【Eny Terrace】(エニーテラス)🩷Eny terrace🩷
経験年数 10年以上
79
2365
仕上がり満足度が高い80%のお客様が高い評価をつけています
サービス満足度が高い83%のお客様が高い評価をつけています
口コミ・評判
仕上がり・技術
4.2
コミュニケーション・サービス
4.2
ミニモでの対応
4.4
79件の口コミ中41〜60件表示
めぐさんの口コミ
女性 / 20代前半
特にシャンプーが丁寧で、気持ちよかったです。 接客もよく、楽しい時間を過ごすことができました。 また行きたいです。
来店日：2025年4月11日
🩷Eny terrace🩷さんからの返信
めぐ様 この度はご来店いただき、そして嬉しい口コミをありがとうございます！ シャンプーを「丁寧で気持ちよかった」と感じていただけて、本当に嬉しく思います。 お客様が少しでもリラックスできる時間になるよう、心を込めて施術を行っておりますので、そういったお言葉は大変励みになります。 また、接客についてもご満足いただけて、「楽しい時間を過ごすことができた」とのご感想をいただけたことも、私たちにとってとても光栄です。 美容室での時間は、ヘアスタイルだけでなく気分もリフレッシュしていただける場でありたいと考えておりますので、そう感じていただけたことが何より嬉しいです。 「また行きたい」と思っていただけるよう、今後も技術面・接客面ともに磨きをかけ、より心地よく過ごしていただけるよう努めてまいります。 次回のご来店時にも、丁寧な施術と居心地のよい時間をお届けできるよう精一杯努めさせていただきます。 またのご来店を心よりお待ちしております！
返信日：2025年4月11日
みみさんの口コミ
女性 / 20代前半
料金がリーズナブルということで予約しましたが、カラーはブラウンに限られていました。 スタッフの方は無愛想でしたが、仕上がりはほとんど満足できたのでよかったです。
来店日：2025年4月4日🩷Eny terrace🩷さんからの返信
この度はご来店いただき、そして貴重なご意見をありがとうございます。 カラーの選択肢がブラウンに限られていた点につきまして、ご期待に沿えず申し訳ありませんでした。 事前のご案内が十分でなかったことを反省し、今後はもっと分かりやすく丁寧にご説明できるよう改善してまいります。 また、スタッフの対応が無愛想に感じられたとのこと、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。 技術だけでなく、接客面でもご満足いただけるよう意識を徹底し、心地よい時間を過ごしていただけるよう努めてまいります。 仕上がりにはご満足いただけたとのお言葉、とても嬉しく励みになります。 次回はすべてにご満足いただけるよう、丁寧に対応させていただきます。
返信日：2025年4月6日
らんさんの口コミ
女性 / 10代後半
担当してくれたスタイリストさんが優しくお話してくれて、楽しく満足しました。ありがとうございました。
来店日：2025年4月1日🩷Eny terrace🩷さんからの返信
この度はご来店いただき、そして嬉しい口コミをありがとうございます！ 担当させていただいた際、楽しくお話ししながらお過ごしいただけたこと、そして施術にご満足いただけたと伺い、とても嬉しく思います。 お客様にとって心地よい時間になるよう、技術だけでなくコミュニケーションも大切にしておりますので、そう言っていただけて本当に励みになります！ 今後もご希望やお悩みに寄り添いながら、丁寧に施術させていただきますので、気になることがあれば何でもご相談くださいね。 またのご来店を心よりお待ちしております！
返信日：2025年4月4日
トモミさんの口コミ
女性 / 10代後半
理想通りの髪色にしていただけて満足しています✨ お話も楽しくてもう一度行きたいなと思います！
来店日：2025年3月27日来店回数：2回🩷Eny terrace🩷さんからの返信
トモミ様 この度はご来店いただき、素敵な口コミもありがとうございます！ 理想通りの髪色に仕上がったとのことで、とても嬉しいです✨ 楽しくお話もできて、私もあっという間のお時間でした♪ そう言っていただけて本当に励みになります！ 次回もトモミ様の「なりたい」をしっかり叶えられるよう、丁寧にカウンセリングしながらご提案させていただきますね。 季節に合わせたカラーのご相談もぜひお気軽にどうぞ♪ またお会いできるのを楽しみにしています！
返信日：2025年3月27日おまめさんの口コミ
女性 / 20代前半
色味の相談も親身になって答えて下さり、とってもいい感じの仕上がりになりました！
来店日：2025年3月26日🩷Eny terrace🩷さんからの返信
おまめ様 嬉しいお言葉ありがとうございます！ 色味のご相談を一緒にさせていただけて、仕上がりも気に入っていただけたとのことでとても嬉しいです♪ 髪色ひとつで気分もぐっと変わるので、今後も季節やファッションに合わせてぴったりのカラーをご提案できたらと思っています☺️ またいつでもお気軽にご相談くださいね！ 次回のご来店も心よりお待ちしております♪
返信日：2025年3月27日
anさんの口コミ
女性 / 20代前半
丁寧にカウンセリングしていただきとても満足のいく髪色になりました🌸最後にコテで巻いていただいたのですがそれもとっても可愛くしていただき嬉しかったです‼️✨
来店日：2025年3月7日来店回数：2回🩷Eny terrace🩷さんからの返信
an様 このたびはご来店いただき、誠にありがとうございました！ 丁寧なカウンセリングのもと、ご満足いただける髪色に仕上がったとのこと、とても嬉しいです。 お客様の理想のカラーを叶えられるよう心を込めて施術させていただきましたので、そう言っていただけると励みになります！ 最後のコテ巻きも気に入っていただけたようで良かったです！ ヘアカラーだけでなく、スタイリングも楽しんでいただけると嬉しいです。 また、どんなスタイルでもお気軽にご相談くださいね♪ またのご来店を心よりお待ちしております！
返信日：2025年3月13日
みさんの口コミ
女性 / 20代前半
とても丁寧にカウンセリング、施術をしていただきました！ 可愛くしていただいてとても満足です！ また利用させていただきます！
来店日：2025年3月3日🩷Eny terrace🩷さんからの返信
み様 このたびはご来店いただき、誠にありがとうございました！ カウンセリングから施術までご満足いただけたとのこと、とても嬉しく思います。 お客様一人ひとりのご希望に寄り添い、理想のスタイルを叶えることを大切にしているので、今回の仕上がりに喜んでいただけて本当に良かったです。 ヘアスタイルは、髪質や顔立ち、ライフスタイルに合わせて細かく調整することで、より魅力的に見えるもの。 施術の際には、長さやボリューム、カラーの発色などを丁寧に確認しながら進めさせていただきました。 カウンセリングでは、お客様のイメージをしっかりと共有し、安心してお任せいただけるよう心がけています。 今回は可愛く仕上げることを意識し、施術させていただきましたが、仕上がりを気に入っていただけたこと、とても嬉しいです！ ヘアスタイルが変わると、気分も上がりますよね♪ また、コテ巻きなどのスタイリングも含めて、日常のヘアセットがより楽しくなるように工夫していますので、ぜひご自宅でも試してみてください。 次回ご来店の際も、お客様の「なりたい」にしっかりと寄り添い、より素敵なスタイルをご提案できればと思います。 髪のお悩みやスタイリングのコツなど、気になることがあれば何でもご相談くださいね！ またのご来店を心よりお待ちしております！
返信日：2025年3月13日
aさんの口コミ
女性 / 30代前半
急な予約にも関わらずできる範囲で対応してくださって 満足な髪型になり、行ってよかったなと思いました！
来店日：2025年1月21日🩷Eny terrace🩷さんからの返信
a様 この度はご来店いただき、そして素敵な口コミありがとうございます！ 急なご予約にも関わらず、ご満足頂ける髪型に仕上がり、行って良かったと思っていただけたこと、とても嬉しく思います♪ ご希望に応じてできる限り対応させて頂いたことがa様にとって満足な結果になったことを光栄に感じています。 これからもa様にご満足いただけるよう、しっかりサポートさせて頂きますので、次回もお任せくださいね😊 またのご来店お待ちしております!ありがとうございました♪
返信日：2025年1月22日
かなやんさんの口コミ
女性 / 20代前半
ありがとうございました！！また機会があればお願いしたいです！
来店日：2025年1月14日🩷Eny terrace🩷さんからの返信
かなやん様 このたびはご来店いただき、ありがとうございました！ また機会があればお願いしたいとのこと、とても嬉しいです！ 次回もご満足いただけるよう、丁寧に施術させていただきますので、ぜひお気軽にご予約くださいね♪ またお会いできるのを楽しみにお待ちしております！
返信日：2025年2月10日
ふうかさんの口コミ
女性 / 20代前半
成人式の前にカラーをしていただきました❤️ 可愛く染めていただきありがとうございます^_^★
来店日：2025年1月11日🩷Eny terrace🩷さんからの返信
先日はご来店頂きありがとうございました😊 お忙しい中嬉しい口コミありがとうございます！ 成人式という人生の晴れ舞台に携われて、仕上がりも喜んで頂き光栄です♪ これからもご希望通りのヘアースタイルを提供できるよう頑張ります。 またのご来店お待ちしております。
返信日：2025年1月15日
まかふらさんの口コミ
女性 / 20代後半
はじめのカラーの説明が分かりやすかったし、お話も楽しかったです。＋1000円で透明感のあるカラーになり、すごく満足です！ありがとうございました^ ^
来店日：2025年1月6日🩷Eny terrace🩷さんからの返信
このたびはご来店いただき、ありがとうございました！ カラーの説明が分かりやすかったと感じていただけて、とても嬉しいです♪ 初めてのカラーに関しては、色の選び方や施術方法など、不安な点も多いかと思いますが、できるだけお客様にとって分かりやすくご案内するよう心がけています。 その結果、安心して施術を受けていただけたことが何よりです！ また、カラーの仕上がりにもご満足いただけたとのこと、私たちもとても嬉しいです！+1000円で透明感のあるカラーになったということですが、少しプラスすることでより深みやツヤが出て、仕上がりが格段に美しくなりますよね。 髪色の変化が楽しめると、毎日のお手入れがワクワクしますよね！ これからも、お客様一人ひとりの髪質や希望に合わせて、最適なカラーやカットをご提案させていただきますので、ぜひ次回もお任せくださいね！ 髪の悩みや新しいスタイルに挑戦したいことなど、何でもお気軽にご相談いただければと思います。 次回のご来店も心よりお待ちしております！またお会いできるのを楽しみにしています♪
返信日：2025年2月10日(´◉ ω ◉`)さんの口コミ
女性 / 20代前半
口コミの投稿が遅くなってしまい申し訳ございません。 料金は倍になります。カウンセリングも丁寧ではなく何枚か写真を見せるとなにも反応がないままじゃあ薬作りに行ってきますといわれ具体的にこうなるなどはなかったです。
来店日：2024年12月31日🩷Eny terrace🩷さんからの返信
このたびはご来店いただき、そして貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。 口コミの投稿が遅くなったとのこと、気にせずにお知らせいただき、感謝しております。料金についてやカウンセリングの内容にご不満をお感じになられたこと、心からお詫び申し上げます。 カウンセリングはお客様がご希望に合わせて納得のいくスタイルに仕上げるために非常に大切な部分ですので、十分な説明がなかったこと、また期待に添えなかったことを深く反省しております。 お客様が希望される髪型をしっかりと共有し、具体的なイメージや仕上がりについてより詳しくお伝えできるよう、スタッフ一同でカウンセリングの改善に努めてまいります。 写真を見せていただくことはよくありますが、その後の反応や説明が不十分であったことを重く受け止めています。今後はもっと明確にお伝えし、お客様がご安心いただけるような対応を心がけていきます。 また、料金についても、次回ご来店の際には事前にしっかりとご説明させていただき、明確にご案内できるようにしていきます。 お客様にとって、より満足していただける施術とサービスを提供できるよう努めてまいりますので、どうか今後ともよろしくお願い申し上げます。 次回ご来店の際は、よりご満足いただけるよう全力でサポートさせていただきます。貴重なご意見をありがとうございました。
返信日：2025年2月10日
れーちゃんさんの口コミ
女性 / 20代前半
カラーしていただいてから肌が白く見えてメイクするのも楽しくなりました！ありがとうございました！
来店日：2024年12月26日🩷Eny terrace🩷さんからの返信
このたびはご来店いただき、ありがとうございました！😊 カラーの仕上がりにご満足いただけて、さらに肌が白く見えてメイクも楽しくなったとのこと、本当に嬉しいです🎨✨ 髪の色が変わると、顔色が明るく見えるだけでなく、メイクの仕上がりも変わるので、毎日のメイクが楽しくなる気持ち、すごくよくわかります！ お客様にぴったりのカラーを提供できて、喜んでいただけたことが何より嬉しいです🎉 これからも、カラーやカットに関してお客様のご希望にしっかりお応えできるよう、技術を磨いていきますので、何か気になることがあれば、気軽にご相談くださいね✨ 次回もぜひ素敵な髪型を提供できるように、全力でサポートさせていただきます💪 何か新しい挑戦をしてみたくなったときは、ぜひお知らせください😊 これからもずっとお手伝いさせていただけることを楽しみにしています！ またのご来店を心よりお待ちしております🌸
返信日：2025年2月10日
mさんの口コミ
女性 / 20代前半
19時予約でしたが施術が始まったのは19時半頃でした。 色はとても良かったのですが色ムラがありました。ブリーチしてる部分のムラは理解できますが、明らかに塗り忘れでムラができたのでは？という箇所がありました。塗られてる最中も雑さが気になりました。またカラー剤変更でお金がかかるのは書いておりましたがロング料金なども予約時に確認できるようにして欲しいなと思いました。3000円が5000円になりました。
来店日：2024年12月16日🩷Eny terrace🩷さんからの返信
このたびはご来店いただき、ありがとうございました。 施術が予定より遅れたこと、そしてカラーの仕上がりについてご不満をお感じになられたこと、心よりお詫び申し上げます。 施術前にご案内すべき内容についてしっかりと説明ができておらず、またカラーのムラについても、ご期待に添えなかったことを深く反省しております。 特に塗り忘れや雑さを感じさせてしまった点に関して、今後はより丁寧に施術を進め、細部まで確認を怠らないよう努めてまいります。 また、料金の変更についても事前にしっかりご案内できていなかったこと、大変申し訳ございません。 ロング料金やカラー剤変更による追加料金について、今後はご予約時に明確にご確認いただけるよう、より分かりやすく案内するように改善いたします。 お客様にとって、事前にしっかりと情報を把握できることは重要ですので、今後このようなことがないよう努めてまいります。 貴重なご意見をいただき、本当にありがとうございました。 これからも、お客様に満足いただける施術とサービスを提供できるよう改善を続けてまいりますので、次回のご来店を心よりお待ちしております。
返信日：2025年2月10日long valley riverさんの口コミ
男性 / 30代前半
理想通りにしてもらいました👍
来店日：2024年12月7日来店回数：4回🩷Eny terrace🩷さんからの返信
このたびはご来店いただき、ありがとうございました！ 理想通りの仕上がりになったとのことで、とても嬉しいです👍 ご希望にしっかりとお応えできて、満足していただけたことが何よりです！ お客様にぴったりのスタイルを提供できるよう、これからも丁寧な施術を心がけてまいりますので、また何か気になることがあれば、ぜひご相談くださいね😊 次回も素敵なヘアスタイルをお届けできるよう努めてまいりますので、またのご来店を楽しみにお待ちしております！
返信日：2025年2月10日
mさんの口コミ
女性 / 20代後半
施術して頂きありがとうございました。 4500円のコースを予約し、注意喚起に出来ないカラーは追加料金と記載がありましたが出来るカラーを聞くと地毛と同じレベルのカラーと言われて追加料金で8000円になりました。 事前に地毛と同じレベルのカラーしか出来ないと記載して頂きたかったです。 あと他の口コミにもありましたが受付の女性の方が無愛想でした。口コミの返信にも毎回同じ対応ですので改善する気も無いのかなと思います。 もっと口コミを見て行けばよかったです。担当して頂いた男性の方は気さくな方でしたので残念です。
来店日：2024年12月4日🩷Eny terrace🩷さんからの返信
このたびはご来店いただき、ありがとうございました。 料金やカラーの件でご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。事前にカラーの制限や追加料金についてしっかりとご案内できていなかったこと、そしてご説明不足でご不安な気持ちを抱かせてしまったことを深く反省しております。 ご指摘いただいた点については、今後はより明確に料金や施術内容を事前にお伝えできるよう改善してまいります。 また、受付の対応についてもご不快に感じさせてしまったこと、心からお詫び申し上げます。 お客様に心地よく過ごしていただけるよう、スタッフ一同、接客態度の向上に努めてまいります。ご指摘いただいた内容を真摯に受け止め、改善に取り組んでいきますので、どうか今後ともよろしくお願い申し上げます。 担当した男性スタッフについては、気さくに感じていただけたとのことで安心しましたが、全体的なサービス向上に向けて努力してまいります。貴重なご意見をいただき、本当にありがとうございます。 次回のご来店を心よりお待ちしております。
返信日：2025年2月10日ゆきなさんの口コミ
女性 / 20代前半
理想の色が叶って、大満足です！ セットや今後のカラー方法まで教えてくださって、とても丁寧なカウンセリングで、悩みも解決され良かったです。 またしていただきたいです！
来店日：2024年10月28日来店回数：2回🩷Eny terrace🩷さんからの返信
このたびはご来店いただき、ありがとうございました！ 理想の色に仕上がり、大満足いただけたとのこと、とても嬉しいです✨ 髪色は気になる部分も多いかと思いますが、カウンセリングをしっかり行いながらご希望に添えるよう努めておりますので、その点を評価していただけて光栄です😊 セット方法や今後のカラーについても、今後のお手入れがしやすくなるようにアドバイスさせていただきました。 お客様のお悩みを解決できたこと、私たちも嬉しく思います！ 次回もぜひご希望に沿ったスタイルをご提案できるよう、全力でサポートさせていただきますので、またお会いできるのを楽しみにしています✨
返信日：2025年2月10日
かおるこさんの口コミ
女性 / 20代後半
理想的な仕上がりでとても満足でした
来店日：2024年10月24日🩷Eny terrace🩷さんからの返信
かおるこ様 この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。 そして、嬉しい口コミをいただき、本当にありがとうございます！ 理想的な仕上がりになり、ご満足いただけたとのこと、とても嬉しいです。カットやカラーは、お客様の髪質や雰囲気に合わせながら、一番似合うように仕上げることを大切にしています。 施術前のカウンセリングでは、できるだけイメージを共有できるよう心がけておりますが、今回「理想的な仕上がり」と感じていただけたことが、何よりの喜びです。 ヘアスタイルは、日々の気分を大きく左右するものですよね。ご自宅でも扱いやすく、再現しやすいスタイルを意識してカットやカラーをさせていただきましたので、ぜひ毎日のスタイリングを楽しんでいただければと思います。 もし、セットのコツやお手入れ方法で気になることがあれば、お気軽にご相談くださいね。 これからも、お客様に「ここに来てよかった！」と思っていただけるよう、技術を磨きながら丁寧な施術を心がけてまいります。 また、季節の変化や気分転換に合わせて、新しいスタイルにも挑戦してみたいときは、ぜひお手伝いさせてください！ 次回もまたお会いできるのを楽しみにしております。これからもよろしくお願いいたします。
返信日：2025年2月12日璃実さんの口コミ
女性 / 20代前半
最後まで本当にありがとうございました😿また、お支払いの件もすみません、また次回の際にお支払いします。よろしくお願い致します🙇♀️🙇♀️🙇♀️
来店日：2024年9月25日来店回数：2回🩷Eny terrace🩷さんからの返信
このたびはご来店いただき、ありがとうございました！ お支払いの件についてもご連絡いただき、ありがとうございます😊 次回のお支払いの際でも問題ありませんので、どうぞご安心ください！ また、☆5の評価をいただき、本当に嬉しいです！ 最後までご満足いただけるよう、丁寧に対応させていただきましたので、その点を評価していただけて光栄です。 次回のご来店も楽しみにお待ちしております！何か気になることがあれば、いつでもご相談くださいね♪
返信日：2025年2月10日中村さんの口コミ
女性
予約30分前に予約しましたが、予定通りに施術してくれました！お店はたくさんのお客さんがいて、とても人気があるように感じました！
来店日：2024年6月22日🩷Eny terrace🩷さんからの返信
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました！✨ また、お忙しい中口コミをお寄せいただき、とても嬉しいです。 ご予約のお時間が30分前だったとのことですが、予定通りに施術を受けていただけたようで安心しました。 当店では、お客様にスムーズにご案内できるよう、予約状況を常にチェックしながら対応しております。 直前のご予約でも、できる限りお待たせしないよう努めておりますので、またご都合の良いタイミングでぜひお気軽にご利用くださいね♪ また、お店の雰囲気についても温かいお言葉をありがとうございます😊 たくさんのお客様にお越しいただき、賑やかな中で施術をさせていただくことが多いですが、その中でもお一人おひとりに寄り添い、しっかりとご満足いただける施術を心掛けています。 お客様が「また来たい！」と思っていただけるような、居心地の良い空間作りを大切にしていますので、そう感じていただけたことが本当に嬉しいです！ 施術中に気になることや、こうしてほしいというご希望がありましたら、遠慮なくお伝えくださいね。 カットやカラーはもちろん、仕上げのスタイリングもお客様の理想に近づけるようにご提案させていただきます。お家でのセット方法なども気になることがあれば、ぜひご相談ください♪ これからも、お客様に喜んでいただけるよう技術を磨き、より心地よい空間を作ってまいります。 またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております！😊
返信日：2025年2月12日
掲載されている口コミは、当サイトの見解ではなく、ユーザーによる主観的なご意見であり、その正確性を保証しません。上記の口コミはあくまでも一つの参考としてご活用ください。
【Eny Terrace】の詳細情報
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- お子様連れ可
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