古沢 みづきの口コミ

ざっくりとしたイメージしか提案出来なかったのですが、丁寧にカウンセリングしていただき理想的なとっても素敵なカラーに仕上げていただきました！どうもありがとうございました♪
お人柄もあって癒しの空間をどうもありがとうございました！

🐄ちょこっと明るくしたい方におすすめ🐄ハイライト+全体カラー+トリートメント ¥6,400

古沢 みづきさんからの返信

昨日は、ご来店ありがとうございました🙇🏻‍♂️💭

久しぶりのカラーと言うことで、不安な部分もあったにも関わらず、任せていただきありがとうございました！
そして、ハイライトやオリーブ系のカラー気に入っていただけて嬉しい限りです🌷

次のカラーまで、暗めの雰囲気や色落ちしたあとの少し明るめの雰囲気まで楽しんでいただければと思います◎

また、施術中もリラックスできた様で良かったです！
次回もお待ちしておりますのでよろしくお願いします🦖🫧

返信日：2023年3月8日

結婚式の予定があってヘアセットお願いしました。
予約時間から40分ほど座ったまま待機していました。
ヘアセットで待機してるお客さんも数人いる状態でスケジュール管理ができていない気がしました🥲
美容室を出たい時間聞かれましたが施術が始まったのは美容室を出たい時間位から始まりました。
写真を見せてやってもらいましたが後がかなり見せたものと違くて残念でした。
タクシーを呼んでいただきましたが結婚式に遅刻してしまいとても残念でした。

🧝🏻‍♀️お呼ばれヘアアレンジ🧝🏻‍♀️ハーフアップ・アップスタイル（早朝補足必須） ¥2,800

古沢 みづきさんからの返信

先日はご来店いただきありがとうございました。

まず、お待ち時間を頂いたにも関わらず、満足の行く結果にならなかったこと、誠に申し訳ございませんでした。

予約管理や施術時間に関しましては、ご先約様の施術時間やお店の混雑状況により、お時間前後することメッセージにてお伝えさせていただきましたが、私の時間管理の仕方などにより、ご希望のお時間にお店を出れなかったこと、重ねてお詫び申し上げます。


そして、ヘアアレンジのイメージ画像を頂いたにも関わらず、イメージ共有ができておらず、満足のいく仕上がりにならなかったこと、私の技術やカウンセリング能力に乏しい部分があったと痛感しております。


重ね重ねにはなってしまいますが、大切なお時間をいただき綺麗になるため数あるサロンからお選びいただいたのにもかかわらず、私の行動で不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。

今後このようなことが起こらないよう、改善に努めて参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。

返信日：2023年3月14日

20分ほどでかわいい髪型に仕上げていただきました☺︎ボブなのに編み込んでもらえて嬉しかったです
また式があるときにお願いしたいと思います！

🧝🏻‍♀️お呼ばれヘアアレンジ🧝🏻‍♀️ハーフアップ・アップスタイル（早朝補足必須） ¥2,800

古沢 みづきさんからの返信

先日はご来店ありがとうございました🙇🏻‍♂️💭

ボブのアレンジは、種類が限られてしまいますが
気に入っていただけて良かったです🐰🌷
顔周りから見えるインナーカラーとも相性が良くて
とっても可愛くて、お似合いでした！

ぜひ、また機会がありましたら、お待ちしておりますので
よろしくお願いします ꪔ̤̮❤︎︎ ˊ˗

返信日：2023年2月16日

綺麗にヘアセットしていただきました！
また機会があればぜひお願いしたいです♪

🧝🏻‍♀️お呼ばれヘアアレンジ🧝🏻‍♀️ハーフアップ・アップスタイル（早朝補足必須） ¥2,800

古沢 みづきさんからの返信

先日はご来店ありがとうございました🙇🏻‍♂️💭

ヘアセット気に入っていただけて幸いです！
肩につくくらいの長さでも、ハーフアップ以外のまとめるスタイル可能ですので、他のスタイルでも楽しんで見てください☺🌱

ぜひ、また機会がありましたらお待ちしておりますので
よろしくお願いします◎

返信日：2023年2月16日

とっても可愛く仕上げてくれてありがとうございます♡
要望もしっかり聞いてくださって、短時間でセットしてくれて感謝です！また機会があればよろしくお願いいたします♡

🧝🏻‍♀️お呼ばれヘアアレンジ🧝🏻‍♀️ハーフアップ・アップスタイル（早朝補足必須） ¥2,800

古沢 みづきさんからの返信

本日はありがとうございました🙇🏻‍♂️💭

接客や施術時間に満足していただけて幸いです。
そして、ヘアアレンジも気に入って下さり嬉しい限りです👧🏼🌱
とても可愛くてお似合いでした！

ぜひ、また機会がございましたらお待ちしておりますので
よろしくお願いします🦋🌙

返信日：2023年1月31日

希望していたイメージの通りに可愛く施術してくださってありがとうございました😊

🧝🏻‍♀️お呼ばれヘアアレンジ🧝🏻‍♀️ハーフアップ・アップスタイル（早朝補足必須） ¥2,800

古沢 みづきさんからの返信

先日はご来店ありがとうございました🙇🏻‍♂️💭
そして、朝早くからご来店ありがとうございました。

編みおろしのスタイルとても可愛くてお似合いでした🌷🫧
アレンジ満足していただけて嬉しい限りです！

また機会がございましたら、お待ちしておりますのでよろしくお願いします☺︎

返信日：2023年1月30日

ヘアセットの時間も早く、仕上がりも可愛く、友達と一緒にやってもらったのですが2人とも大満足でした😢💖

🧝🏻‍♀️お呼ばれヘアアレンジ🧝🏻‍♀️ハーフアップ・アップスタイル（早朝補足必須） ¥2,800

古沢 みづきさんからの返信

先日はご来店ありがとうございました！

ヘアアレンジ満足していただけてとても嬉しいです🐰💗
お二人ともとても可愛かったです◎

施術のお時間も満足してもいただけて幸いです。

また機会がございましたら、お待ちしておりますのでよろしくお願いしますꪔ̤̮!

返信日：2023年1月16日

初めてのヘアアレンジでとても緊張していましたが、とても素敵なものをありがとうございます！！
リボンも多数持って行き、なにもかもおまかせでしたがとても満足のいく出来にしていただき本当に可愛かったです！！
色んな人にも褒められ最高のライブでした！！

🧝🏻‍♀️お呼ばれヘアアレンジ🧝🏻‍♀️ハーフアップ・アップスタイル（早朝補足必須） ¥2,800

古沢 みづきさんからの返信

先月はご来店いただきありがとうございます！

初めてのヘアアレンジを担当させていただけてとても嬉しく思います☺🌷

ヘアアレンジ満足していただけて良かったですꪔ̤̱
たくさんのリボンを使ったアレンジ、本当に可愛くてお似合いでした！

そして、年末の最後を最高の思い出で締めくくれた様で、こちらまで幸せな気持ちです🦋🌙

ぜひまた、機会がございましたらお待ちしておりますので
よろしくお願いします🙇🏻‍♂️💭

返信日：2023年1月3日

ヘアセットをお願いしましたが、短時間でとても素敵に仕上げていただき、大満足です。またお願いしたいです☺︎

🩰お出かけのときに🩰ちょこっとアレンジ(アップスタイルor巻きおろし) ¥2,200

古沢 みづきさんからの返信

先月はご来店いただきありがとうございました🙇🏻‍♂️💭

施術時間やヘアセットにご満足いただき嬉しい限りです◎
天候の悪い中のご来店でしたが、アレンジは崩れなかったでしょうか？

ぜひまた、お出かけやイベントなどがございましたらお待ちしておりますので、よろしくお願いします🦋🌙

返信日：2022年12月5日

早くて丁寧でとても良かったです
最後に巻いてくださりありがとうございました‼︎

🐺 平日(月曜日-金曜日)限定クーポン🐺アドミオ・イルミナ全体カラー+トリートメント ¥4,500

古沢 みづきさんからの返信

先月はご来店いただきありがとうございました🙇🏻‍♂️💭

新しい髪色とってもお似合いでした！
しっかりしたトリートメントをしていただいたのですが、色持ちや手触りはその後いかがでしょうか？

また、カラーやトリートメントが気になり始めたタイミングでご来店いただければ幸いです◎

巻き髪もとってもお似合いでした☺🌷

またのご来店お待ちしておりますので、よろしくお願いします☺︎

返信日：2022年12月5日

ヘアセットとメイクで本来かかっても2時間ときいておりましたが、2時間40分ほどかかりました。
ヘアセットはなんとなくのイメージを伝えても素敵にセットいただけました。メイクについてはベースメイクが終わったところで、途中退席されて私の後から来られた他の方の施術にかかりきりになり、待ちぼうけにされてしまいました。何度か待ちぼうけにされた私と目があった他のスタッフの方から古沢さんに声がけがなかったのでしょうか。予約の枠組み自体無理があったかと感じました。アイメイクは満足のいかない結果となりました。改善できるよう応援しております。

🌻古沢みづき限定メニュー🌻ヘアセット+メイクアップ（早朝補足必須） ¥4,500

古沢 みづきさんからの返信

先日はご来店ありがとうございました。

まず、ヘアセットとメイクのお時間を事前にお伝えしたにもかかわらず、そのお時間に終えることができずお待ち時間を頂いてしまい申し訳ございませんでした。

予約については、こちらの予約管理や私自身のキャパシティーに合っていない部分があったと感じております。
店長とも話し合い、よりお客様へスムーズな対応ができるようミニモアプリの予約のとり方やメニュー、時間配分など改善していこうということになりました。
必ず改善に努めて参ります。


そして、ヘアセットで満足していただいたのにもかかわらず、メイクでお待ち時間をいただいてしまい、満足のいく結果にならなかったこと重ねてお詫び申し上げます。

お待ち時間を頂いてる間のお声掛けや気遣いに欠けている部分がありました。また、メイクに関する知識や技術についても乏しかったと感じております。
よりお客様を綺麗にできるよう、そして満足していただけるよう知識や技術の向上に努めます。

重ね重ねにはなってしまいますが、大切なお時間をいただき綺麗になるため数あるサロンからお選びいただいたのにもかかわらず、不安や不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。



今後このようなことが起こらぬよう日々精進してまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。

返信日：2022年11月14日

なんとなくのイメージを伝えただけなのですが、手際よくとても可愛くヘアセットしていただきました。ありがとうございました😊

🧝🏻‍♀️お呼ばれヘアアレンジ🧝🏻‍♀️ハーフアップ・アップスタイル（早朝補足必須） ¥2,800

古沢 みづきさんからの返信

先日はご来店ありがとうございました🙇🏻‍♂️💭

ヘアアレンジ気に入って下さり嬉しい限りです！
とっても可愛いくてお似合いでした🌷

また、機会がございましたらお待ちしておりますのでよろしくお願いします◎

返信日：2022年9月14日

ヘアセットかわいかったです

🧝🏻‍♀️お呼ばれヘアアレンジ🧝🏻‍♀️ハーフアップ・アップスタイル（早朝補足必須） ¥2,800

古沢 みづきさんからの返信

先日は、ご来店ありがとうございました🙇🏻‍♂️💭

終始お時間遅くなってしまい、ご希望のお時間に添えず申し訳ございませんでした。

そして、ヘアアレンジ気に入っていただけて、嬉しいです！
とてもお似合いでした🌷

また、機会がございましたらお待ちしておりますのでよろしくお願いします。

返信日：2022年8月22日

手際がよく、シャンプーが良い力加減でとても心地よかったです

👶🏻U-22限定メニュー👶🏻アドミオ・イルミナカラー+トリートメント ¥3,500

古沢 みづきさんからの返信

先日は、ご来店ありがとうございました🙇🏻‍♂️💭

気に入っていただける施術があり、こちらも嬉しいです！
よりリラックスしていただけるよう精進いたします🌱

髪色やトリートメントは1ヶ月くらいで、また気になって来ると思いますので、気になったタイミングでご来店いただければ幸いです🙆🏻‍♀️💭

またお待ちしておりますので、よろしくお願いします！

返信日：2022年8月22日

めちゃくちゃ可愛くしてくれました！ありがとうございました😃

🫧古沢みづき限定🫧メニューイベント系ハーフアップ・アップスタイル（着付け・早朝補足必須） ¥2,800

古沢 みづきさんからの返信

先日は、ご来店ありがとうございました🙇🏻‍♂️💭

ヘアアレンジ気に入っていただけて嬉しい限りです！
とってもお似合いで、可愛かったです🦋🌙

また、機会がございましたらお待ちしておりますので、
よろしくお願いします🕊🌿

返信日：2022年8月22日

綺麗に染まってよかったです！
髪の毛の色は思ってたより明るかったかな！
巻き方は希望通りにやってたくれたので満足です。
接客はもうちょっと笑顔があるといいと思います。

🌙月-土曜日19時（日・祝18:00）以降限定クーポン🌙アドミオ・イルミナカラー+トリートメント ¥3,500

古沢 みづきさんからの返信

先日はご来店ありがとうございました！

まず、接客面のご指摘ありがとうございます。
お客様に喜んでいただけるよう日々接客において、学んでいますが、まだまだ未熟で、私の雰囲気や行動で少しでも不快だと思わせてしまっていたら申し訳ございません。

そして、仕上がりに満足頂いたにも関わらず予想より明るい仕上がりになってしまったこと重ねてお詫び申し上げます。

より、お客様に満足していただけるよう日々努めてまいります。
今回は貴重なご意見ありがとうございました。

返信日：2022年6月28日

今回も可愛らしい色にしてもらいました!!
綺麗なグラデーションで入ったので大満足です☺️

🐕ちょこっと染めてみたい方🐕インナー・裾カラー（ブリーチ込み）+トリートメント ¥6,400

古沢 みづきさんからの返信

先日はご来店ありがとうございました🙇🏻‍♂️💭

髪色満足していただけて嬉しいです！
今回のカラーもとっても可愛かったです🦋🥣

前回とは違って薄い色味なので、少しだけ色落ちが早いかもしれませんが、カラーシャンプーやトリートメントなどで色持ちさせて楽しんでいただければと思います🌷

またお時間合うときに、ご来店いただければと思います！
お待ちしておりますのでよろしくお願いします🕊🌿

返信日：2022年6月6日

丁寧に施術して頂きありがとうございました😊
わかりやすく説明してくれて、良い色になりました！
菊名店は初めてでしたが、賑やかさに驚きました。
お店としてはお客さんがゆっくりできる雰囲気ではありませんでしたが、そんな中でも終始落ち着いて接客してくれて、色んなお客さんや美容師さんがいる中でも、バタバタ感を与えない素敵なお人柄だなぁと感じました！また機会があればお願いしたいです😊

🌷平日(月曜日-金曜日)限定クーポン🌷アドミオ・イルミナ全体カラー+トリートメント ¥4,500

古沢 みづきさんからの返信

先日はご来店ありがとうございました🙇🏻‍♂️💭

まず、髪の毛のお色気に入ってくださり嬉しい限りです！
やりたいと言ってくださった、オリーブカラーのベージュのインナーカラーとってもお似合いでした🕊🌿
それに合わせた表面の暗めのラベンダーカラーも可愛かったです◎
濃いめに入れてあるので、色落ちなども合わせて楽しんでいただければと思います！！

そして、お店が混雑していた状況でのご案内で周りがバタついていたり、忙しなく動いている中で、私の接客で少しでもリラックスして頂けたと思うと嬉しいです☺💭
まだまだ未熟な部分もありますが、よりお客様の落ち着ける環境を作れるよう努めていきます☺︎

ぜひ、また機会がございましたら、お待ちしておりますのでよろしくお願いします🦋🌙

返信日：2022年6月6日

髪色も凄く可愛い色落ちをしているし何よりていねいにカウンセリング？をして下さりとても良かったです。
お姉さんも可愛いくてとっても癒されました😢

🐺 平日(月曜日-金曜日)限定クーポン🐺アドミオ・イルミナ全体カラー+トリートメント ¥4,300

古沢 みづきさんからの返信

先月はご来店ありがとうございました🙇🏻‍♂️💭

髪色やカウンセリング、満足していただけてとても嬉しいです！
ハイトーンのお手入れは大変だと思いますが、色落ちも可愛くなったいるみたいで安心いたしました☺💡

また、髪の毛の様子を見て試したい髪色やトリートメントなどがありましたらお越しいただければと思います◎

機会がございましたら、ご来店お待ちしておりますのでよろしくお願いします🦋🌙

返信日：2022年6月2日

美容師さんのオススメでひとつ上のランクのトリートメントに変更してもらいました。
しかし私の髪質に合わなかったのかトリートメントで綺麗だったのは当日のみですぐにパサパサしてしまいました。
また、白髪がしっかり染まるようとオーダーしたのですが後日確認したところ染まりきっておらず残念でした。

美容室のあとに用事があったので事前に所要時間を確認したところ1時間半〜2時間との回答でしたが2時間半かかりました。何かしらの理由で時間が延びてしまうことはあると思いますが大幅に遅くなりそうなことが分かった時点で｢この後急いでますか？｣などの声かけが欲しかったです。その際遅くなったことに対して謝罪の言葉もなく....。

それと施術後に先輩の方のチェックの時間がなかったのは練習モデルとしての募集ではなく新規顧客の開拓目的でしょうか？

🌷より髪の毛をきれいにしたい方へ🌷オーガニック全体カラー+髪質改善（酸熱トリートメント） ¥8,500

古沢 みづきさんからの返信

先日はご来店ありがとうございました。

施術に関して不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

　まず、髪質改善トリートメントに関しましては、私の説明不足の部分がございました。
髪質改善は、酸熱トリートメントとも別名がついている通り熱に反応するトリートメントですので、ご自宅での熱処理(ドライヤーやストレートアイロン)をしていただくことでサロン帰りと同じような仕上がりや手触りに近づきます。
こちらの説明不足でしたので、一度ご自宅でお試しいただければと思います。


　そして、根元カラーに関しましては完全に私の技術やお薬の選定不足だったと感じ、深く反省しております。

カラーや髪質改善のお時間いただければ、お直しさせて頂くこともできますので、その際はご連絡いただければと思います。

　施術時間につきましては、アシスタントと並行して施術をするため、お店の混雑状況によりお待ち時間をいただくことをメッセージにて事前にお伝えしておりましたが、当日の混雑状況と施術時間を合わせて再度お時間のご確認をするべきだったと感じております。
そして、声かけや気遣いの部分にかけていて、不快な思いをさせてしまったこと、重ねてお詫び申し上げます。

　当店では、ミニモをモデルとしてではなく一つの集客ツールとして利用しているため、先輩や店長のチェックなどは特にございません。

今後上記のようなことが起こらぬよう精進して参ります。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。

返信日：2022年3月29日