4.6
仕上がり・技術
4.6コミュニケーション・サービス
4.6ミニモでの対応
4.6女性
本日はありがとうございました。
カラー、カット、とても綺麗に仕上がり大満足です。
傷んだ髪色はナゼか？その訳、カットのスタイルで傷み方も違う事、キチンと理解出来る様にご説明してくれました。専門で知識が無くては、説明も出来ないと思います。本当にありがとうございました。
丁寧な施術と、対応でゆっくり過ごせました。
また御予約させて頂きます。これからも宜しくお願い致します。
女性 / 20代後半
とっても丁寧に対応して頂きました！
久しぶりのエクステでしたがカウンセリングも凄く丁寧で、仕上がりも大満足です。
髪質のことや悩みなども親身になって聞いてくれてアドバイスをくださいました😊
ありがとうございました( •̀ •́ゞ)またよろしくお願いします😊
女性 / 20代前半
ありがとうございました！
接客もお店の雰囲気もよく、髪もサラサラになって大満足です！
またよろしくお願いします！
女性 / 20代前半
たまたま運よくトリートメントのモデルのメニューがあったのでお願いしました！
サロンに向かうときに口コミ見ていたら、口コミに態度悪いみたいなの事が書いてあって心配になったけど、真逆というか、嫌がらせの嘘書かれてるんじゃないかってぐらいいい人で、スタッフさんも雰囲気良くて良かったです！
またよろしくお願いします！
女性 / 20代前半
ありがとうございました🙇
女性 / 20代後半
先日はありがとうございました！
丁寧な施術で仕上がりも大満足です。
またよろしくお願いします。
男性 / 20代前半
飲み物も出ず、接客も丁寧ではなかったと感じた
女性 / 20代後半
とても丁寧に説明してくださり納得して施術を受けることができました。
私の希望に出来ないことや難しいこと、代替案をきちんと伝えてくださり、とても助かりました。
施術日から数日経ちましたが、問題なくとても気に入っています。
ありがとうございました！！
女性 / 30代前半
めちゃくちゃアイディアだしてくださり
納得のいくいい仕上がりになりました😊
また是非お願いします❤️
女性 / 20代前半
もう絶対行きません。
アシスタントの方の接客態度が悪すぎです。目も合わせない声も小さい威圧感を感じる接客でした。
料金についても、ロング料金についての記載が曖昧だと感じます。ロング料金有り無しの記載がないと追加されるのか分からないです。
店長の接客は、最初なぜか高圧的で料金説明をされ、嫌な気持ちでした。私は仕切りなしで、他の新規客と同じ空間でしたが、常連客がくると、店長はその方に付きっきりで、カーテンで仕切り、笑い声が大きく店中に響いていて、接客態度が全く違くて不愉快でした。そのような接客態度の違いに居づらさを感じ、最悪な気分でした。
また、終わったあとにカラー剤が首に付いていて、適当なのだなと思いました。
私のような思いをする人がでてほしくないです。
女性 / 20代前半
カウンセリングが丁寧で助かります！
自分の悩みについても真剣に聞いてくれて嬉しかったです！
次もまたお願いします！
女性 / 20代前半
ありがとうございました！！！
丁寧なカウンセリングでとても安心して任せることが出来仕上がりも完璧できた。
アシスタント？担当の方も接客が丁寧で楽しくお話が出来きとても満足しました！
またお願いします！
女性 / 20代前半
先日はありがとうございました！！
担当していただいた方もアシスタントの方も接客が丁寧で楽しくお話させて頂き、とても居心地のよい空間でした！
アシスタントさんに対してのクチコミがあったので少し不安でしたが、シャンプーも気持ちよく、口コミに書かれていたような不安要素は全くなく全体的に満足に行く施術でした！
仕上がりも接客も大満足でまたお願いしたいと思います！
今後ともよろしくお願い致します！！
女性 / 20代前半
女性には絶対行って欲しくないお店でした。
メニューにカットが入っていたのに勝手にカットしないものだと思ってたと言われました。カットはしてもらったものの後回しになりますと言われ理解が出来ませんでした。
1番新人っぽい方のブローが雑でクシを使わないのでトリートメントしたのか分からないほどぼさぼさにされました。カラー後のシャンプーでは洗い残しがすごく家でカラー剤が固まって頭から降ってきました。ドリンクも無言で出しますし基本がなっていない方だなと思いました。
担当の方は接客が雑ですし、カウンセリングが適当なので注文を出来ない、難しい、と言ってきました。カットもしてもらったのですが、家に帰ったら切った長さより3センチも長い髪が束出てきて自分で切りそろえました。予定よりも多額でカットを後回しにし時間も要したのにサービスも悪く値引きも無くびっくりしました。本当に返金して欲しいです。
基本クシを使わないお店なのか髪質はわるいし切りそろえが悪すぎるし、女性には向かないお店だと思いました。
お店が狭いのに店員同士の会話が大きく不可解でした。3人で4~5人対応しているのが悪いと思います。なぜ店員のこうしろあうしろの会話を客が聞かないと行けないのでしょうか。
カットを勝手に省き時間を長引かせたのに謝罪のひとつもなくカットも雑で髪を触るのも雑。値引きはないもののサービスもなく、これでこの値段は見合っていません。カラー剤が根元から3センチほど色んな場所で固まってていました。クシを使ったりしていれば気づけていると思いますし、そもそもシャンプーをしっかり新人の方に教えていればこうはなりません。
本当に残念です。女性の方は絶対に行かない方がいいです。
男性 / 20代前半
ありがとうございました！
女性 / 20代後半
この度はありがとうございました！
今回は初めての色、青を入れていただきましたが、可愛いカラーでとても満足です！！
不安なことなどたくさん質問をしましたが、一つ一つ丁寧に教えてくださり分かりやすかったです！
今回は諦めましたが、次はエクステをつけてもらいに行きたいと思ってます！
またよろしくお願いします！
女性 / 20代前半
ざっくりした要望から最適なカラーを提案していただき、素敵な仕上がりになりました！ありがとうございます
女性 / 30代後半
カラーリングについて丁寧な説明と接客をして頂きました。仕上がりも満足です。ありがとうございました。
女性 / 20代前半
初めてのエクステだったので不安でしたが丁寧に説明していただいて安心して施術できました！
色もかわいくて気に入ってます！
またお願いします！
女性 / 20代前半
突然の予約でしたが、すぐに対応して下さりありがとうございました！
髪を伸ばすことを前提としてカット、毛量調整をしていただき、また、髪の相談ものって下さり、とっても満足です！
ありがとうございました♡
女性 / 20代前半
突然の予約を対応してくださりありがとうございます。
今後のことも考えながら毛量調節をしてくれてありがとうございました！
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