女性 / 30代前半
今まで行った美容院の中で一番接客に問題を感じました。静かに過ごしたいと事前に伝えておいたのに、ずっと話しかけてこられて雑誌もまともに読めない。それだけなら良かったのですが、話の中で私に離婚歴があるとわかると、「離婚された理由は？」「離婚したときの気持ちは？」「離婚するまで一緒にいた時どうでした？」「やっぱり合わなかったんですか？」「結婚願望ないんですか？」「子供欲しくないんですか？」「今の彼氏さんとは相性良さそうですねぇ」と、こちらも答えたくない雰囲気、返事をしているにも関わらず、ズカズカと、本当に気分が悪かったです。謝罪する時も、「気分悪くされちゃいました？すみません〜笑」と笑いながら。あまりにも接客態度が失礼すぎて、返事も返せなくなりました。きちんと謝って欲しいと思います。
技術は、カットで要望を伝えても伝わりきらず、何度も切り直してもらいました。ここをもう少しこう切ってほしいです、と伝えても「分かりました」もなしにチョキチョキ。。トリートメントするときも、「トリートメントしておきますからね」と。メニューにトリートメント組み込まれてて、無料でしてもらってるわけじゃないのに、何で上から目線？トリートメントします、で良かったのでは？
今までミニモで色々な美容院を回りましたが、今回の方は対応が悪すぎると思います。謝罪の気持ちがないなら、謝ってもらわなくても結構ですが、もう行きたくないなと思います。
評価が良いから期待して行ったのに、4500円も払って、、こんな気分になるなら行かなければよかったです。
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4.9
仕上がり・技術
4.8コミュニケーション・サービス
4.8ミニモでの対応
4.9
