4.4
仕上がり・技術
4.2コミュニケーション・サービス
4.5ミニモでの対応
4.6女性 / 30代前半
毎月通ってます。みんな優しいです
女性 / 20代後半
爪の形がとっても綺麗で気に入っています！
いつもスピーディーでありがたいです！！
男性 / 30代前半
今回はラプンツェルネイルのデザインをオーダーさせていただきましたが、写真以上に可愛らしいデザインに仕上げて頂けました！たぶん写真はシールを貼り付けてデザインしていたものを、筆でキレイに描いて再現してくれたのには本当に上手すぎてびっくりしました！また次も楽しみにしていますっ！
女性 / 20代前半
とても迅速であっという間でした！
女性 / 30代前半
期待以上すごく可愛くしてもらって、丁寧で、ちゃんと向き合ってくださり、また絶対行きたい！担当スタッフさんにお願いしたいと思いました！複雑なデザインをお願いしたのにもかかわらず、本当に完璧に、尚且つ可愛く、大満足です、本当にありがとうございました！
女性
二度と行かないです。
今後予約される方気をつけてください。
接客、施術全てにおいて雑すぎ。
見せた画像と違いすぎる。
オフの時も痛いと言ってるのに「ごめん」だけ。
担当してくれた人は日本語がわからない方で意思疎通が全く取れなかった。おかげで施術時間60分と書いてあるのに２時間半もかかりました。
お客の対応してないスタッフは堂々と寝てるしすごく不快で仕方ありません。そのスタッフに注意したら「りょーかいです」の一言で謝られる事もなし。反省する事なくずっと不貞腐れた顔。態度悪すぎます。というか舐めた態度すぎ。笑
オーナーさん、スタッフの教育ちゃんと出来てますか？
女性 / 30代前半
今回で2回目ですがスピーディーにやってくれるので助かります。
合う合わないはあるので他の低いレビューの方も嘘は無いと思いますがワンカラーやグラデなどであれば不満無くお願い出来るかなぁと思います。
当日予約が出来たりサクサクと進めてやってくれるので時間あるから行こうかな~~~が出来るので私は好きです！
またお願いします(* .ˬ.)"
女性 / 20代前半
メニューに50種類から選べると書いてありましたが、実際は半分くらいしかなかったです。サンプルも、チップの色なのかカラーを選べるのか分からないものもありました。
仕上がりが、選んだデザインと微妙に違くて残念です。
担当してくれた方は気さくな方でしたが、スピードが早い分少し雑だったように感じます。甘皮の処理もやっていたのか、一瞬すぎて分かりません。
女性 / 20代前半
安く済ませたい、気になる点を全部言える人で時間の無駄遣いが趣味なら行ったっていいと思います
店員さんは日本語があんまり通じないけどとりあえず頑張ってくれます
でもベースジェルを塗る段階で隣の席からオフの粉が飛び散らかっていて、私の爪と顔面に直撃されたのになんも言わずライトに手を入れてとのこと、他人の爪の粉末を自分の爪の中に入れ込むなんてホラーにも程があります。しかもそれが気になると伝えたら理解出来なかったのか無視され、翻訳機を使っての意思疎通になる
今回何十種類のデザインから選べるもので予約しました。金額が違う2種類があって、安い方はこれをデザインって言うのかレベル。その場で高い方のものしましたが、それでもデザイン例のチップはぼろぼろ、私の爪に塗られる色がサンプルと違うことを指摘したらチップに汚れがついて色が変わったと言われる、パーツもシールも売り切れだと。じゃあこの店には一体何がある？？と聞いたら無視。今のところ他人の爪の粉末しかないです。
とりあえず全部指摘したらなんか偉い人が来て変わってくれましたが、だからといって粉が消えるわけではない。
パーツが取れないよう気をつけてほしいと伝えたら、トップを3度塗りし爪はとんでもない分厚さになり、結局また削った
しかもその過程で空気が入ったことを伝えたら、取れないために！！いっぱい塗ったから！！！と自慢げに言われる。なんで手作業が得意でもないのにネイルの仕事してるのか疑問
女性 / 20代前半
とても丁寧にそしてとても可愛くしていただきました！
また行きたいです！
女性 / 20代後半
予約開始時間が早い時間からありとても助かりました。また施術も丁寧かつ早くやってくださり、また次回も行きたいと思いました。
女性 / 20代後半
安いので何度か利用させていただきましたが、不満点の連続でした。
ネイルの色味の板の裏に青のマニキュアが付いてしまっていたようで、それに気づかず渡されズボンが結構汚れました。
気遣って大丈夫ですとはいいましたが、放置され、なにも対応してくれなかったため、なにで落とせますか？と聞いたところただのウェットティッシュを渡されて自分で落とせとのことでした。
もちろん全然落ちなかったですが、落ちないとアピールをするまで謝罪もなく、何事もなかったかのようにそのまま進められました。
毎回ネイリストさんの30分程度の遅刻は当たり前で、前回は担当のネイリストさんが1時間ほど経っても来なくて、他の店員さんにも声かけられなかったためこちらから聞いたところ、その担当のネイリストさんに電話をかけ、しかもスピーカーで話していたので中国語で大声の喧嘩のような言い合いをずっと聞かされていて不快でした。
結局、電話を切った後もなんの対応もなく放置されたのでまたこちらから声をかけましたが、また電話をかけスピーカーで言い合い。
結果2時間程度待ち、他の店員さんが対応してくださったのですが、その方の対応も最悪で、ネイルの途中タバコを吸いに行って他の方にその間だけ施術を頼んでいました。
戻ってきた時にタバコ臭かったためさすがにわかりました。
キルティングをお願いしたのですが、仕上がりのコーティングジェル？が片足されていなく、粘土のようなもののままだったため、数日でデザインがぐちゃぐちゃになり剥がれました。
この日は結局3時間以上店にいる羽目になりました。
帰り際にエレベーターを出ると担当のネイリストさんとすれ違ったのですが、謝罪もなく「今日大丈夫でしたか？」と言われて本当に腹が立ちました。あなたが大遅刻をしたせいでこの時間になって、デザインも満足いかず、大丈夫なはずがありません。
デザインは毎回満足はいかず、安かったのと、店員さんの話しやすさでどうにか今まで我慢をして流していましたが、謝る態度がなっていないのと、色々なことの積み重なり本当に不満に感じています。こんなネイルサロンはどうかと感じました。
値段設定は他のところよりも安いですが、総括すると高すぎると感じました。
今まで口コミを書いたことはありませんが、今後被害者の方が増えないよう、実体験を口コミとして残させていただきます。ありがとうございました。
女性
今回も可愛く仕上げてくださりありがとうございました😭✨またよろしくお願いします！
50代後半
早い時間から施術していただけるので、とても助かりました。その上、オフしている時間に手の空いてたスタッフがデザインやカラーの相談に乗ってくださり、サクサク終わって1日が有効に使えました。
仕上がりもとても満足しています。次回のデザインも決めたので、またよろしくお願いします。
女性 / 30代前半
久々に来店しましたが覚えていてくださって嬉しかったです
放っておくと割れやすい爪を何とかしたくて伺いましたがワンカラーでもめちゃくちゃ可愛くなって嬉しいです。
仕事で使いやすいようにスカルプでも短めにしてくださって爪の保護には助かります
施術もめちゃくちゃ早くて助かりました
ありがとうございます
女性 / 30代前半
いつも素早く丁寧に仕上げてもらえます。
お値段は安いですが施術は満足です！
男性 / 30代前半
今回フットネイルをお願いしました。私自身がクラシックバレエをやっていることもあり、足の爪が割れやすかったり悩みが今まで耐えなかったのですが、ネイルを厚めに補強して下さったり要望に沿ったネイルを施して頂き大満足です！カラーも出来栄えも可愛すぎました！また次回も楽しみにしています！
女性 / 20代後半
外国の方がやられているサロンでした。他のサロンでもよくいらっしゃいますが、今回は今まで経験した事がない程残念でした。全体的に清潔感に欠けていて、ジェルネイルを入れている棚も、カラーの見本も、腕の下のクッションも…とにかく全てが汚い。施術が完璧ならばまだしも…日本語が通じず、爪の形が伝わらない。。あまりにも酷いので痺れを切らして、良くない行為だとは分かっていましたが、初めてサロンでやすりを自分でかけました。ジェルネイルオフもかなり無理矢理で爪が痛みます。とにかく二度と行きたくないです。
女性 / 30代前半
本日もありがとうございました！
急にパーツなどをつけたくかったときも可愛いものをオススメしてくれたり助かってます💅🩷
ハンドもフットもかわいくて大満足です◎
女性 / 20代前半
今回は客をお金にしか見てないような対応でした。
毎回お客さんを待たせるし、掃除もできてないし、アートの仕上げもめちゃくちゃ。でも、店長が優しいから我慢して通っていたんです。
オフする時に、大きなパーツと思ってなかったものまで大きなパーツとして扱われ、マシーンの使い方が未熟で爪に線が残ることがあるんですが、今回もそうでした。大きなパーツの基準は一体何か、その場で適当に決めてはないかすごく気になります😇
スカルプオフ220円+10本、大きなパーツオフが220円+2本、持ち込みアートと書いてあったのに、パーツは追加料金がかかると言われ、結局800円のパーツ+3本、元々予約してたシンプルコースが4500円で、最終的に9540円の請求されました。
1000円のポイントを使って現金8540円を支払ったんですが、この金額ならやり放題コースにした方がよかったと思いました。でも、担当してくれた人は、やり放題コースに変えることさえ提案してくれませんでした。少なくとも、店長ならそういう提案をしてくれるんですけどね。
オフ、フレンチネイル、パーツ3つで9540円は本当にひどいです。ネイルしてもらってる間、他のお客さんがどんどん入ってくるのに、店員さん全員が対応中で、先に来てる私まで居心地悪かったです。
今回のことがきっかけに未練なく二度と行かない決心がつきました。日本で働きたいなら、せめてちゃんと対応できるくらいの基礎日本語は、勉強してください。
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