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仕上がり満足度が高い83%のお客様が高い評価をつけています
サービス満足度が高い86%のお客様が高い評価をつけています
marie-anne 浜松元目店の口コミ
仕上がり・技術
4.5
コミュニケーション・サービス
4.6
ミニモでの対応
4.6
169件の口コミ中1〜20件表示
- 掲載者がピックアップ
ちゃちゃさんの口コミ
女性 / 20代前半
凄く丁寧に行っていただき、 色も凄く気に入ってます💖 過去一しっくりきた髪色でした( ¨̮ ) ありがとうございます🙇♀️ またお願いしたいです!!
来店日：2026年1月29日 
はさんの口コミ
女性 / 20代前半
カウンセリングは丁寧にしてくださり安心感がありました。しかし、仕上がりが写真で見せたもの、口頭で伝えた髪色と全く違い、赤みが強く自分が希望していた透明感のあるグレージュとは違うオレンジっぽい色になったのが残念でした。相談の上、料金を追加して2回ブリーチしてカラー材を足せば理想の色に近づけられると聞いていたので少し期待していましたが全く理想とは違いました。ブリーチ2回して痛んでいるので容易に染め直せないので本当に残念です。
来店日：2026年2月18日あさんの口コミ
女性 / 20代前半
練習なので仕方ないとは思いますが、1ブリーチ＋カラーで8時間はびっくりしました。施術予定時間は180分と書いてあったので、まさかそんなにかかるとは思いませんでした。色は綺麗に染まっているので満足です。 支払いについてですが、現金以外の支払い（クレジットカードや電子決済）は手数料として5%上乗せされるというのを会計時に言われました。どこにも手数料を上乗せするという記載はないのに、いざお会計となった時に5%手数料いただきますというのはあり得ないと思います。その時指摘できなかった私も悪いですが、恐らく規約違反になるようなことをしている美容院側がどうかと思います。 また、施術前の写真撮影については了承をとってもらえたのでいいのですが、施術後の写真撮影については何の声掛けもなく急に写真や動画を撮られてびっくりしました。人によってはとても不快になることだと思います。 若干生乾きだったのも気になります… 特に支払いに関しては消費者センターに通報されてもおかしくないことだと思うので、改善されることを願います。
来店日：2026年2月18日
marie-anne 浜松元目店さんからの返信
この度はお時間掛かってしまい申し訳ありません。 今回、カウンセリングにも時間をかけさせて頂き、アンダーセクションのグラデーションブリーチの入れ直しと伸びた根本のリタッチをより綺麗に仕上げようと、分けて施術したためお時間がかかってしまいました。お時間の案内をしておりませんでしたことを、深くお詫び申し上げます。 通常の1ブリーチ＆オンカラーでしたら３時間で完了できます。 手数料に関しては、お店の注意事項欄に記載してありますので、各メニューにも記載をしておきます。 何より、仕上がりを気に入って頂けたことを嬉しく思います。
返信日：2026年2月18日まーまさんの口コミ
女性 / 40代前半
初めて行きました。 雰囲気の良いお店でスタッフの方が３人いましたが 全員とても良い方でした。 ずっと話しかけてくるわけでもなく 無愛想なわけでもなく 私の言葉には答えてくれたり 必要な事は教えてくれたり挨拶も笑顔でしてくれたり。 私の1番心地の良い距離感でした！ 仕上がりもとても満足しています！ 一つ一つの工程に説明をしてくれた事が すごく信頼できるなと感じました。 ありがとうございました。 次回も是非お願いしたいと思います。
来店日：2025年11月5日くれあさんの口コミ
女性 / 50代後半
とてもキレイに 最後まで丁寧に仕上げてくださいました。 ありがとうございました。
来店日：2025年9月17日ビクトリアさんの口コミ
女性 / 10代後半
みんなとても優しくて、ゆっくりできる空間でした！！とても満足です！
来店日：2025年5月25日
真琴さんの口コミ
女性 / 50代前半
初めましての当日予約でしたが面倒なお願いを快く引き受けてくださってありがとうございました！ 可愛いお店とふんわり穏やかなお2人に癒されました。 他のサロンではお断りされた事もあったのですが 不安もなくなりホントにとても嬉しいです！ またこれからもお願いしたいです。
来店日：2025年2月14日
光歩さんの口コミ
女性 / 40代前半
初めて行くお店でしたがWカラーでブリーチをしてもらいましたが、丁寧に時間をかけてしてくださってとても綺麗に希望通りにやって頂いてとても満足しております！ありがとうございました✨🙇♀️
来店日：2025年2月9日まきさんの口コミ
女性 / 20代前半
お願いした時間10分以上遅れた上、髪が乾いてない状態で返されました、時間遅れるんですけど！に対して間に合うといいね( ᴖ_ᴖ )と言われてびっくり…(年配の男性) 帰りもアウター渡してくれないし、言ったら違うお客さんの渡してくるし…(年配の女性) はじめに言われた値段より高く請求され説明が無かったケア代というのが勝手にプラスされているのも不信感しか無かった。 ブリーチはムラばかりでオレンジの髪で終わったので恥ずかしくてその日のうちに直ぐに違う美容院で色を入れてもらいました。 色がやばすぎて気付いていませんでしたがブリーチの薬剤？が耳の辺りに着いたままで笑われました。 洗い流せてなかったみたいです。 お金も時間も返して欲しい、髪がただチリチリになりました。 大失敗したのは美容師さん分かってますよね？ せっかく頑張って伸ばしてたのに悲しくて仕方が無いです。
来店日：2025年2月6日
なーさんの口コミ
女性 / 20代前半
初めて行ったのですが、カラー中もお話が楽しくてあっという間でした☺️💜 仕上がりも理想通りでした！！ ありがとうございました！
来店日：2024年6月28日
ふーちんさんの口コミ
女性 / 20代前半
髪色も髪型も完璧です
来店日：2024年3月30日
yさんの口コミ
女性 / 30代前半
丁寧に綺麗に施術していただきありがとうございました！
来店日：2024年3月10日
はるとんさんの口コミ
30代前半
元よりはマシになったかなという印象です。 一応全頭同じ色になるかと思ってたんですけど+料金払ってグラデーションカラーになったなぁって感じです。 元から毛先だけ色が入ってて根元に色が入らないのが困ってたんですけど茶色みがなくなっただけ良しかなと。 グレーなら許容範囲です。 毛先青と根元グレーなら後はセルフでいくらか遊べるかなと思いました。 欲を言えばちゃんと全体的に同じ色に染まって欲しかったなって思います。 でも施術はとても丁寧で良かったです。
来店日：2024年3月1日
♡さんの口コミ
女性 / 20代前半
双方の都合で何度か日時、時間変更等迅速に行っていただき、お手数をお掛けしてしまいました。施術中も会話が弾んだり、こちらのカットの要望等も親身に聞いて下さりました。ありがとうございました！
来店日：2024年1月7日
らんさんの口コミ
女性 / 30代前半
とても丁寧に、かつスピーディーにカットしていただけました！すごく満足しております！ 本当にありがとうございました！
来店日：2023年11月5日Tさんの口コミ
女性
希望通りのスタイルになって大満足です！また機会があれば是非よろしくお願いします。ありがとうございました♪
来店日：2023年10月22日りさんの口コミ
女性 / 50代後半
事前に写真を送っていたのでスムーズにカットしていただけました！ すごく素敵にしていただき、びっくり！ またお願いしますm(_ _)m
来店日：2023年10月1日
ゆゆさんの口コミ
女性
本日はありがとうございました。 カットの前も丁寧に接客頂き、カット中も細かく確認をとって頂きながら進めて頂きました。 希望通り仕上げて頂き満足しております。
来店日：2023年9月24日
まっちゃんさんの口コミ
女性 / 30代後半
とてもさっぱりして満足です♪ 家族のみんなにも好評です！！ ありがとうございました✨
来店日：2023年8月6日
ゆう子さんの口コミ
女性 / 50代後半
2回目の訪問です。素敵な店内は癒しの空間でした。 髪の色も色々アドバイスしてくださりとても可愛いピンク色にしてもらいました。 明る過ぎた髪色も落ち着いた色にしてもらえました。 また伺いたいと思います♪
来店日：2023年7月26日来店回数：2回
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