ROPE 本厚木ROPE 🧸あずみ🧸

Yamaさんの口コミ

女性

要望通りの仕上がり、ありがとうございました！

🌼カット+シャンプー🌼 ¥2,200

ROPE 🧸あずみ🧸さんからの返信

Yama様 先日はご来店ありがとうございました！ 口コミも投稿して下さりありがとうございます🌼 ばっさりカットさせて頂きましたがとてもお似合いでした！ スタイリング方法など分からないところございましたらお気軽にご相談いただければと思います😌 お忙しい中だとは思いますがまたのご来店お待ちしております✨

返信日：2025年12月2日

たらこさんの口コミ

40代前半

傷んでる箇所を切ってもらえて良かったです。 切り方はパツンパツンと長さを揃えてただ切る感じでした。 価格に見合う仕上がりです。接客態度などは悪くないです。

🌼カット+シャンプー🌼 ¥2,200

ROPE 🧸あずみ🧸さんからの返信

たらこ様 先日はご来店ありがとうございました！ お忙しい中、口コミも投稿して下さりありがとうございます！ ご満足いただけたようで嬉しいです！ またのご来店お待ちしております🌼

返信日：2025年11月17日

スヌーピーさんの口コミ

女性 / 10代後半

担当スタイリストの方のカウンセリングは非常に丁寧で、こちらの希望をしっかりと汲み取っていただけました。仕上がりもイメージ通りで、カットもトリートメントの効果にも大変満足しています。 ​しかし、トリートメントのメニューを選ぶ際、「こちらのほうが効果が高い」と高額なメニューへの変更を強く勧められました。また、トリートメントの持続頻度について相談したところ、自宅で使用できるホームケア商品の購入を熱心に勧められ、全体を通してセールス感が強く、リラックスできませんでした。 ​ また、ブローの際、お二人でドライヤーをかけていただいたのですが、髪をかなり強く引っ張られている感覚があり、終始不快に感じました。 ​ 担当の方が複数のお客様を同時に担当されていたためか、シャンプーやブローの工程は研修中と思われるアシスタントの方が担当されていました。大変恐縮ですが、その方の技術レベルは正直高いとは言えず、サービスの質にムラがあるように感じられました。 ​総合的に、仕上がりには満足していますが、接客やサービスの質、特に技術面やセールスの面で改善されれば、さらに素晴らしい美容院になると思います。

🎀カット+3stepトリートメント🎀 ¥3,300

ROPE 🧸あずみ🧸さんからの返信

スヌーピー様 先日はご来店頂き、ありがとうございました。 髪質や髪の毛のお悩みに合うよう他のメニューやホームケアの提案をさせて頂きましたが、接客や技術など不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。 私自身も接客技術の向上を努め、アシスタントにも共有させて頂き改善に努めて参ります。 ご貴重なご意見ありがとうございました。

返信日：2025年11月14日