4.1
仕上がり・技術
4.0コミュニケーション・サービス
4.0ミニモでの対応
4.4女性 / 20代後半
とっても可愛く仕上げてもらえて嬉しいです☺️
ありがとうございました🥰🥰
また、機会があればよろしくお願いします🙂↕️
女性 / 20代後半
トップコート塗り忘れられててザラザラでした.˚‧º·(°இωஇ°)‧º·˚.その場で言えず申し訳ないです
女性 / 10代後半
かわいいマグネットネイルありがとうございました♡
丁寧な施術とかわいいお店の雰囲気でした🫶🏻
またよろしくお願いいたします
女性 / 20代前半
本日初ネイルさせてもらいました！
少し早めに着いてしまったのですがすぐに席で施術開始して頂けました！
最初から話しやすくとても会話が弾んで楽しかったです︎^_^
初めてだったので何も分からずでしたが1つずつ丁寧に対応して頂きとても助かりました。
色も悩んでおり、何色かお試しで塗っていただき一緒に親身になってどの色が似合うか決めて頂きました！
施術中どういうことをしているのかなども一つ一つ教えて頂いたりとても笑顔で対応していただいて嬉しかったです！！
とても楽しく初ネイルすることができ満足です︎^_^
ネイルの色もとても可愛く、綺麗に仕上げて頂きました！
また機会があればお願いしたいです( . .)"
女性 / 20代前半
めっちゃかわいくていい感じです！またお願いします！
女性 / 20代後半
すごく時間が掛かります
オフと甘皮処理で90分ぐらいは掛かります。
トータルは2時間40分ぐらいでしょうか...
気になる点を言えばすぐ対応してくれますが、無言で消毒も無しで始まったので、少し衛生面は気になります。
あと好みかもしれませんが、厚みだしがわたし的にはすっごく分厚いです。お豆さんみたいです。
研修生さんなので、色々と仕方ないと思う面もありますが
仕上がり結構ムラがあります
悪い気はしませんが、お店の空気も悪く長時間は少し苦しいです
女性
可愛くしてくれてありがとうございました。
角度によっていろんな色に見えて楽しいです。
女性
丁寧に仕上げてくださりありがとうございました。
爪の形がもう少し均一に仕上げて頂ければ良かったかな。と思います。
女性 / 10代後半
仕上がりなのですが、急いでいたのもありサロンで気付けず担当者さんにお伝え出来なかったのも悪いのですが、自爪が見えてしまっている所が多々あり他が綺麗な分少し心残りになりました…🥺ですが、他はとても綺麗で大満足です！又、人生初ネイルなのにも関わらず確認を怠った私が悪いのですが、パーツ等を両手合わせて6点選ばせて頂いた結果、まさかの1つ1000円超えとの事で想像の3倍以上のお値段になってしまいびっくりでした💧接客はとても和やかでどこのお客さんも笑い声の聞こえる和気あいあいな雰囲気でした。しかし、日本人でない方がいる分タメ口の接客だったりする為、担当者とお客さんの関係をしっかりさせたい方は向かないかもしれません。私は友達感覚で気軽にお話出来てとても楽しかったです！施術時間予定の1時間30分オーバーの2時間30分以上と長時間にはなりましたが、こちらを思いやる言葉も多々あり気分は最高でした！予約の際の文面も優しく初心者の方にはとても向いているサロンかと思います！その中で確認等はしっかりするべきだと思いますが💧所々「これで大丈夫ですか？」等の声掛けもある為、正直にこだわりを伝えればお値段以上の仕上がりになると思います！
女性 / 30代前半
基本は丁寧でしたが、硬化ライトがちゃんと当てられていない方がツルッと感がなく帰宅後ん？となっています。
爪で叩くと片方は硬いのに片方は若干の緩み、、
予約した金額より1000円高く取られました。
やり直すか、返金を求めます。リピートはありません。
女性 / 30代前半
仕上がりの色がとても気に入り満足して帰宅しましたが、翌日には爪先からネイルが剥がれてしまいました。jrネイリストとは分かっているものの、店舗で働いている方がここまで酷いとは思わずとても悲しいです。
女性 / 20代前半
今まで行ったネイルサロンの中で1番良かったです^^
楽しかったし上手だったし今後も通い続けます(*ˊᵕˋ*)
女性 / 20代後半
10月11日に予約しサロンに行ったところ
予約はできているがサロン上に予約が上がっておらず施術できないとの事でした。
次の日からイベントごとが詰まっていたのでどうしてもやって欲しいと伝えたところ、
入りたての新人でワンカラーか1時間後でワンカラーのみでしたらとの事でした。
なくなく別日に予約を取り直す事にしました。
（対応してくださった方はしっかり謝罪をして下さいました。）
前回の予約の際に長さだしオフをする予定でしたがその日は結局オフをしなかったのですがオフ代が発生していたので次回オフする時は料金どうなりますか?と伝えた所次回はかかりません。と言われました。
今回の予約の件もあったて不安だったのでその件について問い合わせをしたした。
長さ出しのオフ・再利用は金額が発生します。
スタッフには今後ミスが無いよう指導します。と返答が返ってきました。
納得がいかなかったので再度連絡をしましたが
なかなか返答が返って来ず直接サロンに電話をしオーナーさん?から直接私の方に連絡をしますとの事で早めに連絡が欲しいと伝えた所、言われなくてもそうします。みないな感じの事を言われ日本人の方では無かったのですが、嫌な気持ちになりました。
オーナーさんからはこちらのミスなので今回の長さだしオフ代は無料とパーツを無料にします。スタッフには伝えておきますと言われました。
当日サロンに行くも直接謝罪されることもなく
オフの事パーツのことも知らないような感じでこちらから事情を話すような形になりました。すごく嫌な気持ちになりました。
しっかりとスタッフの方に共有をして頂きたいです。
とても残念です。
女性 / 10代後半
中国人？の方が担当でした。痛くないか何度も聞いてくれたのが良かったです。しかし、日本語があまり出来てないせいか、細かいニュアンスのオーダーが伝わらなく、諦めるしかありませんでした。口コミでほかの方も同じようなことを書いているのになぜお店側はそれを改善させないのでしょうか。他のスタッフがオーダー等対応すれば良いと思いますが、、
女性
本日はありがとうございました！
海外の方なので日本語はあんまり伝わらなかったです！
段取りもぐだぐだだったので、せっかちな方は他のお店が
おすすめです！
90分と書いてありますが、私は2時間30分かかりました！
女性 / 20代前半
ありがとうございました♪
気になったところもすぐ直していただけて嬉しかったです🥰
可愛い仕上がりで修身爪を褒めて下さり気持ちの良い空間でした♪
またよろしくお願いします。(*´︶`*)
女性 / 30代前半
痛くないか、形はどうか、色はどうするか等、細やかに色々なことを確認してくださいました。
少し接客に慣れない感じではありましたが、一生懸命接客して下さっていることがとても伝わりました！
オフもありましたが、スピーディーかつ綺麗な仕上がりでとても満足してます！
ありがとうございました(^^)
女性 / 20代前半
中国の方？ばかりでオーダー伝わらないこと多い
女性
痛くないかなど適宜確認してくださる感じのいい方でした。仕上がりについてはわきがぬれていなかったりだいぶでこぼこしていますが、遠目から見ればわからないのであまり気にしてません。
研修中の方のお値段で予約もしてましたし、そこは承知の上でした。
ただ、接客でどうしても気になる点が一点ありました。
長さの希望を伝え爪を切っていただき右手からやすりをかけてもらいました。
左手の親指になった途端「もっと短くする？」といきなり言われました。
私は伸びた分を切るぐらいとお伝えしていましたし、長いほうがいいとお伝えしました。
そうすると「じゃあこのままにしましょう」とネイルケアを再開されました。
右手はオーダー通りなのになんでだろうと思い左手をよくみると、明らかに切りすぎ、そして削れてる場所もあり爪がきれいなアーチじゃありませんでした。
研修中ですし、人間なので失敗することはあると思います。
今回の対応だと自分のミスは認めずに、短くする方に誘導された気がしてしまいました。
短く切りすぎてしまったなら、短く切りすぎてしまったことを伝えた上で、右手の親指と長さを合わせるか？他の指も長さを合わせるか？など丁寧に確認するべきだと感じました。
まず接客する上でのコミュニケーションをお店で研修したほうがいいのではないでしょうか？
笑顔が素敵で頑張ってらっしゃる方なのはよく伝わってきました。ありがとうございました！
ミラコさんにやってもらいました。
ネイル人生で1番可愛く仕上げてもらいました。
接客も丁寧でわがままにも嫌な顔ひとつせず
対応して下さりネイルも可愛く大満足です。
ありがとうございました
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