女性
カラー・カットの出来上がりには満足でしたが、接客は満足のいくものではありませんでした。
予約時間から施術の開始時間が遅れてもお待たせしました等の声掛けもなし。担当者も名前を名乗らないなど基本的なことが出来ていない感じがしました。
カラー剤が顔や首に付いたり、シャンプーもいままで行った美容院の中で一番雑でした。
席にも雑誌はなくタブレット端末は置いていましたが、使っていいものなのか説明もありませんでした。
普段自分が接客業をしているのでとても気になりました。
全体的に丁寧さに欠ける接客がとても残念でした。
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4.5
仕上がり・技術
4.6コミュニケーション・サービス
4.5ミニモでの対応
4.5
