30代前半

数年ぶりのダブルカラーでしたがとても可愛い色味に仕上げてくださいました☺️お話も楽しかったのとおすすめのシャンプーも教えていただけてよかったです🌈✨

【ダブルカラー🤍】ケアブリーチ1回＆オンカラー+ケアトリートメント+メンテナンスカット ¥11,000

まどかさんの口コミ

女性 / 20代前半

初めて、お伺いました！ カウンセリングから最後まで仕上げていただき ありがとうございました！！ 完璧な仕上がりで嬉しいです！！ ドライヤーの仕方や、ニキビの事、シミの事も お話しできてよかったです！ 女性の方にしか、そういうお話しもできないのも ありますが周りを気にしなく、過ごせたので よかったです！！！ このたびは、ありがとうございました！！

【平日お昼枠☕】カット+カラー+トリートメント ¥4,400

aliさんの口コミ

女性 / 20代後半

プライベートサロンで落ち着いて施術が受けられて、とても親身になってカウンセリングもしてくださりとても楽しく満足な時間を過ごすことができました！ドライヤーの仕方やヘアケアについても教えてくださり、カラーカットシャンプードライヤー全てをとても丁寧に施術してくださりました！ 結果的に大満足の仕上がりで是非今後通いたいと思いました！ また仕事の話やアニメの話も聞かせてくださいね！(^ ^) 早速おススメしてくださったシャンプー買いました！

【8月限定🌼】カット+カラー+3ステップスチームケア付トリートメント ¥5,500

なっちんさんの口コミ

女性 / 30代後半

初めて利用させて頂きました！ 初めての美容院は緊張しますが、 お店もスタイリストの方も落ち着いた感じで 安心して過ごせました。 髪色も髪型も凄く気に入っております。 又利用させて頂きたいです。 ありがとうございました。

【ダブルカラー🤍】ケアブリーチ1回＆オンカラー+ケアトリートメント+メンテナンスカット ¥11,000

んみさんの口コミ

女性 / 20代前半

カウンセリングがとても丁寧で安心感と信頼感がありました。 施術も丁寧でとても満足です。ありがとうございます。

【傷ませない癖毛矯正🤍】カット+ストレートパーマ+高保湿パック ¥6,900

しろさんの口コミ

女性 / 20代前半

髪の色もしっかり相談に乗っていただき、長さと前髪の整えも完璧でした。 成人式に向けての利用でしたが、とても満足です！

【1月限定☃️】カット+カラー✨ ¥4,400

えんどうさんの口コミ

女性 / 20代前半

笑顔がなく直球で発言しているので話し方がきつく感じ、責められてる気分でした。 ・最初に「おでこ広いんで前髪切りますか？」 ・髪の根元が染まるやすいと伝えると「家でのケアがダメ」と何も伝えていないのに直球で否定 ・髪の毛の絡まりも「いつもこんなんですか？やばいですね」 ・「髪質的にブリーチとどまらなかったんですか？」ブリーチ1回経験有 ・「正直レイヤー入れないほうが私は好きですけど」レイヤーカット後に言われ 前髪のカットや、顔周りのカットしますか？って言われてお願いしますっと言うと、なんの説明もなく勝手にばっさり切られました。前髪の長さも勝手に。理想とイメージとは程遠い髪型になりました。

ご新規様人気No.1🎉カット+カラー+ケアトリートメント ¥4,400

nozomiさんの口コミ

女性 / 20代後半

カラーも思い通りの色で最後のセットも満足でした💞 お話もたくさんしてくださって楽しかったです！ またお願いします💞

赤み消し透明感カラー🌿+キューティクルケアトリートメント✨ ¥3,300

yuさんの口コミ

女性 / 20代後半

なんとなくしか考えていなかったのに、綺麗で可愛い色にして頂けて嬉しかったです^_^カラー中もカラーの持続の仕方やオイルの話など詳しく教えて頂けてとても良かったです！

ご新規様人気No.1🎉カット+カラー+キューティクルケアトリートメント✨ ¥4,400

RNさんの口コミ

女性

予約をしていた2日前とかに何度も着信があり、予約日を勘違いされていたとのことでその後の対応的にも当日伺うのが大丈夫かと不安でしたが、他で予約可能なところが見つからず心配しながらも伺いました。 入店して挨拶も無しに荷物の置き場所を言われ、上着を着ていたので預けるのかかけるところがあるのか分からずこちらから聞きました。 30分で可能なヘアスタイルと記載があったので、事前に希望のヘアスタイルの写真を送って可能かどうかの確認もしていました。美容院を出てから電車の時間まで30分以上あくように余裕を持って時間を逆算して予約をしましたが、結果ヘアセットに1時間かかってヒールで走る羽目になりました。結婚式の受付係をする予定でしたが、集合時間にも遅れてしまいました。 時間が大幅に遅れたのにも関わらず謝罪の一言もなく、ましてやお店を出る時「ミニモから口コミのメッセージ届くと思うんですけど無視で大丈夫です」と言われ、意味が分かりませんでした。すごく急いでいたので流しましたが、評価の悪い口コミを書かれると自覚していての言葉でしょうね。 良い口コミを書かれてる方もいらっしゃいますが、お客さんによって接客が変わるのでしょうか。愛想の欠片もなかったです。 こんな対応だった美容師さんは初めてでびっくりしました。とても残念です。二度と行きません。

【早朝もOK⛄】ヘアセット 結婚式、二次会ヘアに💐 ¥2,200

Kさんの口コミ

女性 / 40代前半

カウンセリングや施術中の説明がとても丁寧で安心できました。 髪の状態が悪かったのでやりにくいところもあったと思いますが、できるだけ希望に沿うように仕上げていただけて、うれしいです。 ありがとうございました！

【ちょうど良いメンテナンス👏🏻】似合わせカット✂️ ¥2,200

しさんの口コミ

女性 / 20代前半

髪の毛のケアなど色々なお話をして頂きすごく勉強になりすごく楽しかったです！ 髪の毛もいい感じにカットして頂き満足しています💕 ありがとうございました！！

【黒染めじゃない透明感ダークカラー🐾】カット+カラー+キューティクルケアトリートメント ¥4,400

sさんの口コミ

男性 / 30代前半

仕上がりとても満足してます。 ありがとうございました！

【ダブルカラーｏｒハイライトもできます🙋🏾‍♂️】メンズカット+カラー+トリートメント ¥4,400

あかさんの口コミ

女性 / 20代前半

前の人が遅れているので時間をずらしてほしいと直前に言われ、待機していたのに直接謝罪されることもなかったです。。それに加え、来店した時にはオートロックだから下でインターホン鳴らしてほしかった、次回からは気をつけてくださいと注意されるはめに。注意事項に書いてあったと言っていたがどこに書いてあるのか私には見つけられませんでした。 また、私は就活のために黒くしようとして来店したのですが、IT業界を志望していると伝えると人手不足やから余裕なんじゃないですか？と言われ舐められている感じがしてとてもむかつきました。 接客で笑顔を見せていただけることもなくとても残念でした。

【黒染めじゃない透明感ダークカラー🐾】カット+カラー+キューティクルケアトリートメント ¥4,400

yyyさんの口コミ

男性 / 20代後半

文句なし

【ダブルカラーｏｒハイライトもできます🙋🏾‍♂️】メンズカット+カラー+トリートメント ¥4,400

麻実さんの口コミ

女性 / 40代前半

こちらの要望を全て完璧に取り入れてくれて、とても満足してます。 カラーも丁度良い明るさと色にしていただけて嬉しいです。 施術中もいい距離感で接してくれて、またシャンプーの時にマッサージもしてくれてとても気持ち良かったです。 また２ヶ月以内に伺います。 オイル帰りに購入出来ました(笑) ありがとうございました。

【迷ったらこれですよ🕊】小顔カット+オイルカラー+3ステップトリートメント ¥6,600

あいさんの口コミ

女性 / 30代前半

髪色どの色にしようか迷っていましたが、親身なご対応して下さって素敵な髪色になり嬉しい限りです！ シャンプーの時のマッサージがすごく気持ちよかったです！マッサージが気持ち良すぎて、寝てしまいました。 お話してても心地よい会話で素敵な方でした。 ありがとうございました！✨

【超お得おすすめクーポン💖】インナーカラー+全体カラー+3ステップ高保湿トリートメント ¥6,600

Natsukiさんの口コミ

女性 / 30代前半

ありがとうございました！

【12月年末限定！🎉】カット+オイルinカラー+キューティクルケアトリートメント ¥4,400