ゆさんからの個室サロン Fbeauty×Spica所属・トップ スタイリストの口コミ

  • ゆさんの口コミ

    女性

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    初来店で全頭カラーと前髪カットをお願いしました。
    カラー前に前髪をカットしていただいたのは前後の予約のご都合があったのだと思い、それは問題ないのですが…
    「分け目のない前髪にしたいです」とお伝えしたら、伸びて分け目ができていて、うねりも出ている状態にも関わらず、ウエットもブローもなく前髪カットに入られたので驚きました…。
    しかも軽くしていただいたところ、前髪の隙間に、長さが半分くらいの毛がざくざくと見えるようになってしまい…それが本当に悲しいです。しかも毛先自体はばつんとしていて、四角いアウトラインの前髪に半分の毛が混ざっている感じで…このままでいるのは恥ずかしいです。
    自然に毛量調整していただけたら嬉しかったです…。

    「前髪のサイドの毛も左右で揃えますか?」と佐々木さんの方から提案していただいたのでお願いしましたが、明らかに左右で1cmくらい長さが違うのに「うん、なじみましたね!」と納得されていたので驚きました。

    「カットはいつも知人にお願いしています」と通っているサロンがあることを正直に伝えましたし、初回のクーポンを利用していたので、美容師さんにとっては有難くない客なのは理解しています。
    だからこそ、せめて追加のトリートメントをお願いするか購入しようと思っていたのですが、あまりに前髪カットが酷く感じたのでお断りしました。
    すみません…。

    ロング料金もかかるかどうかすごく微妙な長さだなと思っていたので、せめて事前に自分から確認すればよかったなと思っています。

    トップ スタイリストのプロフィール画像

    トップ スタイリストさんからの返信

    ゆ 様
    本日は貴重な口コミありがとうございます。
    また不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

    前髪カットに関しましては、以後同じようなお客様を出さないようにさせていただきます。

    四角いアウトラインの毛に半分くらいの毛が混じっている
    に関しましてはこちらのご説明不足です。
    レイヤーというもので、表面の毛を短く切ることで前髪の厚さをとり軽さを出すものになります。

    サイドの毛の左右の長さに関しましては、元々の作る位置や乾かし方によって多少違って見えることが御座います。

    この度お客様には、不快な思いをさせてしまい、
    大変申し訳ありませんでした。

    大切な時間を過ごす前のお手入れだったかと思います。
    もしゆ様さえよろしければ、お直しさせていただければと思います。
    よろしくお願い申し上げます。

    返信日:2019年6月26日

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個室サロン Fbeauty×Spica所属・トップ スタイリストの口コミ

5.0

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  • 仕上がり・技術

    5.0
  • コミュニケーション・サービス

    5.0
  • ミニモでの対応

    5.0

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