フォルテ　横浜フォルテヨコハマ似合わせまつパ︎︎ 👀 ︎ /Otoe

Rさんの口コミ

女性 / 30代前半

この度はありがとうございました。 ひとつひとつ丁寧な説明に施術、 パフォーマンスに感動しました。 そして施術中はとても楽しく過ごす事ができ、 仕上がりも大満足でした。 思い通りのカラーでつやつやに仕上げていただき、 嬉しかったです。 ぜひまたお願いしたいと思えるスタイリストさんでした！ 定期的に髪質改善続けたいと思います。

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似合わせまつパ︎︎ 👀 ︎ /Otoeさんからの返信

先日はご来店ありがとうました！ 私自身もとても楽しく施術させて頂き、満足して頂ける仕上がりでとても嬉しいです！！ 少しでもカラーの持ちを良くする為に、少しぬるめの温度でシャンプーをしたり、すぐ乾かすことだけでも変わりますので意識してみてください！ ピンクシャンプーを使う際は普通のシャンプーと1:1にして使って頂くと少し残留を軽減することが出来るのでやってみて下さい！ また、最低でもカラーをする1週間前や、次のカラーで寒色系などをやりたい場合はピンクシャンプーをするのはオススメしません。 これからも一緒に髪の毛を綺麗にしていきましょう！！✨ またのご来店お待ちしております！！

返信日：2025年2月14日

ゆあさんの口コミ

女性 / 20代前半

まず15分遅れてしまったことについて申し訳ございません。 車で向かったのですが、雨で道路が混雑しており遅れてしまいました。なので、案内が遅くなってしまうことや施術終了時間が遅くなってしまう事も承知しておりましたし、電話でも待ちながら施術受けてもらう形になりますと言われました。 しかし、待つことはなく比較的すぐに案内してもらえました。 ただ、上下のまつパをお願いしたのですが、カラコンをしていたので外そうと思っていたのですが、外す時間もなく寝かされ、テープ貼ります等一言もなくいきなり貼られ一瞬驚きました。 その後、テープを貼っている段階、グルーを塗っている段階で引っ張られているのかなんなのか分かりませんが、パチッとするような痛みをずっと感じていました。 痛みを感じた時、反射的に涙が出たのですが「染みますか？」と言われ、「パチッとした痛みがありました」と伝えたら「申し訳ございませんー」の一言で、涙を拭くもどの辺が痛かったかとも聞かずでした。 終わりましたーと言われ鏡を持たされ、見たら、左目バラバラ。下まつげに関しては短いこともありますがちりちり。 ｢えっ？？？？？？なにこれ。わたしこれに¥7000も払うの？｣ が第一印象でした。 でも伝えるのもめんどくさく、御手洗に行き、コーティングで何とか直せるかなと思い、｢御手洗行っていいですか？」と伝えたら「先にお会計案内しますね」と言われ、お手洗いは結果案内されませんでした。はい？？？？行っちゃダメってこと？？？ 自動精算機なのですが、店員さんが客の情報をQRコードで読み取って会計する式なのですが、読み取って情報飛ばしたら「お願いしまーす」と、どっかに消えました。笑 精算して、レシートも領収書も出なかったので「一応スマホには利用履歴の通知来ましたけど、出来てますか？」と伝えたら「確認しますねー」で、結論も伝えに来ずまたどっか消えました。笑 最後のお見送りしてくれた、ピンク系のロングの女性は笑顔でお見送りしてくれて嬉しかったですが、 【「二度と」この女性には頼みません。】 また、検討してる方々 【絶対やめた方がいいです】 店長とかいるのかわかんない店だけど、後日電話しようかと考えてます。 お直しですら頼むの嫌気さします。

🌟上下まつパでマスカラいらずのパッチリ目にしませんか🌟 ¥6,280

似合わせまつパ︎︎ 👀 ︎ /Otoeさんからの返信

この度は数あるサロンの中から当店をお選びいただいたにも関わらず、施術・対応ともにご満足いただける結果とならず、大変不快な思いをさせてしまいましたこと、心より深くお詫び申し上げます。 ご来店時のご案内やお声掛けが不足していた点、施術中の痛みへの配慮や確認が十分でなかった点につきまして、すべて当店の配慮不足であり、弁解の余地もございません。 また、仕上がりに関してもご期待を大きく裏切る結果となってしまい、大変申し訳なく、重ねてお詫び申し上げます。 さらに、お手洗いのご案内やお会計時の対応につきましても、最後まで安心してお帰りいただける接客ができておらず、非常に失礼な対応となってしまいましたことを深く反省しております。 今回いただいた貴重なご意見は真摯に受け止め、技術・接客・ご案内方法すべてを見直し、再発防止に努めてまいります。 もし差し支えなければ、仕上がりの状態を確認させていただき、可能な限り誠意をもってご対応させていただきたく存じます。 この度は貴重なお時間を割いて率直なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

返信日：2026年2月26日

幸佑さんの口コミ

男性 / 20代前半

とても納得のいく仕上がりで大満足でした！ 本日はありがとうございました！！

《大人気メンズアイブロウ🚹🤍》かっこいい眉毛にしたい方✋ ※シートワックス専用 ¥3,500

似合わせまつパ︎︎ 👀 ︎ /Otoeさんからの返信

この度はご来店いただき、また嬉しい口コミのご投稿をありがとうございます！ 仕上がりにご満足いただけたとのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。 その後、眉の状態はいかがでしょうか？気になることやデザインのご相談などございましたら、いつでもお気軽にお声がけくださいね。 今後もご満足いただけるよう、丁寧な施術と接客を心がけてまいります。 またお会いできるのを楽しみにしております！本日は誠にありがとうございました。

返信日：2026年2月26日