カラー特化サロン梅田 Eir茶屋町/山下の掲載
カラー特化サロン梅田 Eir茶屋町/山下のプロフィール画像
Eir chayamachi 茶屋町 エイル チャヤマチ カラー特化サロン梅田 Eir茶屋町/山下

経験年数 10年以上

★★★★★
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3.9

696
13084
大阪梅田駅1分 / 梅田駅5分 / 中津駅5分 / 中崎町駅8分 / 大阪駅5分 / 東梅田駅8分 / 西梅田駅8分 / 北新地駅15分 / 天神橋筋六丁目駅15分 / 扇町駅20分 / 天満駅20分
更新

カラー特化サロン梅田 Eir茶屋町/山下の口コミ

3.9

★★★★★
★★★★★
  • 仕上がり・技術

    3.6
  • コミュニケーション・サービス

    3.9
  • ミニモでの対応

    4.0
696件の口コミ中561~580件表示
  • 梨加さんの口コミ

    女性 / 20代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    ブリーチしないでという要望にも応えて頂き理想の髪色にしてくれて、満足の仕上がりです!ありがとうございました。

  • harukaさんの口コミ

    女性 / 20代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    いつもお世話になってます。
    今回は、カットとカラーとトリートメントをお願いしました。
    カットは手入れしやすいように、カラーは暗めだけど透明感があってとても綺麗な仕上がりになり、大満足です❤︎
    あと、最近導入されたと伺ったトリートメントをお願いしたのですが、もう!これがとにかく最高で
    ブリーチしまくってた髪がトゥルントゥルンに生き帰りました❤︎❤︎

    本当にありがとうございました☺︎
    これからもよろしくお願いします!!!

  • Rさんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    とても可愛くしてもらって値段も合わせてくれて、遅刻したけど優しく対応して下さいました
    また行きたいです❤️

  • さくらさんの口コミ

    女性 / 20代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    ありがとうございました!急遽予約させていただいたにも関わらず、ご対応してくださりました!お客様が多くても
    スタッフさん同士がとってもスムーズに連携しながら、回しておられました。また行きたいです

  • youさんの口コミ

    女性 / 30代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    いつもワガママに答えて頂きありがとうございます。
    量感、長さなども細かく確認しながらしてくださるので安心です。
    丁寧な接客で居心地がよく、髪の毛についても細かく説明してくださるので分かりやすいです!
    また次回もお願いします★

  • つっきーさんの口コミ

    女性 / 20代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    まず最初に印象最悪です
    先日利用させて貰いました、お店は本館、別館2つあり
    minimoで乗っていた住所に向かい到着時間は予定の
    15分前に着きました、店で待つ事5分コロナのまん延防止の為
    本館では無く別館に案内されました、徒歩2分だったので
    向かいました、店に着き入口へ入ってもいらっしゃいませの
    声掛けは無く従業員の方達は手が空いていないと思い15分程度
    待ちました、が一向に入口に来る気配が無く本館の方に
    電話をしました、本館と別館とでやりとりがありやっと
    別館の方が私の元へやって来て席まで案内して貰えました
    担当の方らしき人が来て髪のカウンセリングが始まるまでに
    合計30分掛かりました、最初に席へ案内して貰った方と
    担当して貰った方には先に謝られましたが担当の方は
    名前を名乗らずだったので誰が私の担当になったのか
    分からずじまいで開始、それから髪色に悩みを持っていたので
    髪を染めるまでに時間が掛かりました、染める前に
    髪を流してる最中カウンセリングをしっかりしたので
    これから又待たせてしまいます、お時間は大丈夫ですか?と
    尋ねられ又待たされるのかと不快に感じました
    仕上がり時刻は予定より30分後でした
    カウンセリングの結果ダブルカラーで予約していましたが
    ワンカラーになりました、もしダブルカラーのまま
    お願いしていたら帰る時間はいつになっていたのでしょう
    いつもメッセージで時間に余裕を持って来店して下さいと
    書いてあるので10〜15分前には着くように心掛けています
    予定時間をオーバーしての来店であれば待たされても
    文句は言えないと思いますがちゃんと予定時間よりも
    前に来店しているのに対応に遅れが出るのは
    時間管理がなっていないのだと思ってしまいます
    別館の方々には第一印象から最悪です、お見送りの際にも
    謝罪は無く心から待たせて悪いと思っていないのだなと
    感じました、お店の空調が強くガウンを掛けて頂いたり
    長々とカウンセリングを聞いて貰ったり言葉遣いにも
    気を使っているなどと良い所もありましたが良さが
    薄れてしまい残念です、最初から本館で仕上げて
    貰えていたらと強く思います
    二度と行きたく無いお店だと印象に残りました

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    カラー特化サロン梅田 Eir茶屋町/山下さんからの返信

    先日はご来店頂きありがとうございます。

    蔓延防止のため本館から移動して頂いたのにも関わらず、お待たせしてしまい大変申し訳ございません。

    今の髪の状態としたい色について、カウンセリングでしっかりと希望に添えられるように30分お時間頂いたので、他のお客様と施術がかさなる為、
    お待ちいただく旨を、お伝えさせて頂きましたが、予定のお時間を過ぎてしまい、申し訳ありませんでした。

    今後このようにお待たせする事がないように時間管理をしっかりと見直していきます。
    重ね重ねではありますがこの度は申し訳ございませんでした。

    お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。

    返信日:2021年6月25日
  • mさんの口コミ

    女性 / 20代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    カラーの仕上がりもとても満足で
    カラーの相談や巻き方などすごく丁寧に
    教えてくださいました!!!
    ありがとうございますまたお願いします🙇‍♀️✨

  • mさんの口コミ

    女性 / 20代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    こんなカラーにしてほしいと写真を見せただけで
    理想どおりのカラーにしていただけて
    本当に満足しています!!
    ありがとうございました!

  • ★★★★★
    ★★★★★

    今回ハイライトとインナーカラーを入れてのカラーで、どんな感じに仕上がるか不安な部分もあったのですが、ほんとに理想に近い形にしていただいてとても満足しています!!
    また次回もお願いしたいです♪

  • yukaさんの口コミ

    女性 / 20代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    ドライヤーとかアイロンでパサパサになっていた髪の毛がトリートメントでぷるぷるにいきかえりました!
    美容室行った時はトリートメント必須になりました!

  • ★★★★★
    ★★★★★

    当日の2時間程前に予約し確認のため電話をしましたが、ダブルブッキングしていたようでかなり待たされました。ギリギリに予約した私にも非はありますが、電話をした時に時間がかかることを伝えて欲しかったです。加えて何度も名前を間違えて呼ばれました。
    またカラー・トリートメントは特に説明もなく、髪質改善なのか全く分かりませんでした。
    このクチコミを書いても担当の方は覚えていないと思いますが(笑)今後行く人の参考になればと思います。

    カラー特化サロン梅田 Eir茶屋町/山下のプロフィール画像

    カラー特化サロン梅田 Eir茶屋町/山下さんからの返信

    yuka様先日はご来店ありがとうございました。
    お待ち時間頂く形になってしまい大変申し訳ございませんでした。

    お電話の際にお待ち時間をお伝え出来なくて申し訳ございません、スタッフ一同お待ち時間のお声がけや配慮等共に共有して事前にお電話でお伝えできるよう努めてまいります。

    また、技術の説明ももっと詳しく事細かに説明していくように改善して行きます。
    この度はyuka様のご希望に添えず大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
    またのご来店心よりお待ち申し上げております。

    返信日:2021年6月27日
  • さくらさんの口コミ

    女性 / 20代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    急な予約だったんですが、とても親切でした!
    どうしたら綺麗に伸ばせるかも教えて貰い、嬉しかったです!ありがとうございました。

  • tntnさんの口コミ

    女性 / 20代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    めんどくさがりな私にぴったりの、家に帰ってからもテクニックいらずでシルエットが出来上がるカットにしていただきありがたかったです☺️
    これで苦手なコテと戦わなくて良くなりそうです🎉
    カラーも希望通りの色にしていただき大満足です!

  • 名央さんの口コミ

    女性 / 30代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    いつも綺麗な仕上がりにしてくれて
    普段しないカラーにも心配なくチェレンジできます🙆‍♀️
    心配なく任せられます!!

  • いさんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    丁寧に要望を聞いてくださったので
    とても話しやすかったです。
    仕上がりにも満足しています!
    長い時間ありがとうございました!^^

  • ★★★★★
    ★★★★★

    今日はありがとうございました♬︎

    予約の際、
    自動返信しかこず少し不安でしたが
    希望通りの髪型とカラーで満足です˙ᵕ˙⑅

  • H.Mさんの口コミ

    女性 / 30代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    綺麗に整えていただきました!対応もすべて満足です!

  • bomさんの口コミ

    女性 / 20代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    伝えた通りの髪型になりとても満足しました。
    またよろしくお願いします!

  • かなさんの口コミ

    女性 / 20代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    今回初めて施術していただきました。
    私の髪質をみて判断してくれてとても満足です☺️
    カットもカラーも良かったし、セットの仕方も分かりやすく教えてくださいました!✨実践してみます!
    ありがとうござました!
    またよろしくお願いします😊

  • mさんの口コミ

    女性 / 20代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    ブリーチ+カラーでラベンダー系のカラーをお願いしましたが、全くその色にならずもう1度カラーすると言われカラーしました。が、さらにカラーは汚くなりラベンダーの要素が全くないカラーに仕上がりました。お願いしていたカラーと違ったのでもう1度カラーをすることになりましたが、明るめの色は入らないから暗めで紫を入れるしかないと言われました。私は明るめのカラーにしたかったのに、3回目のカラーで暗めにしかできないと言われても納得いきませんでした。結局、暗めの紫をいれて帰りましたが対応が悪くてかなり残念でした。まずブリーチしている時間、しみますか?の声かけもなく、シャワーの温度もとても熱く、お湯加減も1度も聞かれない、目にカラー剤入るようなカラーの仕方、3回もカラーをしてかなり髪の毛が傷み私にとっては最悪でしかなかったです。何よりしたいカラーに1mmも近づけず、5時間も滞在し料金は支払いとても気分が悪かったです。

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    カラー特化サロン梅田 Eir茶屋町/山下さんからの返信

    m様 先日はご来店頂きありがとうございました。
    ご満足いく施術ができず、反省しております。
    私の技術不足です。

    対応の方も失礼致しました。

    今後このような事がないよう気をつけていきます。

    貴重な口コミをありがとうございました。

    返信日:2021年6月6日

掲載されている口コミは、当サイトの見解ではなく、ユーザーによる主観的なご意見であり、その正確性を保証しません。上記の口コミはあくまでも一つの参考としてご活用ください。

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