女性 / 30代前半
予約した縮毛矯正はできないとのことでカラー、トリートメントに変更しました。
それは丁寧にカウンセリングしていただき担当の方も髪の毛を見た上での判断なので全然問題なしです。
カラー剤を塗る時に他の方に変わったんですが、そこからは会話も一切なく液が顔につくしめちゃくちゃ塗り方も雑で大丈夫かと不安になり、シャンプー台では耳に水入りまくって起き上がったときには水が耳からめちゃくちゃでてきてマスクもびしょびしょTシャツも背中濡れてる、、そして髪を乾かす前に髪をとかすときは無理矢理引っ張られ乾かしてみたら案の定色むらすごくて、そのくらいでようやく担当の人が戻って来られて色むらのことを話したら最初はアイロン入れれば大丈夫な場合もあるとアイロンしてくれましたが全く変わりなく謝られて塗り直し。
結局担当の方からの謝罪のみで張本人からの謝罪はありませんでした。(ちなみにその方店長さんなのかな？)
カラーを2回したからか次の日髪を洗って乾かしたら美容院前よりも髪が広がり艶もなく、カラーから2週間ももたずにすっかり色落ちしました。
久しぶりの美容院をすごく楽しみに行ったのにこの結果で5時間近く水分も取れず時間を取られ、しっかりお金は丸々14000円もとられて主婦にしたら貴重な休み、お金なのですごくがっかりしました。
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4.2
仕上がり・技術
4.2コミュニケーション・サービス
4.1ミニモでの対応
4.4
