アリス 池袋の口コミ

初めてのサロンでしたが、優しく丁寧に対応して下さりありがとございました♪

詳しくまつ毛パーマの種類などを施術前に教えてもらうことができよかったです😊

また可愛く仕上げて下さりとても大満足です💓

本日はありがとございました🙇‍♀️

【11月・18時まで来店限定】まつ毛パーマ+コーティング付☆3000円 ¥3,000

初めて来店しましたが次は行かないかなと思いました。まずオフ有りの予定でしたが、エクステが沢山残っているからとオフはしないで付け足すと言われました。そこは納得しましたが、その後25分程度で施術が終わり、メニューはセーブル160本だったのに付け足しても160本着いたような感じは無かったです。なのに、多めに付けときましたとか言われ、驚きました。また、オフしてないのに、オフ代も取られていて最悪でした。施術中も途中無言でどこかへ行ったり、施術も時々無理やりまつ毛を引っ張られる痛さとテープの張り方もグッと引っ張られ違和感がありました。
何も言わなかったですが、全てにおいて残念でした。

【月､水、木曜来店限定！】　ミンク160本（ドール束込）1500円（セーブル2000円）【土日の場合+1000】 ¥1,500

アリス 池袋さんからの返信

ご来店ありがとうございました。注意事項の方に研修生対応と記載していますがベテランのスタッフが対応させていただきました。予約時間よりも早く終わらせていただきました。不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。コース以上の本数はつけさせて頂きました。

返信日：2024年11月14日

色々と楽しいお話しながらの施術ありがとうございました😊
仕上がりも気に入りました！
またお願いしたいです🙇‍♀️

【学割】U24☆まつげパーマ☆2300円 ¥2,300

商品の説明はとても丁寧だったのですが、
施術が雑で痛かったです。

【学割】U24☆まつげパーマ☆2300円 ¥2,300

左目の数本の先だけチリチリしていますが、遠目から見たら分からないくらいでとても満足しています！！2300円の金額以上のクオリティでびっくりしました！！1週間ほど経ちますがまだ全然落ちてこないです。
まつ毛の上げ方の説明やまつパの種類はとてもわかりやすく説明してくださりました。追加料金がどれくらいかかるかも聞かなくても教えてくださりました！！
他の方の口コミを見て正直心配でしたが、お店を変更しなくて良かったです！！
ありがとうございました！！

【学割】U24☆まつげパーマ☆2300円 ¥2,300

丁寧に説明もして頂けて、安心してお願いできました！また行きます！

【9月】3名様限定！　最高級ミンクorセーブル　100本 ¥0

すごく満足するネイルをして頂きました！！
色に悩んでいたのですが、どの色が似合うなどしっかり対応して頂けたので満足です！
対応の方もよかったです！
また行きます！

【9月】１人様限定！　ワンカラ-ジェルネイル　0円 ¥0

今回研修生の方の施術を受けました。最初はある程度クオリティが落ちてしまうことなどは値段をかなり安くして頂いてるので理解はしていました。しかし施術後4時間くらい経ったあと両目がものすごく腫れて充血もしてしまいました。腫れたと言っても軽いものではなく、両目があかない、二重もなくなるほど腫れてしまって最初はマツエクアレルギーになってしまったのかな？と思いました。
パニックになって直ぐにミニモのメッセージの方でオフをお願いしたのですが一切返信は来ず、あまりにも痛くて痒くて寝れないくらいになってしまって我慢できずに地元のサロンでオフしてもらいました。
オフをしながらアレルギーなんですかね…と相談したところ、こんなに皮膚に直接グルーがここまで大量につくなんて有り得ないと言われ、オフ中もありえないくらい染みて地獄みたいな1時間でした。アレルギーの人でなくてもここまでついてしまったら症状は起きるとのことでした。結局皮膚に直接ついたグルーを落とすのはリスキーなので伸びるのを待つということで取って頂きました。
もちろん練習モデルで施術してもらったのである程度のことは覚悟していましたが、この状態で完成とされたのを見て何も違和感を覚えないのはありえないことで、普通ならこのまま帰らせる訳がないと、オフして頂いたサロンで言われました。ここまで酷いのは初めてだそうです。
どんな人も最初は上手くいかないのが普通なのでもちろん出来栄えなどは仕方がないというのは分かっていますが、研修生以外の方が何も違和感を感じなかったこと自体がショックです。
現在結膜炎になりかけていて肌もボロボロになってしまいした。もし今後マツエクの練習モデルなどをする方がいらっしゃいましたら、私のような事態には陥って欲しくないのでちゃんと考えた上での決断をしてほしいと思います。サロン自体は接客も素晴らしくみなさんいい人でした。自己中心的な意見になってしまって申し訳ないです。

【8月木、土、日来店限定！】　ミンク160本（ドール束込）1000円（セーブルは1500円） ¥1,000

値段の割にバラバラだし、下がってるし最悪です。

【6月　月・火・水来店限定！】　ミンク160本（ドール束込）1000円（セーブルは1500円） ¥1,000

二度と戻りません！！お金返して欲しい

【期間限定】フットネイル☆ラメワンカラ- 2990円!! ¥2,990

池袋でどのサロンが良いのか探したいと思ってミニモが安く行えるとこのことで利用しました。

カウセリング時、いつも長いところで13mmなので長めが良く、13mmがいいと言うお話を研修生の方と話していたら横から上の方が ｢いや長いのはやめた方がいい。あ、あとオフはした方がいいね。」 と急に否定から入り挙句の果てタメ口ですごい不快でした。
その後施術中、急に研修生から上の方に変わり瞼をテープですごい引っ張られ粘膜ギリギリで怖いし痛いなと感じ恐怖感を覚えました。
施術中静かにしたいと希望だったのですが急に｢ミニモでなにか書かれたら困るので思ってることあるなら言ってください」と高圧的な話し方をされ、更に不快で帰りたいと思いました。
他の方の口コミを見ていてこんな方が上司だから下の子たちもこれから頑張ろうと思って働こうとしている子達が接客の対応が悪いと思われてしまうのではないかと思いました。

研修生の方にはこれから頑張って欲しいと心から応援しています！

二度と利用したくないです。残念です。

【5月　月・火・水来店限定！】　ミンク160本（ドール束込）1000円（セーブルは1500円） ¥1,000

まつげパーマをしていただきました。仕上がりは良かったのですが、予約時間になっても店が空いてなく電話も繋がらず、予定時間を5分程すぎた頃に遅れるとの電話がありましたが、結局30分以上待たされました。本部と上手く連絡が取れていなかった、電車が遅延していたなどおっしゃっていて、そのような事情があるのもわかりますが、会計の際こちらから言わないと謝罪の一言もなかったのには驚きました。そもそも予約が入っている時間にスタッフがいないとはどういう管理の仕方をされているのか疑問に思ってしまいます。施術を始める際、「お時間大丈夫ですか」と確認することもなく、既に30分以上待っている私より先に後から来た方から施術をしていました。効率の良い順番があるのかもしれませんが、普通ならこちらが優先ではないでしょうか？お金をもらってやっている対応の仕方とは到底思えませんでした。
2200円とはいえ正直お金は出したくないくらいでした。

【学割】U24☆まつげパーマ☆2300円 ¥2,300

シートにシミが多く目につき、ブランケットも薄汚れていてあまり気持ち良くなかった。スタッフから何度もミニモだから合間で研修生が施術するので時間がかかると言われ感じが悪かった。２階目以降はミニモは使えないとまで。周りのお客様にも聞こえるような声のトーンで不快だった。

【期間限定】フットネイル☆ラメワンカラ- 2990円!! ¥2,990

証明写真を撮る用事ができ急遽予約をしました。
最初学割のプランで予約をしていたのですが、パリジェンヌを勧められました。見せて頂いた資料には値段が書いておらずプラス料金がかかるのかなど不安があったため変更はせず予約通りにしました。
結果とては、左右で結構な差がありました。 右目は、翌日にはかなり下がっていました。左目は綺麗に上がっていたのでかなりショックです。
また店内の様子ですが、担当してくれたスタッフさんはとても感じが良い方でした。奥？のスタッフルームからは何人かの喋り声 笑い声が聞こえてきました。 店内は、音楽がかかっており声などはあまり響いてませんが音楽が無ければかなり聞こえていたと思います。
そしてお会計ではお釣りが足りないミスがありました。

【学割】U24☆まつげパーマ☆2300円 ¥2,000

夏らしく素敵に仕上げていただきありがとうございました^ - ^

【7月限定】フットネイル☆ラメワンカラ- 2990円!! ¥2,990

最悪でした。
入店時何も声をかけられず、顔をのぞきこんだら「あっおかけください」の一言のみ。施術の際にも名前を名乗ることなく、始めますの一言もなく開始。ネイルおふの際には痛みがあった為、ビクッと反応してしまったのですがその時にも何も無く。接客業としてどうかと思います。

店内やソファーはとても汚いですし、私以外に誰もお客さんがおらず閑散としており、だろうなの一言でした。
もう行きたくありません

【5月限定】フットネイル☆ラメワンカラ- 2990円!! ¥2,990

当日予約でしたが、快く受けて頂きありがとうございました。
今回は普通のまつ毛パーマをお願いしましたが、仕上がりはとても綺麗でした。
仕事終わりなのもあり、施術中気持ち良くて寝てしまっていたと思います。
ホームケアも丁寧に教え頂きありがとうございました！
また機会があればお願いしたいと思います。
ありがとうございました！

【5月限定】まつ毛パーマ+コーティング付☆2500円 ¥2,500

低評価をつけたのは初めてです。
いろんなお店でマツパをしてきましたが、
あんなにまつげを引っ張ったり、粘膜に触れられて痛い思いをしたのは初めてです。
何度か「痛い」と声が出てしまうほどでした。
また、施術してくれたかたからは特にすみませんなどのお声がけもなく、、
あまりおすすめはできません。

【5月限定】まつ毛パーマ+コーティング付☆2500円 ¥2,500

男性の研修生にマツパしていただきました。
接客は丁寧で良かったです。旅行前にマツパしてラクしたかったのでお安くて助かりました。
クオリティは研修生だなという感じで、上睫毛の一部や下睫毛が変に巻き込まれたのかグネグネしていたり…ですが、家でスキンケアの際に拡大鏡で見て気づくレベルですので私としては問題ありませんでした。近くで見られる予定がある方や高クオリティを求める方には合わないかもですが、睫毛すぐ下がるからビューラー面倒だなあというライトな私にはちょうど良かったです！まだカール保ってます。ありがとうございました。
研修頑張ってください！

【4月:月･木･金 限定】まつ毛パーマ+コーティング付☆2200円 ¥2,200

研修生メニューで予約したのですが、金額も言われずにオススメされて「"ちょっと"値段変わりますが」と説明いただきオススメのメニューを選びました。半分以上は研修生にやって頂き頭の上で指導もしていました。終わったら研修生は店にはいなく、会計も通常料金でした。半分以上は研修生が施術していて、所々痛い時もありましたが研修生だからと我慢して施術して頂いたのに通常料金は納得いきませんでした。仕上がりは満足です。しかし自分も金額まで確認しなかったのがいけなかったですが、これなら同じメニューでもっと安いところに行きたかったです。

【4月限定】まつ毛パーマ+コーティング付☆2500円 ¥2,500