Lond merry(ロンドメリー)山本翔一郎 韓国顔周りレイヤー

まなぽんさんの口コミ

女性 / 20代前半

2年ぶりに伺いました!! 他の美容院も試してみたくてしばらく色々なお店に行っていましたが、やはり山本さんが一番理想通りに仕上げてくださると実感し、戻ってきました😙 今回はカラーのお直しでお願いしました。 オリーブっぽくなってしまった髪色を、理想通りの落ち着いたブラウンに仕上げていただき本当に大満足です😆 技術はもちろん、説明やアドバイスもとても丁寧で安心感があります!! 久しぶりでも楽しく過ごせて、改めて信頼できる美容師さんだと感じました🍀︎✨ これからもお願いしたいと思います!! 船長!!ありがとうございました🏴‍☠️

カラー＋1STEPトリートメント💫 ¥6,500

山本翔一郎 韓国顔周りレイヤーさんからの返信

まなぽん様。 本日はご来店いただきましてありがとうございました！ とても心のこもった口コミをありがとうございます✨ 2年ぶりにまたお任せいただけたこと、本当に嬉しかったです。 いろいろなお店を試された中で、もう一度戻ってきてくださったこと、そして「理想通り」と感じていただけたことは美容師として何よりの励みになります。 今回はカラーのお直しでしたが、オリーブ味を抑えて落ち着いたブラウンに整えさせていただきました。ご満足いただけて安心しました😌 今後も色落ちの過程まで楽しめるよう、しっかりサポートさせていただきますね。 久しぶりとは思えないくらい楽しい時間で、こちらこそ元気をいただきました🍀 これからも安心してお任せいただけるよう、技術もご提案もさらに磨いてお待ちしております。 またお会いできるのを楽しみにしています！ 船長より🏴‍☠️✨

返信日：2026年2月12日

hiさんの口コミ

女性 / 20代後半

カットとカラーありがとうございました。 仕上がり自体は大きく崩れているわけではありませんが、全体的にカウンセリングや対応の面で不安を感じる点が多くありました。 初回にも関わらずカウンセリングシートの記入がなく、他のお客様は記入されていたため少し違和感がありました。 また、ドリンクについてお声がけはありましたが提供がなかった点も気になりました。 前髪に関しては、最初に“後ほど詳しく伺います”とお話があったため簡単にしかお伝えしていなかったのですが、その後確認がないままカットに入られ、特に前髪の横の幅のつながりがイメージと異なる仕上がりになってしまいました。 さらに、仕上がりの際に後ろの長さを鏡で確認させていただくことがなかったため、どのくらいカットされたのか分からず、不安が残りました。 人気でお忙しいとは思いますが、もう少し一人ひとりへのカウンセリングや確認を丁寧にしていただけると、安心してお任せできると感じました。

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山本翔一郎 韓国顔周りレイヤーさんからの返信

この度はご来店いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。 仕上がり自体に大きな崩れがなかったとのお言葉をいただき安心する一方で、カウンセリングや対応面においてご不安な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 本来であれば初回のお客様にはしっかりとカウンセリングシートをご記入いただき、ご要望やお悩みを丁寧に共有させていただくべきところ、その点が徹底できておりませんでしたこと、深く反省しております。 また、ドリンクのご案内や提供につきましても配慮が行き届かず、重ねてお詫び申し上げます。 前髪に関しても、改めてしっかりとご希望を伺うべきところ確認が不足したまま施術に入ってしまい、イメージと異なる仕上がりとなってしまいましたこと、大変申し訳なく思っております。 さらに、仕上がり時の長さ確認についても不十分であったこと、安心してお任せいただける環境づくりができておりませんでした。 今回いただいたご指摘を真摯に受け止め、今後はカウンセリングから施術中・仕上がり確認に至るまで、一つひとつ丁寧に対応できるよう改善してまいります。 この度は貴重なお声をありがとうございました。

返信日：2026年4月28日

ききさんの口コミ

女性 / 20代前半

セットをとってみたら後ろはガタガタで、ただ長さをカットしただけにみえます。 左右の長さも違い、レイヤーをいれてほしいといったところ以外の長さもバラバラです。 最初に見せた長さより短く切られ非常に不快です。

【3月限定🎄】カット+カラー+ 1STEPスチームトリートメント💫美髪になれる❣️超音波アイロン付き ¥6,580

山本翔一郎 韓国顔周りレイヤーさんからの返信

先日はご来店頂きましてありがとうございました。 楽しみに来ていただいたにも関わらず この度は大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。 カウンセリングの共有となりたいイメージに 近づけずすみません。 今後はこの様な事がない様に技術を改めて見直して参ります。 ご返金もお時間がかかり申し訳ございません。 貴重な口コミをありがとうございました。

返信日：2026年4月1日