YURIさんからの🎊LUZ🎊_公 式_🩵髪質改善🩵の口コミ

  • YURIさんの口コミ

    女性 / 20代後半

    ★★★★★
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    この前はありがとうございました。
    書くか迷いましたが…
    施術前にメッセージの返信が無かったのも不安でしたし、何かと理由をつけてプラス料金のケアブリーチと、理想の色に1番近いからとプラス料金のアディクシーカラーを勧められ、理想の仕上がりになるならとお願いしましたがお願いした色とは程遠く、とても満足いくものではありませんでした。
    もう行かないと思います…ごめんなさい。

    🎊LUZ🎊_公 式_🩵髪質改善🩵のプロフィール画像

    🎊LUZ🎊_公 式_🩵髪質改善🩵さんからの返信

    YUR様、先日はご来店いただきありがとうございました。
    まず初めにせっかくご来店いただいたのにも関わらず悲しい思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。
    当店では背術に入らせていただく前に一人一人としっかり向き合い、お話しをさせていただいた上で要望、髪質なども踏まえ場合によってはお客様のご了承を得た上で最もお客様に満足いただけるものを提供させていただいております。
    この度、理想の仕上がりにならなかったということで、もし今一度お時間をいただけるようでしたら、無料でお直しをさせていただきたく存じ上げます。
    誠にお手数ではありますが、宜しければご連絡いただけたらと思います。申し訳ありませんでした。

    メッセージにつきましては、質問等などありました場合営業中により遅れる場合もございますが極力早めの返信を心がけております。しかし、ご挨拶のメールに関しましては自動発信させていただいております為、省略させていただいておりました。失礼いたしました。

    この度は貴重なご意見ありがとうございました。

    返信日:2020年10月23日

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🎊LUZ🎊_公 式_🩵髪質改善🩵の口コミ

4.8

★★★★★
★★★★★
  • 仕上がり・技術

    4.8
  • コミュニケーション・サービス

    4.9
  • ミニモでの対応

    4.7

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