FAN'S STUDIOファンス・スタジオ🌻Jr.FANS NAIL池袋店🌻

(՞. ̫ .՞)さんの口コミ

女性 / 20代前半

到着に5分ほど遅れてしまったのは申し訳なかったですが、90分の施術と書いてあるワンカラーのメニューで120分以上かけられ、パーツもお店を出てすぐ浮いてきました。最悪です。 もう絶対に行きません

【月曜日/水曜日限定】Jr.ワンカラー/ラメグラ/マグネット ¥3,980

🌻Jr.FANS NAIL池袋店🌻さんからの返信

先日は、ご来店頂き、誠にありがとうございます。 この度は、ご満足頂ける仕上がりに出来ず、心よりお詫び申し上げます。 お客様のフィードバックに対して、当店のモニターをチェックした上にご返事させて頂きます。 メニューの注意事项も記載しておりますが、お客様が予約しているのは練習メニューのため、時間余裕を持てご来店いただき、スタッフ一同、お客様ご満足できる限り繰り返し修正し、ストーンやパーツの追加に変更しました。 練習コースのため、ネイリストの経験不足のため、時間がかかってしまって、心を持てお詫びいたします。 お客様は遅刻したですがコースの時間を急いても、ジェルの硬化時間1分以上必要、 お客様の手は完全にライトの中に入っていなかったため、未硬化が発生、これを修正し、お客様を確認し、ご帰りになりました。 その後、返金したいメールをお頂き、返金しなければレビューを書くとおっしゃいましたが、お客様の要请は対応できませんでございます。 お忙しい中貴重なご意見をくださり、ありがとうございました。

返信日：2025年3月1日

はるこさんの口コミ

女性 / 20代後半

モデル予約なので技術面や、時間が多少前後する部分は理解して予約をしています。 爪を削る際に、機械を変え、また機械を変え何度も何度も削られたので爪が薄くなってしまうのでは？と不安にもなりました。 またアセトンを巻く際に、アルミホイルではなく道具で指を挟みましたが、その道具の中から前の施術のコットンもでてきたので、消毒をしないで使っていることに不快感もありました。 また150分予約でしたが210分もかかり、施術してくれた方も最後の方はずっとため息が止まらず気分が悪かったです。 予約する際は、皆さんが注意喚起してるように気をつけた方がいいと思います。

【オフ込み】Jr.フレンチ(カラーベース付き)(土曜日除く) ¥3,000

Kさんの口コミ

女性 / 20代後半

練習モデルとして施術を受けました。 練習モデルであることによる多少の時間のズレやクオリティについては、事前に理解した上で伺っておりますし、一生懸命施術していただいたことには感謝しております。 ありがとうございます。 ただ、オフの際に10本すべての爪で削りすぎなのかかなり強い痛みを感じました。 「痛い時はおっしゃってください」とお声がけはありましたが、毎回一本ずつ伝えるのは心理的に難しく、結果的に我慢してしまいました。 また、甘皮処理でも強い痛みがあり、終始不安な気持ちで施術を受けることになりました。出血はなかったものの、人差し指は施術後も痛みが続いています。 爪の形も指ごとにばらつきがあり、こちらから細かくお願いすればよかったのかもしれませんが、その分さらに時間が延びることを考え、伝えられずにいました。 練習モデルであるため時間がかかること自体は理解しておりますが、施術時間が120分を超えた点は正直つらく感じました。 また、ジェルのはみ出しやホコリの混入があり、色をもう少し濃くできるか伺った際には別の色を提示され、色変更が可能なのかどうかの説明も事前になかった点が気になりました。 練習モデルとはいえ料金が発生している施術ですので、途中で先輩スタッフの方が確認に入る、もしくは事前説明をもう少し丁寧にしていただけると、安心して受けられるのではないかと思います。

【オフ込み】Jr.ベイビーブーマー(土曜日除く) ¥3,000

🌻Jr.FANS NAIL池袋店🌻さんからの返信

先日はご来店いただき、誠にありがとうございます。 せっかく当店を選んでいただいたのにも関わらず、接客面でも技術面でも不快な思いをたくさんさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 オフの際も痛みを感じさせてしまい、大変申し訳ございません。 店内ではすべてアルコールで消毒していますので、安全面ではご安心ください。現在は冬で、肌が比較的乾燥して敏感になります。ハンドクリームをたくさん塗ることで、乾燥や敏感な感じを和らげることができます。大変申し訳ございませんでした。 今回いただきましたご指摘を参考に、技術面、接客面ともに改善するよう努めて参ります。 この度はお忙しい中、貴重な口コミのご投稿ありがとうございました。

返信日：2026年1月11日