NEW COMER shibuyaニューカマーシブヤYU KO

クレアさんの口コミ

女性 / 50代後半

当日の予約にも関わらず、対応していただき有難うございました。 長さもスタイルも、希望のとおりです。 数日経ちましたが、全く問題なしです。 前髪のブローも教えていただきました。 丁寧な施術、誠実なお人柄、またお願いしたいです。

カット（シャンプー込） ¥0

YU KOさんからの返信

クレア様 口コミに気が付かず返信が遅くなって大変申し訳ありません。 この度は嬉しい口コミを本当にありがとうございます。
大切な髪をお任せいただけてとても嬉しかったです。 スタイルや長さもご希望に沿えたとのことで安心しました。 数日経っても問題ないとのお言葉、とても励みになります。 これからも丁寧に、心を込めて施術させていただきます。
またお会いできる日を楽しみにしております。 newcomer 渋谷　加藤ゆうこ

返信日：2026年2月2日

愛菜さんの口コミ

女性 / 20代後半

　今回料金がかからないメニューだったので、アシスタントの方の練習台になるという認識が足りていなかったのは自分の責任だったと思い反省しています。ただ、3.4年かけてホームケアも入念に行って伸ばしてきた髪の毛が取り返しのつかないことになり、伸ばす事を断念することになってしまったことは事実です。同じように料金がかからないという理由でminimoを使用している方が同じ思いをして欲しくないので口コミを書くことにしました。以下は注意喚起も含めて書きますので気になった方、施術してくださった方だけ読んでくだされば結構です。 　初めてパーマを掛けてみたいと思いお願いしたので心待ちにしていた分、仕上がり時にとても悔しく悲しい気持ちになりました。上司の方が指導していたようでしたが、仕上がり後にうまくパーマがかかっておらず縮れてチリチリになっていました。失敗したことは私でも分かりましたが双方から謝罪はなく、上司の方がドライヤーの熱で一度パーマで縮れた髪の毛を伸ばしてそこからカールを掛けて仕上げていたのが証拠隠滅のように見えてしまいました。（現状として風呂上がりに乾かしただけでは広がってしまい、ヘアアイロンで伸ばして過ごしていますが今まではしなくてよかった事をする羽目になりパーマ部分を他の美容院で切ることに決めました。 　他にも、パーマ前のカットの際に癖が出ている状態で前髪を切り始めたので、「前髪は切らなくて大丈夫です。」とはっきり伝えたのにも関わらず、切り続けたこともその後の不信感に繋がりました。 パーマ後にシャンプー台で小声で「トリートメント、サービスです。」と言われ、後々乾かした後にパーマがうまく出ず、上司の方にトリートメントつけすぎだとの指摘に対して、「傷んでいてかわいそうだったので。」と答えていて、私としては傷ませられたことも、それらの言葉にもショックを受けました。 　メニューを指定して予約しているのに施術開始前に席について「今日はどうされますか？」と問われたり、カット時に明らかに左右差があったり、カットに夢中だったのかクシが私の唇に触れることがあったり、パーマの薬剤が付いた髪の毛が頬についたり、薬剤を塗る順序を指摘されていたりと、どれも初歩的なことなのでは？と都度不信感は募っていきました。 私はその場では心細く意見出来ず、後日表明することになってしまったことは申し訳ありません。

カット+ワンカールパーマ(ボブ​〜​ロング限定) ¥0

YU KOさんからの返信

愛菜様 お任せいただいた髪に対し、ご満足いただける仕上がりにできず申し訳ございません。 また、施術中の配慮や説明が十分ではなく、不安やご不快な思いをさせてしまったことも重ねてお詫びいたします。 今回いただいたご意見を真摯に受け止め、技術の見直しと確認体制の徹底、接客面の改善に努めてまいります。 貴重なご意見をありがとうございました。

返信日：2026年2月18日

BBQさんの口コミ

男性 / 40代前半

なかなかうまく希望のスタイルをお伝えできずすみませんでした。 しかし、仕上がりは希望どおりで大満足です。またお願いしたいです。 トレーニング頑張ってください。

メンズカット ¥0

YU KOさんからの返信

BBQ様 本日はご来店ありがとうございました😊 嬉しい口コミをありがとうございます。 仕上がりにご満足いただけて本当に安心しました。 温かいお言葉までいただき、本当にありがとうございます。 よりご満足いただけるよう、技術向上に努め頑張ります。 またお会いできる日を楽しみにしております。 newcomer 渋谷　加藤ゆうこ

返信日：2026年2月16日