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仕上がり満足度が高い80%のお客様が高い評価をつけています
サービス満足度が高い83%のお客様が高い評価をつけています
【公式】amble luxe池袋東口🩷の口コミ
仕上がり・技術
4.3
コミュニケーション・サービス
4.4
ミニモでの対応
4.5
1313件の口コミ中1201〜1220件表示
Shelly.Hさんの口コミ
女性 / 30代後半
ちゃんと来店したのに、ミニモ上でナゾの、来店ないからキャンセルって連絡が来た上に、もう来ないでって書いてありました。 どういうこと？？？ サロンで施術してくださった方は、とても良い人でした。
来店日：2019年4月2日
【公式】amble luxe池袋東口🩷さんからの返信
手違いで同姓同名の方がいまして。 混同してました。 申し訳ありませんでした。
返信日：2019年4月3日
ひなこさんの口コミ
女性 / 20代後半
オーダーした髪型と違うものにされました。もう少し丸みのあるフォルムのショートヘアの写真を見せたのですが、あまりちゃんと見ていなかったのか、かなり短くて残念です。何も聞かれずカウンセリングもなかったです。また耳に水が入ったまま、髪の毛が顔にかかったまま帰されて お会計も適当でした。
来店日：2019年3月31日【公式】amble luxe池袋東口🩷さんからの返信
大変申し訳ございませんでした。
返信日：2019年3月31日
ひなママさんの口コミ
女性 / 30代前半
初めてお伺いしました。 カウンセリングも丁寧でよかったです。 前髪のくせもなんとかしてくださってありがとうございます！ カラーもざっくりとしかお伝えできなかったのですが、仕上がりもよくて大満足です！ ただ、急いでいるのかシャンプー、トリートメントを流すときに、顔にお湯がかかったりしていたのでそこだけ残念でした…。 でも仕上がりは本当によかったので、またお願いしたいと思います！
来店日：2019年3月31日
やまさんの口コミ
女性
ダークアッシュブラウンを希望してカラーしてもらったところ、何故かほぼ真っ黒になってしまい、さらに染めムラが本当にひどく、職場で「ハイライト？」「自分で染めたの？」「染まってないよ」と言われる程でした…。 さすがにこれはと思い、後日対応をお願いすべく再度訪問させていただきました。当日の方とは別の方が対応して下さり、丁寧にカウンセリングをしてくださいました。 染めムラも認めてくださり、たしかにほぼ黒だということも認めてくださいました。（改めて私の本来の希望の色味を伝えた際、その方はアディクシーサファイアの７を指差していらっしゃいましたが、実際最初の施術で使われていたのは３でした） その後、どうにか染めムラを直し、本来希望の色にするために色々考えてくださいましたが、結局どれもリスクを伴う施術で時間もかかってしまいそうだったので、結局返金という対応にしていただきました。 もともと、ここの口コミを見て若干不安はありましたが、ちょっとこれは無いかな…と思ってしまう施術でした。 最初こそ3000円のお安いコースでお願いをしたものの、結局カウンセリングの中でこれは高い染料でないと色味を出せない、と結局倍のお値段のメニューにされてしまった上でのこの仕上がりでしたので、少しモヤモヤします。 驚いたのは、終始、申し訳ありませんという言葉が出なかったことです。すみません、と会話の中でちらっと発することはあれど、謝罪というものはなく、ちょっとがっかりしました。 店員さんは、施術をしてくださる際など丁寧で色々話も振ってくださり、良い方だったと思います。 このお値段で、営業時間も長く、何人ものお客さんをさばかれているようですのでなんとも言えないところも正直ありますが、お金を払っている客として、費用対効果として、納得はいかなかったのでこちらの評価にさせていただきました。 私も今後は、施術に入る前にきちんと自分の好みをわかりやすく伝えるようにしたいと思います。 この度は、残念な形にはなってしまいましたが、施術、そして返金対応の程、お手数おかけしました。ありがとうございました。
来店日：2019年3月29日【公式】amble luxe池袋東口🩷さんからの返信
貴重なご意見ありがとうございます。 精進して参ります。
返信日：2019年4月2日
やまさんの口コミ
女性 / 20代後半
友人の結婚式のためのヘアセットをお願いしました。とても素敵な仕上がりで、大満足でした。夜まで崩れることなく、安心して友人のお祝いができました。ありがとうございました。またこちらのワガママにも快く応えてくださり感謝しています。またよろしくお願いします。
来店日：2019年3月29日来店回数：2回【公式】amble luxe池袋東口🩷さんからの返信
口コミの投稿ありがとうございます😊
返信日：2019年4月2日
麻由さんの口コミ
女性 / 30代前半
色々と雑で対応も冷たくもう2度と行きません。 カラー剤も3分程しか時間が経っていないのにすぐにシャンプー台に通されたので、きちんと染まっているのか、すぐ色落ちしてしまうのではないか不安です。他の美容院でこんなに早かったことはないです。 また髪の毛を服に落とされ、指摘したらガムテープを持ってこられました。服の素材を見ていたならガムテープはありえません。 口コミも悪いものが多く心配でしたが、予想通りでした。
来店日：2019年3月27日【公式】amble luxe池袋東口🩷さんからの返信
少し事実とは異なる内容ですが。。。 至らない点もあったと思います。 反省致します。 申し訳ございませんでした。
返信日：2019年3月27日
narumiさんの口コミ
女性 / 30代後半
初めて伺いました。予約した内容と違うものを勧められ不安になりました。自ら予約画面を見せて、ではその料金で…ということになりました。カラー剤にトリートメント剤を混ぜていたのかも不明ですし、シャンプーがオージュアを使っているサロンと記載してあったので決めましたが、オージュアのどの種類を使うか確認がありませんでした。他の美容室では、髪質に合わせてどれを使いたいか聞かれるので、残念です。店内も綺麗とは言えず、池袋ということと、この料金なので仕方ないか…という感じです。もっと口コミを見てから予約すれば良かったです。 担当して頂いた方は、最後巻き方やスタイリングの仕方を丁寧に教えて下さったので良かったです。
来店日：2019年3月27日【公式】amble luxe池袋東口🩷さんからの返信
こちらのクーポンはオージュア 使用するとは記載しておりません。 わかりづらくて申し訳ございません。 予約内容なのですが、よりお客様の希望のカラーに近づける為に他のカラーのご提案させていただきました。
返信日：2019年3月29日
greenさんの口コミ
女性 / 20代後半
とても親切にして頂きました！
来店日：2019年3月27日【公式】amble luxe池袋東口🩷さんからの返信
本日はありがとうごさいます🙇♂️ 口コミの投稿嬉しいです😆
返信日：2019年3月27日
わつさんの口コミ
女性 / 20代後半
少し時間が空いてしまいましたが、 カラーとオススメしていただいたトリートメントをしていただきました。 カラーはアッシュ系を入れていただいたおかげで暗さを残しつつ色落ちも楽しめています！トリートメントをしていただき、髪質が改善されとても満足です！ありがとうございました🌟
来店日：2019年3月27日
タナカさんの口コミ
男性 / 30代後半
いつも、利用しています！ とても、毎回満足です。 また、よろしくおねがいします
来店日：2019年3月25日来店回数：26回【公式】amble luxe池袋東口🩷さんからの返信
嬉しい口コミありがとうごさいます😃 いつもありがとうごさいます😊
返信日：2019年3月27日
ゆこさんの口コミ
女性 / 20代前半
とても綺麗に染めてくれました。沢山お話出来て良かったです
来店日：2019年3月25日【公式】amble luxe池袋東口🩷さんからの返信
口コミの投稿ありがとうごさいます😄 私も色んな事沢山お話しさせていただき楽しく 過ごさせてもらいました😄
返信日：2019年3月27日
あやふみさんの口コミ
女性 / 20代後半
黒染めをしないで暗くしたい、との要望に色々提案していただき、イメージ通りの髪色にしていただきました！ ありがとうございました^_^ また利用させていただきます！
来店日：2019年3月25日【公式】amble luxe池袋東口🩷さんからの返信
黒染めは出来ればしたくはないですよね😅 カラー剤の種類も豊富ですので。 色んなご提案させていただきます😆
返信日：2019年3月27日
ちさんの口コミ
女性 / 20代後半
カラーとトリートメントのセット3000円のコースで頼みました。女性だと思っていたら男性でした。まあそこはいいのですが、カラーの相談も適当で、トリートメント付きのコースなのにそれを把握してなくて不安になりました。カラー塗る時も髪を引っ張るから痛いし、とにかく雑でした。1番驚いたのは落としたクシをそのまま使ったことです。そんな美容師さんに出会ったのが初めてだったのでびっくりしました。シャンプーの時も今まで体験したことないくらい雑、シャンプー台に上がる時は首に巻いたタオルを引っ張られて首を絞められたような感じでした。トリートメントも揉み込みも行わず10秒くらいつけて終わり。終始担当の男性の方が不機嫌そうな態度をとられていて、すごく気分が悪かったです。あんなにお店の雰囲気が悪く、不愉快にさせる美容室は初めてです。二度と行きません。
来店日：2019年3月22日【公式】amble luxe池袋東口🩷さんからの返信
今回は本当に申し訳ありませんでした。
返信日：2019年3月23日
はるなさんの口コミ
女性 / 30代前半
髪質に合わせてオージュアトリートメントを選びコテorアイロンで仕上げるというメニューでしたが、いきなりシャンプー台に案内され体を倒された事にまず驚きました。他のスタッフから指摘されており、メニューを把握していないんだと感じ不安になりました。他店で毎回行っているトリートメントですが急いでいるのかシャンプー、トリートメントとも早く終わらせようとしている感じで雑で、声かけは一切ないし途中顔にお湯がかかってきたりと、いい気持ちはしませんでした。 仕上げの際トリートメントのもちを良くする為にコテやアイロンをしないというのは納得できましたが、ブローもする事なく手ぐしだけで終えられた事は残念でした。いつもツルツルになるオージュアのトリートメントですが仕上がりは施術前と変わらずで、髪も乾かしただけなので外を歩くのが恥ずかしかったです。 スタッフ全員がこのような対応だとは思いませんが、女性スタッフが対応してくれていたら違ったのかなと感じました。 期待して来店しただけにショックでした。もっと口コミを参考にすれば良かったと後悔です。
来店日：2019年3月22日【公式】amble luxe池袋東口🩷さんからの返信
申し訳ございませんでした。
返信日：2019年3月25日
りえさんの口コミ
女性 / 20代前半
今回も丁寧に対応していただき大満足です またお願いします
来店日：2019年3月21日来店回数：9回
もへさんの口コミ
女性
初めて伺いました！ スタイリストさんのお話も面白く、なりたい髪色にしてもらいとても満足です(^^) またお願いします（＾∇＾）
来店日：2019年3月20日来店回数：3回【公式】amble luxe池袋東口🩷さんからの返信
口コミの投稿ありがとうございます(^^) とても嬉しいです😆
返信日：2019年3月20日
祐美さんの口コミ
女性 / 30代前半
毎回こちらでお世話になっております😆 コスパ最高のお店ですね💓💓
来店日：2019年3月20日来店回数：27回【公式】amble luxe池袋東口🩷さんからの返信
ありがとうございます🙇♂️
返信日：2019年3月20日
ひろさんの口コミ
男性 / 30代前半
まず入店時から印象が悪かったです。 入った瞬間いらっしゃいませの一言もなし。 いきなり、そちらでお待ちください。からスタートでした。 それでカウンセリングが始まってなかなか決まらなくてイライラしているのか癖なのか知らないけど指をカタカタし始める。 カラー剤を塗っていくときも雑で髪が痛かったです。 オマケにカラー剤を塗った後のラップはなし。 これは今までで初めてでした。 シャンプーする時お湯加減、かゆいところはないですかなど声掛けも一切なし。 また施術中の会話は一切なし。 これも今日が初めてでした。 コミュ障なのは仕方ないにしろ愛想くらいはどうにかなるでしょ。プロフィールを見てみたら他の店舗も合わせて9年ほどこの仕事してるって書いてあってびっくりしました。てっきり1年目かと思いましたよ。指名料無料って書いてるけど、誰が指名するの。 お店に入ったときから出るまで全てが雑すぎました。 今までこんなにひどい人は見たことありません。(今日担当だった男性の方に言ってるだけで他の方はきっといい対応されているんだと思います。) 他の方が口コミで書かれている通り男性の方全体的に雰囲気が悪いなって感じはしましたけれども。 こんな口コミを書くほどイライラしたのも初めてでした。 二度と行きません。 お店の中ではわかりませんでしたが返って鏡を見てみると染まってない箇所が普通にありました。 また全体的なサービスを通して料金を払うに値しないと思いました。 返金していただきたいです。
来店日：2019年3月19日【公式】amble luxe池袋東口🩷さんからの返信
申し訳ございませんでした🙇♂️
返信日：2019年3月20日
ゆんなさんの口コミ
女性 / 20代後半
最初の印象がとっても悪くて怖かったです。 ちゃんと予約してるのに結構待ちました。 最後のアイロンしてくれなくて自分から頼みました。汗
来店日：2019年3月19日【公式】amble luxe池袋東口🩷さんからの返信
仕上げの確認遅くなり申し訳ありませんでした。
返信日：2019年3月23日
かずやさんの口コミ
男性 / 30代前半
初めて行かせて頂きました。 曖昧な髪型のイメージを伝えてしまったにも関わらず対応も丁寧でよくて、カット、パーマ共に満足しています！！ また行きたいです🙌
来店日：2019年3月19日
掲載されている口コミは、当サイトの見解ではなく、ユーザーによる主観的なご意見であり、その正確性を保証しません。上記の口コミはあくまでも一つの参考としてご活用ください。
