女性 / 20代後半
髪の色にムラができました。黒染めしていたところにカラーしたせいではありますが、こちらとしては黒染めの影響についてあまり分かっていなかったため、仕上がりが予想と全く違いました。細かくカウンセリングを行うことがなく、縮毛かけたかどうか聞かれたのみ。その際にも、縮毛をかけたところにはカラーが入りにくい等の説明がなく、ふつうにカラーが入るものかと思っていましたが、結果ムラができてしまいました。半年ぶりに、髪の毛切って染めようとワクワクしていたのに、残念です。
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4.4
仕上がり・技術
4.4コミュニケーション・サービス
4.2ミニモでの対応
4.5
