4.3
仕上がり・技術
4.3コミュニケーション・サービス
4.2ミニモでの対応
4.4女性 / 30代前半
色々と雑で対応も冷たくもう2度と行きません。
カラー剤も3分程しか時間が経っていないのにすぐにシャンプー台に通されたので、きちんと染まっているのか、すぐ色落ちしてしまうのではないか不安です。他の美容院でこんなに早かったことはないです。
また髪の毛を服に落とされ、指摘したらガムテープを持ってこられました。服の素材を見ていたならガムテープはありえません。
口コミも悪いものが多く心配でしたが、予想通りでした。
女性 / 30代前半
初めて伺いました。予約した内容と違うものを勧められ不安になりました。自ら予約画面を見せて、ではその料金で…ということになりました。カラー剤にトリートメント剤を混ぜていたのかも不明ですし、シャンプーがオージュアを使っているサロンと記載してあったので決めましたが、オージュアのどの種類を使うか確認がありませんでした。他の美容室では、髪質に合わせてどれを使いたいか聞かれるので、残念です。店内も綺麗とは言えず、池袋ということと、この料金なので仕方ないか…という感じです。もっと口コミを見てから予約すれば良かったです。
担当して頂いた方は、最後巻き方やスタイリングの仕方を丁寧に教えて下さったので良かったです。
女性 / 20代前半
とても親切にして頂きました！
女性 / 20代後半
少し時間が空いてしまいましたが、
カラーとオススメしていただいたトリートメントをしていただきました。
カラーはアッシュ系を入れていただいたおかげで暗さを残しつつ色落ちも楽しめています！トリートメントをしていただき、髪質が改善されとても満足です！ありがとうございました🌟
男性 / 30代後半
いつも、利用しています！
とても、毎回満足です。
また、よろしくおねがいします
女性 / 20代前半
とても綺麗に染めてくれました。沢山お話出来て良かったです
女性 / 20代後半
黒染めをしないで暗くしたい、との要望に色々提案していただき、イメージ通りの髪色にしていただきました！
ありがとうございました^_^
また利用させていただきます！
女性 / 20代後半
カラーとトリートメントのセット3000円のコースで頼みました。女性だと思っていたら男性でした。まあそこはいいのですが、カラーの相談も適当で、トリートメント付きのコースなのにそれを把握してなくて不安になりました。カラー塗る時も髪を引っ張るから痛いし、とにかく雑でした。1番驚いたのは落としたクシをそのまま使ったことです。そんな美容師さんに出会ったのが初めてだったのでびっくりしました。シャンプーの時も今まで体験したことないくらい雑、シャンプー台に上がる時は首に巻いたタオルを引っ張られて首を絞められたような感じでした。トリートメントも揉み込みも行わず10秒くらいつけて終わり。終始担当の男性の方が不機嫌そうな態度をとられていて、すごく気分が悪かったです。あんなにお店の雰囲気が悪く、不愉快にさせる美容室は初めてです。二度と行きません。
女性 / 30代前半
髪質に合わせてオージュアトリートメントを選びコテorアイロンで仕上げるというメニューでしたが、いきなりシャンプー台に案内され体を倒された事にまず驚きました。他のスタッフから指摘されており、メニューを把握していないんだと感じ不安になりました。他店で毎回行っているトリートメントですが急いでいるのかシャンプー、トリートメントとも早く終わらせようとしている感じで雑で、声かけは一切ないし途中顔にお湯がかかってきたりと、いい気持ちはしませんでした。
仕上げの際トリートメントのもちを良くする為にコテやアイロンをしないというのは納得できましたが、ブローもする事なく手ぐしだけで終えられた事は残念でした。いつもツルツルになるオージュアのトリートメントですが仕上がりは施術前と変わらずで、髪も乾かしただけなので外を歩くのが恥ずかしかったです。
スタッフ全員がこのような対応だとは思いませんが、女性スタッフが対応してくれていたら違ったのかなと感じました。
期待して来店しただけにショックでした。もっと口コミを参考にすれば良かったと後悔です。
女性 / 20代前半
今回も丁寧に対応していただき大満足です
またお願いします
女性
初めて伺いました！
スタイリストさんのお話も面白く、なりたい髪色にしてもらいとても満足です(^^)
またお願いします（＾∇＾）
女性 / 30代前半
毎回こちらでお世話になっております😆
コスパ最高のお店ですね💓💓
男性 / 20代後半
まず入店時から印象が悪かったです。
入った瞬間いらっしゃいませの一言もなし。
いきなり、そちらでお待ちください。からスタートでした。
それでカウンセリングが始まってなかなか決まらなくてイライラしているのか癖なのか知らないけど指をカタカタし始める。
カラー剤を塗っていくときも雑で髪が痛かったです。
オマケにカラー剤を塗った後のラップはなし。
これは今までで初めてでした。
シャンプーする時お湯加減、かゆいところはないですかなど声掛けも一切なし。
また施術中の会話は一切なし。
これも今日が初めてでした。
コミュ障なのは仕方ないにしろ愛想くらいはどうにかなるでしょ。プロフィールを見てみたら他の店舗も合わせて9年ほどこの仕事してるって書いてあってびっくりしました。てっきり1年目かと思いましたよ。指名料無料って書いてるけど、誰が指名するの。
お店に入ったときから出るまで全てが雑すぎました。
今までこんなにひどい人は見たことありません。(今日担当だった男性の方に言ってるだけで他の方はきっといい対応されているんだと思います。)
他の方が口コミで書かれている通り男性の方全体的に雰囲気が悪いなって感じはしましたけれども。
こんな口コミを書くほどイライラしたのも初めてでした。
二度と行きません。
お店の中ではわかりませんでしたが返って鏡を見てみると染まってない箇所が普通にありました。
また全体的なサービスを通して料金を払うに値しないと思いました。
返金していただきたいです。
女性 / 20代後半
最初の印象がとっても悪くて怖かったです。
ちゃんと予約してるのに結構待ちました。
最後のアイロンしてくれなくて自分から頼みました。汗
男性 / 20代後半
初めて行かせて頂きました。
曖昧な髪型のイメージを伝えてしまったにも関わらず対応も丁寧でよくて、カット、パーマ共に満足しています！！
また行きたいです🙌
女性 / 30代前半
いつも妹がお世話になっております！
お店とスタッフさんの雰囲気がとても良く、いつも楽しそうに通っています！
コスパもアクセスも良いです！☆
女性 / 20代後半
自分がしたい色にかなり近くしていただけました。色落ちも楽しみです！
男性
スピーディーで丁寧でいつも満足してます！
女性 / 30代前半
先日行かして頂きました。そもそも、担当が女性ではなく男性。会話も業務的な会話のみ。両隣りの席はものすごく話が盛り上がっていたから、なおさら会話の無さに不信感しかなく。最初から最後まで男性スタッフの表情が怒ってるように見えて、プライベートでなんかあったのか知らないけど仕事に持ち込まないで欲しい。とりあえず混雑してました。もう二度と行かないですね。
女性 / 20代前半
¥3000で予約して行ったのにも関わらず時間が無くブリーチができないと言われました。(最初はそちらから勧めてきたのにも関わらず)
シャンプーの最中ブリーチの時は備考欄に書いて下さいそしたらお時間取れますなどと言われました。
こちらを予約する際に注意事項など読みましたがそのようなことは書いてありませんでした。
挙句の果てには料金は倍の¥6000取られました。
こんな事なら朝早く起きてわざわざ行く必要は無かったです。
家に帰って自分で染め直しました。
自分で染め直して今はとても満足してます。
とても楽しみにしていたのに残念です。
お金を返して欲しいです。
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