女性 / 20代後半
予約時刻から15分待たされたが、謝罪はなく、担当者の自己紹介すらなかった。
持参した写真を見せ、「暗めの茶色っぽくしてください」とお願いしたら、「どう見てもこれは暗めの茶色 じゃないよね?」とタメ口で指摘されてかなり不愉快でした。
その後も愛想もなく業務的な会話のみでした。
仕上がりは、暗めの茶色どころか真っ黒で写真と違すぎてびっくりしました。
家族にも、友人にもそれは黒髪だと言われるくらいです。他の美容院はエレベーターまで見送ってくれ、扉が閉まるまでお辞儀をしてくださるのに、ここの美容院はレジ横で終了でした。最後まで最悪の接客です。どういう教育されてるんですか?
あまりにも不快だったのでその場で指摘はしませんでしたが、もう絶対に行きません。こんなに不快な美容院は初めてでした。
ほかの口コミに書かれてる担当者の男性と同じ方だと思いますが、真摯に受け止め直した方がいいと思います。
混雑時の遅れは、まあ仕方ないとしても、謝罪と自己紹介くらいはした方がいいですよ。
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4.4
仕上がり・技術
4.4コミュニケーション・サービス
4.2ミニモでの対応
4.5