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リピーター多数多くのお客様が繰り返し予約しています
ハンドネイルが好評ハンドネイルを施術した88%のお客様が満足しています- ハンドケアが好評ハンドケアを施術した88%のお客様が満足しています
✨Serenity Nail salonの口コミ
仕上がり・技術
4.8
コミュニケーション・サービス
4.8
ミニモでの対応
4.7
302件の口コミ中41〜60件表示
Kikiさんの口コミ
女性 / 30代前半
丁寧な接客
来店日：2024年7月20日
*。さんの口コミ
女性 / 30代前半
丁寧にご対応いただきありがとうございました。 今度は定額プランなども試してみたいです。
来店日：2024年7月14日来店回数：2回
アジーさんの口コミ
女性 / 30代前半
初めてのネイルでしたが、ヒアリングから施術まで、とても丁寧にしていただけました。仕上がりも満足です。
来店日：2024年7月9日来店回数：4回saさんの口コミ
女性 / 20代後半
急な予約にも関わらず対応いただきありがとうございました！ すごく丁寧で早くて満足です！ またお伺いします！
来店日：2024年7月7日ヒナさんの口コミ
女性 / 30代前半
初めてこちらの美甲店を訪れましたが、サービスの質の高さに感動しました。スタッフの皆さんはとても親切で、技術も素晴らしいです。特に、デザインの提案が豊富で、私の希望を細かく聞いてくれました。サロンの雰囲気もリラックスできるように配慮されており、居心地が良かったです。施術後のネイルの仕上がりも大変満足しています。これからも定期的に通いたいと思っています。友人にも是非おすすめしたい美甲店です。
来店日：2024年6月10日亜美さんの口コミ
女性 / 20代後半
明るく親身に対応してくれてデザインも最高でした♪ありがとうございました またお願いします🙇
来店日：2024年6月9日来店回数：3回んなんさんの口コミ
女性 / 20代前半
時間変更にも快く応じていただき、仕事で遅れてしまったにもかかわらず丁寧に施術して下さりました。
来店日：2024年6月7日結衣さんの口コミ
女性 / 30代前半
前回良かったので今回も伺いました。シンプルでとても綺麗に仕上げて頂きました。 どこから見ても綺麗で大満足です。また伺いたいと思います。
来店日：2024年6月7日来店回数：10回yukaさんの口コミ
女性 / 20代後半
とても丁寧でやってくれました、担当のスタッフさんも優しく対応してくれてありがとございます。また来ます。
来店日：2024年6月5日来店回数：8回まるさんの口コミ
女性 / 30代後半
素敵に仕上げて頂きありがとうございます! 爪の形を整える時、ネイルを塗った後の工程で毎確認してくださり安心できました。 仕上り綺麗で浮いてきたりしたこともなく満足です。 来月もお願いしたいと思います。
来店日：2024年6月4日ななみさんの口コミ
女性
とても可愛く仕上げてくださいました！ 随時、気遣いのある言葉をかけてくださり、安心しながら施術を受けることができました。また、ネイルパーツの量も他のサロンよりも豊富だったように感じます。また機会がございましたら、伺わせていただきます♪ありがとうございました！
来店日：2024年6月4日来店回数：5回
優愛さんの口コミ
女性 / 20代後半
本日はありがとうございました 大大大満足です！ この値段でこのクオリティ。 ネイリストの方々もとても気さくで雰囲気が良く、施術中も痛くないか定期的に聞いてくださいました。 正直オプションで設定よりも値段が高くなるかと思い、多めに持って行ったのですが本当に値段通りで、可愛いストーンもとっても安く付けて頂きました！ 今まで色んな有名どころに通っていましたが、これからはここに通わせて頂きたいと思えるサービスでした。 本当にありがとうございます✨✨
来店日：2024年6月3日🍒さんの口コミ
女性 / 40代後半
カラーを決めてからの手さばきがめちゃくちゃ凄いです。 迷いなくスムーズに流れるような手さばきでささっと仕上げて下さいました。 それでいて、甘皮処理などは丁寧にして頂けて、熱くもないし、痛くもない、我慢しなくてよかったので助かりました。 結構慣れてる方でもちょい熱いかな。。くらいはあったりするものですが、今回は全然痛く無かったので安心してお任せ出来ました。 ありがとうございました
来店日：2024年6月2日yokiさんの口コミ
女性
毎回めっちゃ手際がいいのに、すごく長持ちでリピートしてます！！ しかも、いつもめっちゃかわいいです...。 担当してくれる方も優しくて、話すのが楽しいです 😊 また、お願いします☺️
来店日：2024年6月2日来店回数：9回猫さんの口コミ
女性 / 20代前半
本当に最悪です。 やってもらってから3日程で爪が浮いてしまい、直しに行ったら担当者は遅刻。30分遅れてスタートしたと思えば直してもらいたい場所を見せると「本当に浮いてますか？」と言われ、店長の方と中国語？で小声で文句を言いながら仕方なく直して、「気に入らないなら返金しますけど、どうしたいんですか？」とイライラしている様子でした。わざわざ休日に交通費をかけて嘘をついてまで直しに行きたい人などいません。挙句、星5つで口コミを書いてくれないと返金できませんと言われこんな対応を受けてそんな口コミ書きたくもないので返金は断りました。よく分かりませんがそんなに口コミが大事なんですかね？私が店を出た瞬間さっさとドアを閉められ最後まで最悪の態度を取られました。 二度と行くことはありませんが、同じような被害者を出さない為にも正直に口コミを書かせて頂きました。お名前は伏せますが今回の方はあまりにも酷い対応でした。次のネイルまでその方にやって頂いたネイルを見て過ごさないといけないのは心底残念です。
来店日：2024年5月26日来店回数：4回
✨Serenity Nail salonさんからの返信
お客さま、口コミありがとうございます。不快な思いを感じさせて、大変申し訳ありません。 先ず、電車の遅延によって、時間変更になったことがについて、すみませんでした。電車止まった時点からすぐお客様に連絡しましたが、お客様が待つことになり大変申し訳ありません。お客様が待つことになったから、今日お客様の電車代を出しました。 しかし、私に誹謗中傷なメッセージを送らないでくさい。 継ぎました、お直しのことについては、ネイルの先端が剝がったと聞きましたが、私の勉強不足があろうと思うが、剥がった所見つけることができ無かったです。そして、お客様に剥がった所がどこですと聞き、店長も確認してもらいました。 店長と確認する時中国語を喋って、本当にすみません。 最後に、私はお客様のネイルが1回やり直したが、直し方に対する不満か、私に対する不満かわからないですが、ずっと誹謗中傷な用語を続けました。それでお金を返金しますと勧めたです。 又、お客様が返金する上に、別のスタッフがもう一度最初からやり直してほしいという希望あるから、別のスタッフがもう一度やらせていただきました。 口コミのことが完全に私が悪いです。でも、お客様が少し勘違いしたことがあると思います。口コミが全部星5つにしてくださいではなく、誹謗中傷な口コミを控えて欲しかったです。何故、私はこれ以上お客様からの悪口を受けたくなかったです。口コミはお客様の自由です。口コミを控えてくださいを言った私が悪かったです。大変申し訳ありません。 また、ドアが強く閉めたとか、イライラしているのとかのことに関して、そんなふんに感じさせてすみません。お客様に対して不満とかあるではなく、少しその激しく誹謗中傷な言葉が恐れているから、自分はどうすればいいかわからないから、困っている顔を浮かんだです。 この度、大変申し訳ありませんでした。 これからもっと笑顔で親切でお客様たちを対応します。 口コミありがとうございました。
返信日：2024年6月3日kさんの口コミ
女性 / 20代前半
いつも丁寧に対応していただき、今回もかわいく仕上げていただきました。 ありがとうございました。
来店日：2024年5月17日来店回数：18回ユウカさんの口コミ
女性 / 20代後半
良かったです！
来店日：2024年5月11日来店回数：7回
あさんの口コミ
とてもよかったです。またお願いします。
来店日：2024年4月30日来店回数：7回ひさんの口コミ
女性 / 20代後半
こちらの要望に対してご丁寧に対応していただけました！
来店日：2024年4月27日来店回数：3回亜美さんの口コミ
女性 / 20代後半
とても丁寧に施術していただき、大満足です！ オフやケアも細かくしていただき、痛みも全くなて驚きました！ 可愛い色にしてもらって、ありがとうございました
来店日：2024年4月12日来店回数：3回
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