女性 / 20代前半
リタッチのみと伝えたのにほぼ勝手に全頭ブリーチされました。
本日初めて行かせていただいてもうすでに4回もブリーチしていてかなり傷んでいたので、ブリーチメニューをクーポンで選択したけどリタッチだけして欲しいと伝えました。
その後このような色はできますか？などの会話をしてちょっと暗くはなるかもしれないけど抜いてから見てみますというような会話でブリーチを始めたのですが根本を塗って置いた後続き塗りますねと言われて反射的にはいって言ってしまって、混乱している間にもうリタッチ以外の部分にブリーチを塗り始められました。
強く店員さんに意見をいけない私が悪いのもありますが正直あのカウンセリングでどうして全頭ブリーチすることになったのか意味不明でした。
私の指定した色がリタッチだけで出来ないなら無理ですってはっきり言ってくれれば良かったのにって思いました。
その後、別の方がやってくれたけど水の冷たいシャンプー、1回目のブリーチ置き時間にはクッションくれたのにその後なぜか1度も渡してくれない、カットもボブでお願いしたけど切りっぱなしにするのか前下がりにするのかも質問されないまま時間すぎていって自分から言う始末。
結局痛みすぎて予定より短めに切ることで出来る限りダメージを抑えました。
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4.6
仕上がり・技術
4.5コミュニケーション・サービス
4.7ミニモでの対応
4.8
