4.6
仕上がり・技術
4.5コミュニケーション・サービス
4.5ミニモでの対応
4.8男性 / 20代前半
口コミになんで低評価が付いているかわかりません、、
すごく良かったところです。口コミなんかに惑わされないで実際に行ってみてください！
女性 / 20代前半
悪い口コミも多かったのでどんな感じだろう……とドキドキして行きましたが、杞憂でした！丁寧に施術して下さったり気さくにお話して下さる男性の方で、安心しておまかせすることができました！
ただ一つ惜しむらくは……ミニモ内でのコメント等で誤字脱字が多く見受けられたことでしょうか。あまりに誤字脱字が目立つと、お店自体もイメージダウンしてしまうと思うので、そこを改善されるといいと思います。
ありがとうございました！
女性 / 30代前半
丁寧な接客をしていただき、髪色もとても気に入りました！ありがとうございました！
女性 / 20代前半
この間はありがとうございましたーっ！！
店内はすごく落ち着くし
髪色も可愛くしてくれてお話もとてもたのしく
居心地よかったです*˙︶˙*)ﾉ"
またお願いします！！！！
女性 / 30代前半
毎回とても満足です😍
ヘアアレンジもいつも可愛くて素早くて😆✨✨✨
ありがとうございます😊
女性 / 30代後半
ちゃんと来店したのに、ミニモ上でナゾの、来店ないからキャンセルって連絡が来た上に、もう来ないでって書いてありました。
どういうこと？？？
サロンで施術してくださった方は、とても良い人でした。
女性 / 20代後半
オーダーした髪型と違うものにされました。もう少し丸みのあるフォルムのショートヘアの写真を見せたのですが、あまりちゃんと見ていなかったのか、かなり短くて残念です。何も聞かれずカウンセリングもなかったです。また耳に水が入ったまま、髪の毛が顔にかかったまま帰されて お会計も適当でした。
女性 / 30代前半
初めてお伺いしました。
カウンセリングも丁寧でよかったです。
前髪のくせもなんとかしてくださってありがとうございます！
カラーもざっくりとしかお伝えできなかったのですが、仕上がりもよくて大満足です！
ただ、急いでいるのかシャンプー、トリートメントを流すときに、顔にお湯がかかったりしていたのでそこだけ残念でした…。
でも仕上がりは本当によかったので、またお願いしたいと思います！
女性
ダークアッシュブラウンを希望してカラーしてもらったところ、何故かほぼ真っ黒になってしまい、さらに染めムラが本当にひどく、職場で「ハイライト？」「自分で染めたの？」「染まってないよ」と言われる程でした…。
さすがにこれはと思い、後日対応をお願いすべく再度訪問させていただきました。当日の方とは別の方が対応して下さり、丁寧にカウンセリングをしてくださいました。
染めムラも認めてくださり、たしかにほぼ黒だということも認めてくださいました。（改めて私の本来の希望の色味を伝えた際、その方はアディクシーサファイアの７を指差していらっしゃいましたが、実際最初の施術で使われていたのは３でした）
その後、どうにか染めムラを直し、本来希望の色にするために色々考えてくださいましたが、結局どれもリスクを伴う施術で時間もかかってしまいそうだったので、結局返金という対応にしていただきました。
もともと、ここの口コミを見て若干不安はありましたが、ちょっとこれは無いかな…と思ってしまう施術でした。
最初こそ3000円のお安いコースでお願いをしたものの、結局カウンセリングの中でこれは高い染料でないと色味を出せない、と結局倍のお値段のメニューにされてしまった上でのこの仕上がりでしたので、少しモヤモヤします。
驚いたのは、終始、申し訳ありませんという言葉が出なかったことです。すみません、と会話の中でちらっと発することはあれど、謝罪というものはなく、ちょっとがっかりしました。
店員さんは、施術をしてくださる際など丁寧で色々話も振ってくださり、良い方だったと思います。
このお値段で、営業時間も長く、何人ものお客さんをさばかれているようですのでなんとも言えないところも正直ありますが、お金を払っている客として、費用対効果として、納得はいかなかったのでこちらの評価にさせていただきました。
私も今後は、施術に入る前にきちんと自分の好みをわかりやすく伝えるようにしたいと思います。
この度は、残念な形にはなってしまいましたが、施術、そして返金対応の程、お手数おかけしました。ありがとうございました。
女性 / 20代前半
友人の結婚式のためのヘアセットをお願いしました。とても素敵な仕上がりで、大満足でした。夜まで崩れることなく、安心して友人のお祝いができました。ありがとうございました。またこちらのワガママにも快く応えてくださり感謝しています。またよろしくお願いします。
女性 / 30代前半
色々と雑で対応も冷たくもう2度と行きません。
カラー剤も3分程しか時間が経っていないのにすぐにシャンプー台に通されたので、きちんと染まっているのか、すぐ色落ちしてしまうのではないか不安です。他の美容院でこんなに早かったことはないです。
また髪の毛を服に落とされ、指摘したらガムテープを持ってこられました。服の素材を見ていたならガムテープはありえません。
口コミも悪いものが多く心配でしたが、予想通りでした。
女性 / 30代前半
初めて伺いました。予約した内容と違うものを勧められ不安になりました。自ら予約画面を見せて、ではその料金で…ということになりました。カラー剤にトリートメント剤を混ぜていたのかも不明ですし、シャンプーがオージュアを使っているサロンと記載してあったので決めましたが、オージュアのどの種類を使うか確認がありませんでした。他の美容室では、髪質に合わせてどれを使いたいか聞かれるので、残念です。店内も綺麗とは言えず、池袋ということと、この料金なので仕方ないか…という感じです。もっと口コミを見てから予約すれば良かったです。
担当して頂いた方は、最後巻き方やスタイリングの仕方を丁寧に教えて下さったので良かったです。
女性 / 20代前半
とても親切にして頂きました！
女性 / 20代後半
少し時間が空いてしまいましたが、
カラーとオススメしていただいたトリートメントをしていただきました。
カラーはアッシュ系を入れていただいたおかげで暗さを残しつつ色落ちも楽しめています！トリートメントをしていただき、髪質が改善されとても満足です！ありがとうございました🌟
男性 / 30代後半
いつも、利用しています！
とても、毎回満足です。
また、よろしくおねがいします
女性 / 20代前半
とても綺麗に染めてくれました。沢山お話出来て良かったです
女性 / 20代後半
黒染めをしないで暗くしたい、との要望に色々提案していただき、イメージ通りの髪色にしていただきました！
ありがとうございました^_^
また利用させていただきます！
女性 / 20代後半
カラーとトリートメントのセット3000円のコースで頼みました。女性だと思っていたら男性でした。まあそこはいいのですが、カラーの相談も適当で、トリートメント付きのコースなのにそれを把握してなくて不安になりました。カラー塗る時も髪を引っ張るから痛いし、とにかく雑でした。1番驚いたのは落としたクシをそのまま使ったことです。そんな美容師さんに出会ったのが初めてだったのでびっくりしました。シャンプーの時も今まで体験したことないくらい雑、シャンプー台に上がる時は首に巻いたタオルを引っ張られて首を絞められたような感じでした。トリートメントも揉み込みも行わず10秒くらいつけて終わり。終始担当の男性の方が不機嫌そうな態度をとられていて、すごく気分が悪かったです。あんなにお店の雰囲気が悪く、不愉快にさせる美容室は初めてです。二度と行きません。
女性 / 30代前半
髪質に合わせてオージュアトリートメントを選びコテorアイロンで仕上げるというメニューでしたが、いきなりシャンプー台に案内され体を倒された事にまず驚きました。他のスタッフから指摘されており、メニューを把握していないんだと感じ不安になりました。他店で毎回行っているトリートメントですが急いでいるのかシャンプー、トリートメントとも早く終わらせようとしている感じで雑で、声かけは一切ないし途中顔にお湯がかかってきたりと、いい気持ちはしませんでした。
仕上げの際トリートメントのもちを良くする為にコテやアイロンをしないというのは納得できましたが、ブローもする事なく手ぐしだけで終えられた事は残念でした。いつもツルツルになるオージュアのトリートメントですが仕上がりは施術前と変わらずで、髪も乾かしただけなので外を歩くのが恥ずかしかったです。
スタッフ全員がこのような対応だとは思いませんが、女性スタッフが対応してくれていたら違ったのかなと感じました。
期待して来店しただけにショックでした。もっと口コミを参考にすれば良かったと後悔です。
女性 / 20代前半
今回も丁寧に対応していただき大満足です
またお願いします
掲載されている口コミは、当サイトの見解ではなく、ユーザーによる主観的なご意見であり、その正確性を保証しません。上記の口コミはあくまでも一つの参考としてご活用ください。
