Ash西船橋

アッシュ ニシフナバシ

完成形の希望を明確にもっていなかったのですが、要望に応じて必要なカットを取捨選択してくだりとても満足いく仕上がりです！
扱いずらかった髪も修正してくださって、翌日の巻きやすさに驚きました。
ありがとうごさいました💐

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当日予約したにも関わらず対応もすごくよく、またきたいと思いました！！ありがとうございました(o^^o)

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エリア人気No.1 美容室Ash西船橋さんからの返信

ちさ様
この度はご来店ありがとうございました！
ご満足いただけてとても嬉しく思っております！
何か気になることなどございましたら何でもご相談いただければと思います☆
次回ご来店いただけた際にもちさ様に合ったスタイルをご提供出来るようスタッフ全員で努めてまいります！
またのご来店心よりお待ちしております！

返信日：2019年7月4日

話しやすく丁寧なカットで希望通りの髪型になりとても満足しています！
次回またカットお願いしたいと思います！！

カット ¥0

井上 愛里さんからの返信

本日はありがとうございました！満足していただきありがとうございます！会話も楽しかったです╰(*´︶`*)╯！またカットさせてください♪お気軽にお待ちしております(*^^*)！

返信日：2018年3月25日

とても丁寧で髪の手入れのアドバイスなどもしてくれました。

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とても良い対応で良かったです。

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とても丁寧にカラーしてくれました！
大満足です！
またお願いします！

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接客から施術まで丁寧に対応して下さりありがとうございます。仕上りも大満足です✨数ヶ月前から気になっていた触覚のバランスにも気づいて下さり助かりました！最後にスースーするシャンプーの説明をしてくださったスタッフさんの対応も素敵でした。人見知りな私ですが、楽しくお話させていただけて嬉しいです😊また機会がありましたらお願いします🙇‍♀️

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井上 愛里さんからの返信

K様

本日はご来店いただきありがとうございました！
対応面や仕上がりにご満足していただき、とても嬉しく思います！
前髪の触覚となる部分もカットしに行くたびにメンテナンスされたほうが綺麗に伸びてくれるし、バランスが整いやすかと思います！
夏用のシャンプーもこれからの夏に最適なので、また夏にご来店された時には使ってみてください♪
こちらこそ、またのご来店心よりお待ちしております！

Ash西船橋　井上愛里

返信日：2024年6月7日

綺麗に染めていただいきありがとうございました

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まず待ち時間長すぎです。
14時半に予約して施術始めたの15時ですよ。
忙しいなら一言声かけてもらえますか
シャンプー担当してくれた女性の方は丁寧な対応で安心しました。私の担当さんは美容師でジェルネイルつけてる人初めてお会いしましたが、髪渇かすときパーツが当たって痛かったです。シャンプー後も最初機械みたいので渇かしてましたが、私は前髪のクセ強いし普段のドライヤーで前髪重視なのに機械だけだと髪の毛があちこち向いちゃって最悪。

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髪の毛はいい感じになりましたが帰宅し髪の毛を上げると薬剤がおでこについたままでした。
そして耳の中にも薬剤が普通に入っていました。
こんなの初めてです。もう二度と行きたくないです。

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今日はありがとうございました。
とても手際が良くて、話していたらあっという間でした！

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今回お写真を持っていきカットをお願いしました☺️✂️✨
途中、店長さんに厳しい目で😁細かいチェック・ご指導してもらいながらカットをしていたので、
仕上がりはお写真通りになり満足しております⭐店長さんとも仲が良さそうで◎
また機会がありましたらお願いしたいと思います！ありがとうございました☺️

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Ash西船橋店 副店長宮本純登さんからの返信

先日はご来店ありがとうございました！
ご希望通りになりよかったです！
また機会がありましたらぜひよろしくお願いいたします！！

返信日：2023年7月15日

今までで1番最悪だと思った美容室でした笑
6990円のもののつもりでいったのに結局は11850円もかかりました笑(メニュー追加断れなかった私が悪いですが、断れる雰囲気がなく仕方なく追加してしまいました)
イルミナカラー変更とトリートメント追加しました。
イルミナカラーに変更したにもかかわらず、根本は染まらないのでという理由で根本は全く染めてくれませんでした。しかも塗り方もまあまあ適当でした。(Jr.スタイリストの方が上手でした)
基本Jr.スタイリストの方に任せっぱなしです。
カットもほぼメンテナンスカットみたいなものですが4000円ほどかかりました笑
もう二度と行かないと思います。

【学割Ｕ２４】デザインカット＋潤艶カラー＋ケラスターゼ集中ケア商品付き ¥6,900

とても丁寧な対応で仕上がりもよかったです。
ありがとうございました。

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本日はありがとうございました。丁寧な対応で好印象です。

メンズカットかっこよくします🔥 ¥0

最初と違う金額で提示され、
リタッチのみになりました。
今までいろんな美容室に行きましたが、
カラーのシャンプーの後のブローも髪の毛がボサボサで、仕上がり巻いて欲しいですと言ったらそれにもさらに追加料金を取られました。
挙句、スタイリングも左右バラバラで
これから出かけるのにこんな髪型にされてはと思い、
最後は自分でコテを借りて仕上げました。
お金とってスタイリングするのにこれはあり得ないと思いました。
プロとして働いているのにこのクオリティ。ひどいと思います。

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パーマをかけていただきました！
1年前にも利用しましたが、丁寧に且つ、技術も向上していました！
またお願いしたいです。
ありがとうございます。

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一部の根本が染まりにくいことが悩みで、しっかり染めてもらえるサロンを探し歩いています。

●接客
早めの到着でも待ち時間はなかった。が、会話のキャッチボールが微妙だった。
これまで別のサロンでも一部だけ染まらなかったことを写真を見せしつこく何度も伝えた。「たっぷり塗ってもらうがここだけ毎回染まらない。施術翌日でこの感じ」と。返答は「しっかり塗れていなかったんですかね」「髪の毛は伸びます」と。たっぷり塗っていること、施術翌日ということは伝えている。髪の毛が伸びることも知っている。例の部分以外は根本まで染まっている。話はしっかり聞いてほしいです。

●施術
数冊の雑誌を持ってきて入念に色の確認をしてくれた。2人体制で丁寧に塗布してくれた。が、ここからが問題…。
今回は10トーンで話がまとまる。が、予洗い？の際、染まりにくい部分を目立たなくするには暗めにすると良いと提案され予定変更。「予定の10トーンより暗めになるんですよね？」と確認。塗布中「例の部分が染まらないくらいなら、その部分だけ明るくなっても構わない」と話した。それ程毎回染まらないという意図だったが結果以下の通り。

予定→10トーンより暗め
結果→大部分：10トーン
染まりにくい一部の根本：12トーン
　　　それ以外の根本：11トーン

例の部分は思いの外染まってるが12トーン‼︎ 紛らわしい事言ったから他の部分より明るいのは仕方ないけど12って。「染まりにくい所は明るくなっても良いと話していたので…全体的な部分は10トーンです」と。動揺して気づけなかったが、予定はサロン側の提案で10トーンより暗めだったはず。明かりの下では金金です。

●最後に
口コミを書いて欲しそうで一生懸命だったので正直に書きます。
①口コミ書いてもらえるか聞いてくる②施術最中、口コミ書いてくれるからとケアをサービスしてくれる③施術後に着席状態で、今ここで口コミを書いてと言ってくる。スタッフの目の前で悪い事は書けません。サービス受けてしまった手前もあるし。が、ミニモの仕組み上その場では口コミ書けず帰宅して書いています。髪色が希望通りにならないのは意思疎通が難しいからそういう事もある。けど、受けたサービスを人質のようにして目の前で口コミを書かせようとするのってどうなんでしょうか。
やり方に不信感を抱きました。

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オーダー通りの施術で良かったです！

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すごく丁寧に接客をしてもらいました！
仕上がりもとても良かったです！

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施術は丁寧で、仕上がりも良かったです。

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しっかりとしたカウンセリングとアドバイスを頂けてよかったです！
また宜しくお願い致します

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接客が丁寧で話しやすかったです！
似合う髪型やセットの仕方まで教えてくれるので助かります！

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丁寧なご対応をしていただき、
非常に満足しました。

カットも希望通り短くしていただき、セットもし易くなりました。
ありがとうございました。

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別のお店でカットに失敗し急遽伺いましたが
とても良かったです！
毛量もかなり減ったのでこれからの季節も
乗り越えられそうです！
ありがとうございました

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井上 愛里さんからの返信

先日はご来店いただきありがとうございました！
仕上がりも軽やかな印象になり、ご満足いただきありがとうございます！
またのご来店心よりお待ちしております！

返信日：2022年5月24日

丁寧なカットで、想像以上の仕上がりでした！
これから伸ばしていくのが楽しみです。
また必ず伺います、ありがとうございました！

メンズカット　かっこよくします！！！ ¥0

少しお待ちくださいが少しじゃなかったです。しばらく放置された感じがして悲しかったです。施術が始まるまでに15分くらい待たれたし3時間ではなく4時間30くらいかかりました。このあと予定大丈夫ですかとかなど聞いてくれるのかなって思ったが何も言われなかった為びっくりしました。すいてくれると言ったのに、そんなすいてくれなかったし量もあまり変わらないなって思いました。髪の毛自体はツヤツヤになれてよかったです。ありがとうございました

✨カット & 縮毛矯正✨ ¥9,650

細かい注文にも丁寧に対応していただけました！
すごくよかったです！

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ぼんやりと要望をお伝えしたのに対して、丁寧に確認しながら切って下さってとてもよかったです！

強いて言うならレベルですが一点だけ、髪を梳く時に根元に近い箇所から引っ張るように梳いているからか(技術的なことはわかりませんが)、ピリッと痛みを伴う時が何回かありました。
それ以外は全て満足しております！
頑張ってください応援してます、ありがとうございました🙇‍♂️

メンズカット　かっこよくします！！！ ¥0

細かい気配りやスタイリングのしかたなど教えてくださりとても参考になりました。ありがとうございました😊

メンズカット　かっこよくします！！！ ¥0